今年在浙江全省加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”民生實(shí)事項(xiàng)目的背景之下,秉承著“服務(wù)零距離,辦事一站通”的服務(wù)理念,桐鄉(xiāng)市緊緊圍繞用戶體驗(yàn),以多項(xiàng)便民服務(wù)為突破點(diǎn),最大限度地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)手段來解決問題,不讓老百姓多跑腿。
"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)" 桐鄉(xiāng)"網(wǎng)"出高效的便民服務(wù)
2016-07-22 08:07 來源: 國家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心 查看: 次 分享11
讓我們先來看一下桐鄉(xiāng)政務(wù)便民服務(wù)知多少。
以結(jié)婚登記為例,市民可通過浙江省民政廳、桐鄉(xiāng)市民政局網(wǎng)站或浙江政務(wù)網(wǎng)桐鄉(xiāng)站點(diǎn)“便民服務(wù)”區(qū)塊,選擇“婚育收養(yǎng)”板塊,進(jìn)入浙江省結(jié)婚登記網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)根據(jù)上下午具體時(shí)間進(jìn)行結(jié)婚登記預(yù)約。該項(xiàng)功能為準(zhǔn)備結(jié)婚的新人提供了預(yù)約機(jī)制,特別像情人節(jié)、520這樣的特殊的日子,做好預(yù)約,有計(jì)劃的完成人生大事,給新人一個(gè)美好的心理預(yù)期。
再看公積金賬戶查詢情況,自2015年6月1日起,桐鄉(xiāng)市繳存職工網(wǎng)上查詢個(gè)人住房公積金賬戶信息,需登錄嘉興市統(tǒng)一的嘉興住房公積金網(wǎng),先以個(gè)人信息進(jìn)行注冊后,登錄嘉興公積金網(wǎng)上查詢系統(tǒng)查詢個(gè)人公積金賬戶信息。同時(shí)嘉興公積金網(wǎng)上查詢系統(tǒng)已整合至浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),嘉興地區(qū)繳存職工均可登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)查詢個(gè)人公積金賬戶信息。
針對所有群眾關(guān)心的個(gè)人社保信息查詢情況,在桐鄉(xiāng)市人力資源和社會保障網(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳門戶網(wǎng)站上面已開設(shè)社保個(gè)人網(wǎng)上查詢版塊。參保人員根據(jù)身份證和密碼進(jìn)入后,可以查詢個(gè)人基礎(chǔ)信息、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶、參保信息(參保險(xiǎn)種及繳費(fèi)基數(shù))、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益單、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(查詢上一年度的個(gè)人賬戶)等信息。同時(shí)按照省人力社保廳的統(tǒng)一部署,目前桐鄉(xiāng)市社保個(gè)人信息查詢與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正進(jìn)行功能對接。
浙江公安一直以行政管理服務(wù)的高效率、高質(zhì)量著稱,互聯(lián)網(wǎng)+交通、出入境等便民服務(wù)已紛紛出臺,對于交通違法罰沒款收繳方面,用戶只需登錄嘉興市互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺或下載手機(jī)APP交管12123進(jìn)行注冊,并通過手機(jī)APP或互聯(lián)網(wǎng)平臺直接在網(wǎng)上進(jìn)行交通非現(xiàn)場交通違法處理及罰款交納(注:目前僅限于駕駛證記3分以下的交通違法處理),或直接在該網(wǎng)上交納已處理但未交款的現(xiàn)場或非現(xiàn)場交通違法處罰。同步交通違法繳款功能在浙江政務(wù)網(wǎng)也已實(shí)現(xiàn)。
出入境方面的港澳通行證再次簽注,公民可通過浙江省公安廳門戶網(wǎng)站---網(wǎng)上辦事大廳申請網(wǎng)上辦理,此項(xiàng)便民服務(wù)措施同樣可以在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)桐鄉(xiāng)站點(diǎn)—便民服務(wù)—證件辦理欄中找到,其它還包括出入境內(nèi)證件申請網(wǎng)上預(yù)約、出入境證件辦理進(jìn)度查詢。
會計(jì)從業(yè)資格證書網(wǎng)上申辦服務(wù)也在穩(wěn)步推進(jìn)中,預(yù)計(jì)今年9月通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與浙江省會計(jì)從業(yè)資格網(wǎng)上辦證系統(tǒng)及浙江省會計(jì)人員管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)行政相對人可以根據(jù)需要選擇通過當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)網(wǎng)申請,行政機(jī)關(guān)網(wǎng)上受理和審批,證照快遞送達(dá),實(shí)現(xiàn)行政相對人與行政審批機(jī)關(guān)“零見面”的目標(biāo)。
浙江省作為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的先行者,同時(shí)桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會的永久舉辦地,深化電子政務(wù)體制機(jī)制改革創(chuàng)新,打造便民服務(wù)等民生實(shí)事工程,旨在通過信息技術(shù),發(fā)揮電子政務(wù)在提高行政績效、方便百姓辦事,提高公共管理等方面的作用,相信我們會在政府良好的運(yùn)作模式中體驗(yàn)到足不出戶的完美辦事感受。
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