“辦事能否再方便一些、再高效一些？”談起在窗口單位辦事，群眾往往有著更多的期盼。今年起，永寧縣著力在審批上做“減法”、在服務上做“加法”，率先在全區(qū)建成橫向縣行政審批服務中心與各縣直部門互聯(lián)，縱向與自治區(qū)、市政務服務中心及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民生服務中心、村（社區(qū)）為民辦事全程代辦點五級貫通的政務服務“一張網”。如今這張“網”已覆蓋到永寧縣23個部門、7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、88個村（社區(qū)），依托這張為民服務的“大網”，群眾辦事只需一部手機就可以完成辦理。
7月25日上午，靖益中心村村民郭燕軍來到永寧縣行政審批服務中心辦理醫(yī)?？ǎ捎谇懊媾抨牭娜诉^多，等了一個多小時，快到下班時間了也沒輪到自己，郭燕軍一臉失望，打算下午再來。
“注冊、登錄，再將需要出示的材料通過手機拍照后提交，就能在村上的民生服務中心領取您的醫(yī)?？?。”正當郭燕軍準備離開時，在永寧縣行政審批服務中心運行科辦事員劉璐的幫助下，郭燕軍在手機上安裝了一款永寧政務服務的APP軟件，就這樣，輕輕動動指尖，順利辦好了業(yè)務。
“以往辦理醫(yī)保卡得七八天時間，程序繁瑣，要跑村、鎮(zhèn)以及縣審批服務中心三個不同層級的部門才能辦理。”郭燕軍說，有了這款軟件后，不用再多頭跑路了，“我把這個好消息告訴村里人，讓大家一起享受便捷。”
作為全區(qū)第一家實現(xiàn)政務服務網絡五級貫通的縣級行政審批服務中心，永寧縣率先部署建成永寧縣政務服務網上辦事大廳，同步開通手機客戶端、微信關注，群眾拿起手機就能享受“申請、審批、辦結”一條龍服務。今年4月以來，通過“政務云”平臺累計辦理事項17772件。 “再不能讓群眾摸不清門，跑斷腿了。”據永寧縣行政審批服務中心主任楊冰介紹，為搭建線上線下一體化政務服務新模式，今年永寧縣統(tǒng)一規(guī)范事項名稱、法律依據、辦理時限等23項關鍵要素內容，并將縣級361項行政審批事項全部規(guī)范并標準化錄入上網、公開辦理。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民生服務中心統(tǒng)一辦理《高齡津貼申請》《計劃生育三項制度辦理》等與群眾利益密切相關的27項事項，23項要素內容全部標準規(guī)范，事項流程標準化并統(tǒng)一錄入上網。將《高齡津貼申請》《老年人優(yōu)待證》《計劃生育三項制度》等由縣級民政、計生部門制證、發(fā)證變?yōu)猷l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民生服務中心制證、發(fā)證，《老年人優(yōu)待證》實現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心“零資料”現(xiàn)場辦結。
為更好實現(xiàn)事項“放得下、接得住、辦得好”，永寧縣還投入120多萬元，為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民生服務中心、村（社區(qū)）為民服務代辦點統(tǒng)一配備高拍儀130臺、制證機12臺、電視機8臺，啟用電子簽章190枚，并更換電腦、顯示屏等設備。截至目前，永寧縣已實現(xiàn)面向企業(yè)和群眾的所有政務服務事項的網上申報、網上受理和網上審批。
