“河北省人民政府”網(wǎng)站參與了“百度競(jìng)價(jià)排名”,排列在“政府網(wǎng)站”搜索的第一位,位于“中華人民共和國(guó)中央人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”之上。競(jìng)價(jià)排名至少要花5600元,河北稱(chēng)此舉有利于政府與市民間互動(dòng)。目前,該網(wǎng)站已經(jīng)取消競(jìng)價(jià)排名,中央政府網(wǎng)仍然排名第一。(《信息時(shí)報(bào)》11月6日)
商家參與搜索引擎的排名競(jìng)價(jià),當(dāng)然不難理解,搜索排名的提前,相當(dāng)于增加了商家的見(jiàn)光率和點(diǎn)擊率,其商業(yè)宣傳和廣告效應(yīng)當(dāng)然直接關(guān)系到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的好壞。不過(guò),現(xiàn)如今,眼球不僅是經(jīng)濟(jì),同樣也可以是政績(jī)。這不,百度競(jìng)價(jià)排名的參與者中,不僅有商家,甚至不乏地方政府的身影?!昂颖笔∪嗣裾W(wǎng)站”更是憑借不低于5600元的競(jìng)價(jià)排名,一舉超越“中華人民共和國(guó)中央人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”而排名“政府網(wǎng)站”搜索的榜首,并由此引發(fā)了質(zhì)疑。
不過(guò),當(dāng)質(zhì)疑聲更多的集中于下級(jí)政府的搜索排名超越上級(jí)中央政府是否合宜時(shí),筆者倒是以為,競(jìng)價(jià)排名所導(dǎo)致的行政序列與搜索結(jié)果不符,其實(shí)還不是問(wèn)題的關(guān)鍵。作為一個(gè)民主開(kāi)放的社會(huì),排名其實(shí)不必有太多的顧忌和限制,假如地方政府的網(wǎng)站確實(shí)辦的好,所受到的關(guān)注度與點(diǎn)擊率超過(guò)中央政府,那么其搜索排名靠前甚至超過(guò)中央政府網(wǎng)站也完全沒(méi)有什么不妥。然而,當(dāng)?shù)胤秸W(wǎng)站的搜索排名超前,居然是通過(guò)“競(jìng)價(jià)”的方式從搜索引擎公司那里買(mǎi)來(lái)的時(shí),當(dāng)然就要另當(dāng)別論。
事實(shí)上,無(wú)論如何,地方政府能夠去關(guān)注自身網(wǎng)站的搜索排名,具備自我宣傳和推廣的意識(shí),總歸是一件好事。畢竟,身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)把越來(lái)越多的將夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),并成為最迅捷高效的信息傳遞途徑時(shí)。作為政府,當(dāng)然沒(méi)有理由置身于網(wǎng)絡(luò)世界之外,而更應(yīng)積極善用網(wǎng)絡(luò)才是。然而,盡管幾乎各級(jí)政府都建設(shè)了自己的網(wǎng)站,甚至花費(fèi)不菲來(lái)打造電子政務(wù)。但政府網(wǎng)站缺乏新意與互動(dòng),電子政務(wù)淪為花瓶甚至擺設(shè),卻是個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)。很多政府網(wǎng)站幾乎只是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè),連最起碼的政務(wù)信息發(fā)布都不能做到及時(shí),甚至還晚于大眾媒體,至于互動(dòng)性質(zhì)的市民反饋、市長(zhǎng)熱線(xiàn),也多半是些“聾子的耳朵”,不是尚未開(kāi)通,便是無(wú)人管理。更有甚者,有些政府網(wǎng)站甚至從建立之后便再?zèng)]有更新過(guò),如此古董文物型的政府網(wǎng)站當(dāng)然更令人無(wú)法恭維,毫無(wú)信息量的政府網(wǎng)站不被關(guān)注,點(diǎn)擊率低,也就不難理解了。而按照道理,政府網(wǎng)站本該發(fā)揮更多更大的效用,假如政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站真的能夠成為政府的門(mén)戶(hù),公眾只需進(jìn)入網(wǎng)站便可獲得政務(wù)的一站式服務(wù),而無(wú)需遭受政務(wù)“踢皮球”之苦,假如政府網(wǎng)站真的能夠成為廣納民意并迅捷響應(yīng)的通道,如此政府網(wǎng)站,恐怕想點(diǎn)擊率不高都難。
可見(jiàn),地方政府關(guān)注自身網(wǎng)站的建設(shè),關(guān)心其搜索排名,其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。但是,以“競(jìng)價(jià)”的方式來(lái)提高排名,盡管簡(jiǎn)單直接,卻并未觸及實(shí)質(zhì)。假如各家地方政府都用“競(jìng)價(jià)”的手段來(lái)提升自己搜索排名位次的話(huà),水漲船高的競(jìng)價(jià)費(fèi),不僅未能真正惠及公眾,反而將造成公共財(cái)政的浪費(fèi)?;谏鲜鲆朁c(diǎn),地方政府網(wǎng)站當(dāng)然有責(zé)任關(guān)注自身的點(diǎn)擊率和公眾關(guān)注度,但政府網(wǎng)站的排名,顯然更應(yīng)促進(jìn)政府網(wǎng)站“服務(wù)意識(shí)和理念”的改善,而不應(yīng)淪為哪家政府出手闊綽的比拼。