據(jù)了解，黨的十八大以來，黨中央、國務院高度重視政府的“自我革命”。今年4月，國務院辦公廳又下發(fā)關于加快推進互聯(lián)網(wǎng)+政務服務的通知，寧波是全國80個試點城市之一。

 

　　根據(jù)相關工作部署，寧波市率先對市級層面直接提供公共服務的單位及事項作了全面梳理，共梳理出1603項公共服務事項，其中35家政府部門服務事項176項，288家事業(yè)單位服務事項1130項，行政審批中介服務事項254項，水、電、氣、公共交通等服務事項43項。這些事項涉及教育、衛(wèi)生計生、民政事務、市場監(jiān)管、社會保障、人力資源、交通運輸、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟發(fā)展服務、中介服務等27個服務行業(yè)；按照服務種類又分為查詢、咨詢、培訓、繳納、檢驗檢測、評估、公證、認證等19個類別。

 

　　在全面梳理的基礎上，寧波市還對所有公共服務事項逐項編制辦事指南。這份指南，從方便群眾辦事角度出發(fā)，包括了事項名稱、主要內(nèi)容、主管部門、實施單位、實施依據(jù)、受理條件、申請材料、收費標準、辦理時限、辦事地點、受理接待時間、咨詢電話等24個要素，將“辦什么？怎么辦？哪里辦？找誰辦？多長時間辦？辦不好怎么辦”等內(nèi)容全面、規(guī)范、清晰地呈現(xiàn)給社會公眾。今后，市民只需事先查詢辦事指南和流程圖，即可按圖索驥辦理各類公共服務事項。

 

　　在將1603項公共服務事項上線之后，下一步，寧波還將逐步完善網(wǎng)上辦事功能。也就是說，今后群眾可以足不出戶，就可通過網(wǎng)絡辦理事項。