“推進‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’促進部門間信息共享,是深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的重要內(nèi)容。”2016年4月國家發(fā)改委聯(lián)合財政部等10部委共同推出“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息惠民實施方案,旨在打破信息孤島,進一步推動部門之間協(xié)同聯(lián)動,提高工作效率,變“群眾跑腿”為“信息跑路”,真正做到取之以民,惠之于民?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”主要內(nèi)容可以概括為三個一:一號、一窗、一網(wǎng),即“一號”申請,“一窗”受理,“一網(wǎng)”通辦。該項實施方案以80個信息惠民國家試點城市為試點單位,咸陽市作為國家第一批智慧城市,信息化建設(shè)水平已經(jīng)走到全國前列,2015年排名第八,并取得了一定的成績與貢獻。
咸陽:全面落實"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"
2016-06-21 10:06 來源: 深圳僑報 查看: 次 分享11
目前,咸陽市大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,在“一號、一窗、一網(wǎng)”基礎(chǔ)上結(jié)合城市功能與地方特色,全市已經(jīng)建成了“互聯(lián)網(wǎng)+六個一”,即:一網(wǎng)通、一站通、一格通、一卡通、一號通以及一點通,基本滿足了全市人民群眾的需求與保障,大大提升了城市的管理水平與生活品質(zhì),讓人民群眾感受到了智慧城市帶來的“福利”。通過建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+六個一”,可以達到3個目的:一是提高人民群眾辦事效率,節(jié)約時間,服務(wù)于民;二是實現(xiàn)各部門信息共享與交換,打破信息孤島;三是提升城市的管理,加強了城市的應(yīng)急指揮建設(shè),最大限度地避免或減免突然事件造成的影響和損失。
惠民資金一卡通
依托信息惠民公共服務(wù)平臺,以市民電子健康信息為數(shù)據(jù)中心,建立信息交換和資金清算平臺,對市民提供統(tǒng)一、方便、快捷的查詢與結(jié)算服務(wù),通過整合34項財政惠民資金支付系統(tǒng),讓人民群眾可以通過一張銀行卡查詢、領(lǐng)取惠民資金以及醫(yī)療服務(wù)、公交服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等功能,促進實現(xiàn)“一卡多用”。
便民服務(wù)一號通
整合全市上百個公共服務(wù)和投訴熱線,開通了“12345”便民服務(wù)一號通,實行“一號對外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦理”工作機制,通過整合手機、固話、短信、微博、微信等平臺受理并處置群眾訴求、查詢、救助等事項。徹底改變過去群眾辦事部門多不好找、電話多不好記、信息供求不對稱、服務(wù)信譽度不高的狀況,滿足群眾多樣性、便捷性個性化的需求。
和諧社區(qū)一格通
和諧社區(qū)一格通內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、城市管理、黨建、民政、綜治、人口、安檢、食品藥品監(jiān)督、應(yīng)急指揮、GIS信息等,通過利用全市統(tǒng)一的網(wǎng)格化平臺,可以實現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)的網(wǎng)格化、精細(xì)化、人本化。結(jié)合“一站通”、“一號通”、“一卡通”的應(yīng)用,及時地為社區(qū)居民提供安全保衛(wèi)、物業(yè)管理、社區(qū)娛樂、網(wǎng)上購物、社區(qū)教育等方面的各類公共服務(wù)和生活服務(wù)等信息,另外還將開發(fā)針對老年人、未成年人、殘疾人、困難群體的系統(tǒng)應(yīng)用。
群眾辦事一站通
通過建設(shè)政府網(wǎng)上辦事虛擬大廳,逐步實現(xiàn)政府審批和公共服務(wù)事項的“一站通”辦結(jié),通過實體大廳和虛擬大廳的互補,切實增強部門協(xié)同服務(wù)能力。各部門能在網(wǎng)上提交辦結(jié)的事項一律通過網(wǎng)上辦理,不具備條件在網(wǎng)上辦結(jié)的要向群眾全面、詳細(xì)地公開辦事依據(jù)、辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時限等內(nèi)容。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有條件的社區(qū)可以開通群眾辦事代理服務(wù)工作站,幫助不會上網(wǎng)或不具備上網(wǎng)條件的網(wǎng)絡(luò)弱勢群體網(wǎng)上辦事。確保做到審批過程的公開、公正和高效,提高群眾的辦事效率。
系統(tǒng)辦公一網(wǎng)通
通過建設(shè)覆蓋市、縣(市區(qū))、鎮(zhèn)(街辦)、村(社區(qū))四級的無紙化協(xié)同辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)視頻會議和培訓(xùn)系統(tǒng),全面提升辦公效率,節(jié)約辦公經(jīng)費。在VPN和CA、設(shè)備串號認(rèn)證多重保護下各項功能實現(xiàn)基于手機和PAD端的移動辦公,四級系統(tǒng)統(tǒng)一搭建、云部署避免了信息孤島的產(chǎn)生,解決了基層信息化技術(shù)力量薄弱難以維護的問題,實現(xiàn)政府部門核心業(yè)務(wù)信息化覆蓋率達到100%、跨部門核心業(yè)務(wù)協(xié)同辦理率達到60%以上的目標(biāo)。
掌上咸陽一點通
將各類生活服務(wù)信息、公共服務(wù)信息、行政審批事項辦理進度等相關(guān)信息推送到手機APP和微信等移動端,使群眾更加方便、快捷地及時收到、查看信息。
目前,咸陽“六個一”的建設(shè)已經(jīng)整合了13個縣(區(qū))、175個鎮(zhèn)(辦)、31個部門和企事業(yè)單位127項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)總?cè)萘窟_到241TB,真正實現(xiàn)了跨部門、跨層級的數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,初步具備了大數(shù)據(jù)監(jiān)測、預(yù)警和風(fēng)險分析能力。咸陽市的“六個一”工程的建設(shè)以地理空間信息作為主要支撐,在仿真三維一張圖上呈現(xiàn)咸陽市社會、交通、環(huán)境等城市綜合信息,通過網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)城市信息的廣泛共享。咸陽“六個工程一張圖”的實現(xiàn),也是把仿真三維地圖的應(yīng)用推進城市管理領(lǐng)域的重要探索,由廣州都市圈(中海達旗下公司)提供地圖數(shù)據(jù)和應(yīng)用服務(wù),通過三維地圖能直觀地呈現(xiàn)城市的整體生命形態(tài),讓城市在地圖上立起來,活起來,運行起來。
咸陽市的數(shù)據(jù)融合工作已經(jīng)取得了初步成效,據(jù)不完全統(tǒng)計,截止2015年底,已逾6000名行業(yè)專家與領(lǐng)導(dǎo)前來參觀與學(xué)習(xí),其中包括中國科學(xué)院院士、中國工程院院士李德仁、中國工程院院士周成虎、國家測繪地理信息局副局長李維森、閔宜仁、中國測繪科學(xué)研究院副院長李成明等知名專家與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對咸陽目前階段取得的成績給予高度評價和肯定,被譽為中西部地區(qū)信息融合發(fā)展的“咸陽模式”。
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