18日，上海市司法局與支付寶有限責(zé)任公司等企業(yè)簽訂了“全面加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+司法行政便民服務(wù)”戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)合作框架協(xié)議，雙方將緊密溝通，制定上海市“互聯(lián)網(wǎng)+司法行政”在支付寶等阿里平臺(tái)實(shí)施的整體計(jì)劃；依托支付寶龐大的在線用戶資源以及在移動(dòng)平臺(tái)、支付等領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)，打造線上線下互動(dòng)的服務(wù)體系，逐步為老百姓提供行政審批、便民服務(wù)、在線查詢、互動(dòng)問(wèn)政、輿情了解、在線繳費(fèi)等眾多公共服務(wù)。
 

　　為切實(shí)做好申城公共法律服務(wù)工作，上海市司法局近年來(lái)接連印發(fā)了《公共法律服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》《依托互聯(lián)網(wǎng)+加強(qiáng)司法行政為民服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于建立司法行政綜合法律服務(wù)窗口的指導(dǎo)意見(jiàn)》以及《互聯(lián)網(wǎng)+司法行政實(shí)施方案》等政策文件，將司法為民(“J2C”)工程提升到戰(zhàn)略地位，多措并舉，著力提升市民對(duì)司法行政便民服務(wù)的“獲得感”。

 

　　據(jù)悉，上海市司法局已經(jīng)成立以黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并部署加速推進(jìn)覆蓋線下實(shí)體，線中電話、線上網(wǎng)絡(luò)“三位一體”（簡(jiǎn)稱“3O”）的公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)：

 

　　“實(shí)體”方面，市級(jí)公共法律服務(wù)中心已在今年1月建成并投入試運(yùn)行，是全市第一家按照標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的市級(jí)部門(mén)行政服務(wù)中心，部分區(qū)縣級(jí)綜合法律服務(wù)窗口已經(jīng)投入使用，甚至已經(jīng)深入拓展到街鎮(zhèn)、村居層面；

 

　　“線中”方面，12348司法便民熱線正加緊升級(jí)即將部署。該熱線在法律咨詢、獄務(wù)公開(kāi)咨詢的基礎(chǔ)上，按照“一號(hào)對(duì)外、全業(yè)務(wù)在線”的原則，將功能擴(kuò)容為融法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、法治宣傳、執(zhí)法公開(kāi)、綜合服務(wù)、政務(wù)監(jiān)督等為一體的司法行政民生熱線和公共法律服務(wù)咨詢熱線；

 

　　“線上”方面，公共法律服務(wù)信息平臺(tái)即將重裝上陣。在市司法行政網(wǎng)上政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)的全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的基礎(chǔ)上，目前正著力推動(dòng)輔助服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。另有法律服務(wù)行業(yè)信息信息平臺(tái)和律師、公證等行業(yè)信用信息系統(tǒng)基本搭建完成，充分發(fā)揮了社會(huì)信用體系建設(shè)在司法行政領(lǐng)域便民服務(wù)、行政監(jiān)管、自律管理中的作用。同時(shí)，“上海司法12348”APP和微信服務(wù)號(hào)也已投入試運(yùn)行。通過(guò)這些服務(wù)終端，申城市民可以隨時(shí)隨地查詢身邊的各類法律服務(wù)機(jī)構(gòu)信息，在線進(jìn)行公益法律咨詢，享受機(jī)器人智能法律問(wèn)答功能，瀏覽司法行政政務(wù)信息等。

 

　　今后，申城法律信息查詢欄目入駐支付寶“城市服務(wù)”頻道，其他公證、司法鑒定、法律援助等服務(wù)逐步跟進(jìn)；在支付寶等阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)上開(kāi)展法治宣傳；在條件成熟時(shí)，各方將進(jìn)一步討論如何將12348綜合服務(wù)熱線引入支付寶“城市服務(wù)”之“法律服務(wù)”窗口；將大數(shù)據(jù)應(yīng)用引入司法行政工作；共同建設(shè)司法行政領(lǐng)域的信用體系，共同推動(dòng)法律服務(wù)職業(yè)信用建設(shè)，等等。

 

　　上海市司法局表示，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式推動(dòng)司法行政服務(wù)創(chuàng)新，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)支付等來(lái)推動(dòng)司法行政信息化建設(shè)的提速，提升政府部門(mén)服務(wù)水平，將司法行政與市民開(kāi)展互動(dòng)，老百姓足不出戶就能“咨詢一下律師”，更可獲取“法治宣傳、行政審批、便民服務(wù)、互動(dòng)問(wèn)政、人民調(diào)解、遠(yuǎn)程視頻幫教、執(zhí)法公開(kāi)信息發(fā)布”等各種司法行政服務(wù)。