方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)
江西省簡化優(yōu)化民政公共服務流程
6月2日,江西省民政廳印發(fā)《江西省民政廳簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案》。根據(jù)該方案,江西省民政系統(tǒng)公共服務將探索先辦理后核查的“告知承諾制”工作模式,具體可先由申請人書面承諾符合相關條件并進行公示,辦事部門先辦理,再進行事后核查與監(jiān)管,進一步減少由申請人提供的證明材料,提高辦事效率。
方案要求民政部門對辦理流程中的證明和蓋章環(huán)節(jié)進行全面梳理,沒有法律法規(guī)依據(jù)的,原則上一律予以取消;可通過與其他部門信息共享獲取相關信息的,不得要求申請人提供證明材料;將辦事指南類公共服務事項的每個辦理環(huán)節(jié)需提交的材料、辦理部門、時限要求等內容一一列明,并以流程圖形式在廳門戶網(wǎng)站等平臺公布,方便群眾辦事。
方案要求,凡是能夠集中到廳行政審批服務窗口受理的事項,都要到窗口集中進行受理;積極推行上門服務、預約服務、自助服務、同城通辦、委托代辦等服務方式,逐步構建實體政務窗口、網(wǎng)上辦事大廳、移動客戶端、自助終端等多種公共服務模式,為群眾提供方便快捷的多樣化服務;建立健全涉及公共服務事項的信息共享機制,解決“辦證多、辦事難”等問題;加強自有信息系統(tǒng)與省政府政務服務網(wǎng)和全省網(wǎng)上審批系統(tǒng)的對接,凡具備網(wǎng)上辦理條件的事項,都要引導群眾網(wǎng)上申報,逐步實現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋。
