所謂“一門式”政府服務(wù)，就是要在基層把行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)整合到一個(gè)“門”來(lái)辦理，實(shí)現(xiàn)一窗通辦、一次辦結(jié)；“一網(wǎng)式”政府服務(wù)，就是要將行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)整合到一張“網(wǎng)”來(lái)辦理。

 

　　具體來(lái)說(shuō)，就是將實(shí)體辦事大廳中各部門分設(shè)的辦事窗口，整合為綜合服務(wù)窗口，推動(dòng)各級(jí)行政服務(wù)中心從“一樓式”服務(wù)向“一窗式”服務(wù)轉(zhuǎn)變，服務(wù)窗口從“單項(xiàng)服務(wù)”向“全科服務(wù)”轉(zhuǎn)變，做到“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”。同時(shí)，在網(wǎng)上辦事大廳現(xiàn)有公共申辦審批系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，拓展建設(shè)網(wǎng)上統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)，與部門審批系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，并設(shè)定便捷的審查技術(shù)手段和時(shí)限提醒功能，變多網(wǎng)受理為一網(wǎng)受理。實(shí)體辦事大廳還將與網(wǎng)上統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，按照線上線下相結(jié)合的服務(wù)方式，推行審批辦事網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上受理、郵政速遞、網(wǎng)上繳費(fèi)等服務(wù)，使綜合服務(wù)窗口成為引導(dǎo)和推動(dòng)網(wǎng)上辦事的重要平臺(tái)。通過(guò)這些改革，實(shí)現(xiàn)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)一窗辦、網(wǎng)上辦、及時(shí)辦、限時(shí)辦、全天辦、全區(qū)通辦。

 

　　圍繞此項(xiàng)改革，惠城區(qū)還將編制居民個(gè)人證照目錄，建設(shè)電子證照庫(kù)。未來(lái)，身份證號(hào)將作為公共服務(wù)事項(xiàng)、證照、材料的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)群眾辦事的一號(hào)申辦，歷史辦事數(shù)據(jù)可重復(fù)利用，從源頭上避免重復(fù)提交辦事材料、證明和證件，方便群眾辦事。

 

　　林利育介紹，近年來(lái)，惠城區(qū)積極推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平有了較大提高，比如，行政審批事項(xiàng)由2014年前的207項(xiàng)壓減為目前的70項(xiàng)，網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)駐事項(xiàng)703個(gè)，行政審批服務(wù)事項(xiàng)辦理率達(dá)96.2%，社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)辦理率達(dá)94.6%等等?！鞍研姓徟凸卜?wù)事項(xiàng)整合到一個(gè)‘門’來(lái)集中辦理、整合到一張‘網(wǎng)’來(lái)聯(lián)合審批將進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)重心向基層下移，拓展便民化服務(wù)渠道?！绷掷龔?qiáng)調(diào)，今年12月底前全區(qū)須基本完成行政審批標(biāo)準(zhǔn)化和全省自然人事項(xiàng)“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式推廣工作，對(duì)組織實(shí)施不力、不按要求推進(jìn)工作、未按時(shí)限完成任務(wù)的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。