江門市加快網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)

 

將逐步實(shí)現(xiàn)全流程全天候全地域辦理

 

　　“寧愿網(wǎng)上多跑幾圈，也不讓群眾多走幾步”，省時(shí)省力的網(wǎng)上辦事，為群眾帶來(lái)的是高效與便捷。日前，江門市出臺(tái)《廣東省網(wǎng)上辦事大廳江門分廳建設(shè)2016年工作方案》，提出加快建設(shè)“邑門式”公共服務(wù)管理平臺(tái)，推進(jìn)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，以及拓展手機(jī)版辦事能力、加快部署政務(wù)電子證照系統(tǒng)等舉措，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)提升、兩個(gè)拓展、三個(gè)突破”。

 

 

　　據(jù)悉，“一個(gè)提升、兩個(gè)拓展、三個(gè)突破”目標(biāo)中，“一個(gè)提升”即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“三率一數(shù)”全面提升，包括全市行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理率達(dá)75%以上，上網(wǎng)辦理率達(dá)65%以上，網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)60%以上，85%以上網(wǎng)上申辦事項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)不超過1次，30%以上網(wǎng)上申辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零次跑動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)全流程、全天候、全地域辦理。

 

　　“兩個(gè)拓展”則是在網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版應(yīng)用上，拓展工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等面向企業(yè)的服務(wù)事項(xiàng)，以及教育服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、婚姻登記、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)劃生育、住房保障等民生領(lǐng)域服務(wù)事項(xiàng)的移動(dòng)辦理，以及在企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)和市民個(gè)人網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用上，進(jìn)一步拓展服務(wù)覆蓋范圍和個(gè)性化服務(wù)推送領(lǐng)域，真正實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式、智慧化服務(wù)。

 

　　在“三個(gè)突破”方面，一是要在打造“邑門式”服務(wù)上取得新突破，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體化公共服務(wù)體系，促進(jìn)公共服務(wù)線上線下管理一體化、規(guī)范化運(yùn)作，重點(diǎn)提升市（區(qū)）、鎮(zhèn)（街）兩級(jí)基層辦事服務(wù)支撐能力，實(shí)現(xiàn)“一門在基層，服務(wù)在網(wǎng)上”；二是在政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)應(yīng)用上取得新突破，初步建立系統(tǒng)架構(gòu)統(tǒng)一、分級(jí)管理、共建共享的政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)，支撐各部門網(wǎng)上辦事應(yīng)用；三是在一網(wǎng)式主題服務(wù)上取得新突破，以主題服務(wù)為導(dǎo)向，探索整合優(yōu)化關(guān)聯(lián)許可事項(xiàng)的申請(qǐng)材料和表單，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)多事項(xiàng)一表式申辦受理，后臺(tái)多部門一站式并聯(lián)辦理，打造投資項(xiàng)目審批、公共資源交易、行政審批事項(xiàng)、社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)等統(tǒng)一入口。

 

 

　　“邑門式”是我市提供高效、便捷行政服務(wù)的創(chuàng)新平臺(tái)。《工作方案》提出，我市將制定“邑門式”公共服務(wù)管理平臺(tái)對(duì)接規(guī)范，打造統(tǒng)一申報(bào)受理平臺(tái)，加快與網(wǎng)上辦事大廳、部門審批系統(tǒng)、電子證照的對(duì)接及調(diào)試，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互通、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控，逐步建立統(tǒng)一的企業(yè)設(shè)立、行政審批事項(xiàng)、社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)等“邑門式”服務(wù)入口。

 

　　我市將充分利用網(wǎng)上辦事大廳信息資源實(shí)現(xiàn)深度融合，依托政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各市（區(qū)）、部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，建立覆蓋江門市四級(jí)行政服務(wù)體系、以“全城通辦”為特色的公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一口受理，后臺(tái)協(xié)同辦理”，推進(jìn)部門間信息共享互認(rèn)和業(yè)務(wù)協(xié)同，著力構(gòu)建多渠道、縱橫暢通高效、線上線下一體化的政務(wù)服務(wù)體系。

 

　　同時(shí)，我市還將打通跨層級(jí)、跨部門的信息壁壘，連通“信息孤島”，推動(dòng)政府大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理。通過梳理各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源關(guān)系，整合各市（區(qū)）及各部門的業(yè)務(wù)信息，統(tǒng)籌數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用，提高部門對(duì)數(shù)據(jù)的充分利用水平，為政府決策提供快捷、可靠依據(jù)。

 

 

　　隨著移動(dòng)終端的普及，《工作方案》要求，把手機(jī)可辦業(yè)務(wù)接入廣東省網(wǎng)上辦事大廳江門分廳手機(jī)版，重點(diǎn)推動(dòng)交通、稅務(wù)、教育、戶籍等業(yè)務(wù)接入，開發(fā)第三方接入能力，拓展移動(dòng)辦事渠道。全面梳理手機(jī)版業(yè)務(wù)，優(yōu)化事項(xiàng)辦理流程，精簡(jiǎn)申辦材料。

 

　　同時(shí)，我市還將全面推廣企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)和市民個(gè)人網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用，推動(dòng)辦事人賬戶實(shí)名認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)與江門分廳的辦事人賬戶互認(rèn)，為辦事人提供信息主動(dòng)推送、辦事溫馨提醒、申報(bào)材料復(fù)用等個(gè)性化服務(wù)。圍繞支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用，建立網(wǎng)上辦事數(shù)據(jù)庫(kù)、人口和法人基礎(chǔ)庫(kù)、專題應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)等，建設(shè)動(dòng)態(tài)更新、即時(shí)應(yīng)用、省市聯(lián)動(dòng)的全市統(tǒng)一政府大數(shù)據(jù)庫(kù)。

 

　　此外，我市還將加快部署政務(wù)電子證照系統(tǒng)，完善政務(wù)電子證照通用目錄，重點(diǎn)圍繞民生服務(wù)、投資審批、工商登記等領(lǐng)域，推動(dòng)一批行政審批事項(xiàng)和社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)在業(yè)務(wù)審批過程中應(yīng)用電子證照。實(shí)現(xiàn)20%以上市直部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子證照系統(tǒng)對(duì)接，逐步開展電子證照試點(diǎn)應(yīng)用。