今天的世界被稱(chēng)為信息社會(huì)，但信息需求與供給的可能性還在無(wú)限拓展。在中國(guó)，信息化已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代化的一股巨大力量，國(guó)家也把信息化上升為國(guó)家戰(zhàn)略。信息化自然有多種層次，如果說(shuō)有一種優(yōu)先順序的話，政務(wù)信息化恐怕至關(guān)重要，理應(yīng)放在優(yōu)先位置，加快推進(jìn)。

 

　　信息化可以驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但歸根結(jié)底是要“惠及民生”。對(duì)于信息化的好處，現(xiàn)在無(wú)論城鄉(xiāng)老幼，大家都有切身體會(huì)。比如網(wǎng)購(gòu)帶給人們的便捷，在幾年前還難以想象。再比如股民炒股，以前要到證券營(yíng)業(yè)廳填寫(xiě)單子，現(xiàn)在網(wǎng)上可以注冊(cè)，打開(kāi)手機(jī)即可交易。有一點(diǎn)遺憾的是，現(xiàn)在雖然有了一些網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)，但網(wǎng)上辦事還沒(méi)那么容易。

 

　　可以說(shuō)，目前政務(wù)信息化大大落后于商業(yè)的信息化，不能滿(mǎn)足我們對(duì)政務(wù)網(wǎng)上辦理的需求。商務(wù)活動(dòng)快速信息化有其內(nèi)在必然性，那就是利益驅(qū)動(dòng)。為了賺錢(qián)，商人們可以說(shuō)是絞盡腦汁，結(jié)果實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。什么電子商務(wù)、網(wǎng)上支付、物聯(lián)網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等各種商業(yè)新概念層出不窮。但由于缺少商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)，政府的信息化步伐有些滯后，找政府辦事就得到政府機(jī)關(guān)去，這至今還是政務(wù)辦理的主流形式。雖然落后了，但有關(guān)部門(mén)似乎還不著急。但政務(wù)信息化在國(guó)家信息化中占有舉足輕重的地位。政府天然地是一個(gè)社會(huì)的信息生產(chǎn)地與集散地，比如經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)監(jiān)管，可以搜集或制作海量信息。這些信息具有資源屬性，具有巨大的市場(chǎng)價(jià)值，理應(yīng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)共享，也要允許商業(yè)開(kāi)發(fā)。政府要與全社會(huì)實(shí)現(xiàn)信息共享，前提就是政務(wù)信息化?，F(xiàn)在強(qiáng)調(diào)政府公開(kāi)透明，本質(zhì)也是要求政府信息化，對(duì)此人民群眾早就翹首以盼。

 

　　一個(gè)國(guó)家的信息化可謂經(jīng)緯萬(wàn)端，但考慮到商業(yè)的信息化有其內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，剩下最需要政府推動(dòng)的，實(shí)際上就是政府自身的信息化。政府信息化包括兩個(gè)層面，一是政府信息與社會(huì)共享，二是公共服務(wù)網(wǎng)上辦理。在這兩個(gè)層面，世界上已有一些可以借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。政府信息上網(wǎng)，公共服務(wù)上網(wǎng)，在技術(shù)上已經(jīng)不存在任何障礙。想人民所想，急人民所急，這應(yīng)當(dāng)是政府信息化的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

 

　　政務(wù)信息化的好處是很容易想象到的，就像電子商務(wù)把人們從逛商場(chǎng)、逛書(shū)店中解放出來(lái)一樣，政府信息化將化解政府門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦于無(wú)形?，F(xiàn)在普通人獲取政府信息很難，有一天它可以像我們上網(wǎng)查字典一樣簡(jiǎn)單。證明“你媽是你媽”之類(lèi)的尷尬，也可迎刃而解。人們像網(wǎng)購(gòu)一樣在家享受公共服務(wù)，將來(lái)不會(huì)是什么異想天開(kāi)的事。

 

　　政務(wù)信息化帶給人們的肯定不僅僅是便捷、高效這么簡(jiǎn)單，這還可能從根本上觸及政府體制。我們想象一下機(jī)器代替人力畜力，工業(yè)化對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式、生活方式的沖擊。信息化的威力不會(huì)輸于工業(yè)化，它有可能顛覆政府傳統(tǒng)形態(tài)、運(yùn)轉(zhuǎn)模式，到時(shí)候我們可能需要對(duì)政府結(jié)構(gòu)、人力與其他資源配置、辦事方式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。過(guò)去我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，但精簡(jiǎn)并未實(shí)現(xiàn)。但隨著政務(wù)信息化漸近，政府創(chuàng)新的各種可能性已經(jīng)展現(xiàn)出來(lái)。