日前，從蘭州市政務服務中心了解到，該中心結合蘭州市政務服務網建設，以著力解決群眾“辦事難”等方面的問題為核心，運用互聯(lián)網、大數(shù)據等手段，積極探索推進“一號一窗一網”服務新模式，讓辦事群眾充分享受到簡政放權和“互聯(lián)網+政務服務”帶來的紅利。
推動“一號”申請，簡化優(yōu)化群眾辦事流程。
該中心依托甘肅政務服務網統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，通過建設電子證照管理系統(tǒng)和電子證照庫，對接各部門自建業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)部門在業(yè)務辦理過程中電子證照信息的隨時調用查看，推進跨層級、跨區(qū)域、跨部門的電子證照互認共享，實現(xiàn)以“一號”為標識，為居民“記錄一生，管理一生，服務一生”的目標。
推進“一窗”受理，創(chuàng)新政務服務模式。
該中心以蘭州市政務服務網為平臺，建設政務服務信息系統(tǒng)。以政務服務信息系統(tǒng)為統(tǒng)一入口，完成與市、縣(區(qū))行政審批服務系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、三維數(shù)字社會服務管理系統(tǒng)、各部門業(yè)務系統(tǒng)、電子證照庫等系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)相關審批數(shù)據、結果同步推送和業(yè)務協(xié)同辦理。建設完善統(tǒng)一、分層管理的數(shù)據共享交換平臺，推動涉及政務服務事項的信息跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)互通共享、校驗核對，從源頭上避免各類“奇葩證明”、“循環(huán)證明”等現(xiàn)象。
推行“一網”通辦，暢通政務服務渠道。
該中心積極推進三維數(shù)字社會服務管理系統(tǒng)與蘭州市政務服務網的互聯(lián)互通，不斷拓展信息惠民服務領域，實現(xiàn)基本公共服務事項80%網上辦理，并試點推動街道、社區(qū)公共服務事項的網上辦理。有效整合“一張網”中的群眾行為數(shù)據、電子證照庫、數(shù)據共享交換平臺數(shù)據庫等資源，形成為群眾服務的大數(shù)據資源體系。運用大數(shù)據技術，開展跨領域、跨渠道的綜合分析，了解政務服務需求，不斷優(yōu)化資源配置，豐富服務內容，做好個性化精準推送服務，變被動服務為主動服務，有效提升政務服務質量和效率。
