今年以來，象山縣人力社保局將推進(jìn)人力社保業(yè)務(wù)服務(wù)“上網(wǎng)下鄉(xiāng)”體系作為2016年的重點(diǎn)工程之一，計(jì)劃于9月前完成浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和陽光政務(wù)網(wǎng)“兩張網(wǎng)”的數(shù)據(jù)規(guī)范、完善與對接工作，并于9月份起由行政許可科牽頭進(jìn)入試運(yùn)行，11月初正式上線與推廣。
象山縣人社局將通過“四步三化”的工作方式循序漸進(jìn)，確保人社局“兩張網(wǎng)”按時保質(zhì)地呈現(xiàn)給全縣民眾和用人單位。
四步：
一步是完善和規(guī)范人社局“兩張網(wǎng)”的權(quán)力事項(xiàng)目錄及內(nèi)容。因時因地因人制宜梳理浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項(xiàng)，和陽光政務(wù)網(wǎng)的“一清單兩事項(xiàng)”即權(quán)利清單、內(nèi)部管理事項(xiàng)及公共服務(wù)事項(xiàng)，并進(jìn)行正確的權(quán)利歸類，完善新增事項(xiàng)的設(shè)立依據(jù)、受理?xiàng)l件、辦事流程、申請材料等信息。
二步是完成浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與陽光政務(wù)網(wǎng)的對接工作。在事項(xiàng)目錄完善工作結(jié)束后，縣人社局將請網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司專員完成“兩張網(wǎng)”的事項(xiàng)對接、信息歸并工作。屆時，民眾或用人單位可以“一網(wǎng)”注冊“兩網(wǎng)”通用，信息共享。
三步是做好系統(tǒng)調(diào)試及試運(yùn)行工作。行政許可科牽頭做好系統(tǒng)的調(diào)試工作，調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題的，及時與服務(wù)公司聯(lián)系以便盡早修復(fù)，同時將事項(xiàng)分配給各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行試運(yùn)行，確?！皟蓮埦W(wǎng)”準(zhǔn)時上線、順利運(yùn)行。
四步是加大推廣力度，豐富宣傳載體。依托縣人社局官網(wǎng)、短信、微信等平臺，宣傳“兩張網(wǎng)”的主要功能和使用方式及其便捷性、高效性和公正性。服務(wù)大廳設(shè)置溫馨提示牌，窗口工作人員則有選擇性地引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)行網(wǎng)上辦事，或設(shè)置專用服務(wù)窗口進(jìn)行現(xiàn)場操作演示，以用促宣，實(shí)現(xiàn)“兩張網(wǎng)”以人為本、便捷高效的初衷。
三化：
服務(wù)聯(lián)動化。變“群眾跑腿”為“信息跑路”，服務(wù)對象足不出戶輕松完成審批、上報、個人查詢等業(yè)務(wù)，形成線上線下有效聯(lián)動，網(wǎng)絡(luò)窗口各展所長的全新局面，有效的提高了民眾和用人單位的辦事效率，提升了服務(wù)滿意度。
辦事高效化。“兩張網(wǎng)”的首要目的是便民高效。縣人社局積極推進(jìn)網(wǎng)上辦事平臺的建設(shè)，為全縣民眾和用人單位更快捷、更方便地完成人力資源和社會保險相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。秉持普通業(yè)務(wù)立即辦，特殊業(yè)務(wù)限時辦，進(jìn)一步簡化辦事流程，讓審批事項(xiàng)提速增效。
信息安全化。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”開辟了一條全新的民眾辦事快便、政府審批公透的新道路，但凡事均有利弊兩面性，快速高效的背后隱藏著信息安全的問題，這也是許多公眾否定互聯(lián)網(wǎng)辦事審批的重要原因之一。所以在搭建網(wǎng)上平臺的同時，各業(yè)務(wù)部門專人專職專責(zé)，做好后臺監(jiān)測與信息維護(hù)工作，加強(qiáng)與服務(wù)公司的聯(lián)系與交流，做好數(shù)據(jù)的備份，防微杜漸，確保信息不泄露、數(shù)據(jù)不遺失。
