紅網(wǎng)11月11日訊 前不久，有退休老干部到宜章縣紀委反映退休工資問題。接到舉報后，該縣紀委當即成立調(diào)查組調(diào)查，查清了原因，不屬單位挪用問題，并將當時的政策與退休老干部作了耐心細致的思想工作，同時，該縣紀委還與現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，同意每年從縣財政撥入的包干經(jīng)費中分二至三年將欠發(fā)的退休養(yǎng)老金補發(fā)給他們。老干部們滿意的接受了縣紀委的調(diào)查意見，避免矛盾激化。這是該縣紀委緊扣民生熱點打造“陽光信訪”的又一例。

　　近年來，宜章縣紀委高度重視民生工作，為了順暢、合理的民意表達渠道，有效地監(jiān)督有關(guān)部門把民生工作做到實處，他們下大力健全了基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)，在全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的396個行政村都建立了信訪接待室，3570個村民小組都確定了信訪信息員，成立了167個矛盾糾紛排查調(diào)處工作小組，及時了解信訪信息；同時，他們還充分運用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開通了手機短信舉報、網(wǎng)絡(luò)舉報，電話舉報，進一步拓寬了信訪舉報渠道，對群眾信訪問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。年過八旬的張杰是一位離休教師，他希望政府能幫助他解決一套廉租住房，8月20日，正在接訪的縣委書記周笑春詳細詢問了他的情況后，耐心的向他作了政策說明，依照他現(xiàn)有的條件不符合廉租住房條件，張老了解政策后也滿意的離開了。今年以來，該縣共成立了重點疑難問題專項工作組9個，召開不同類型的協(xié)調(diào)會18次，解決了群眾反映強烈長期上訪的9個疑難問題。

　　同時，該縣還結(jié)合實際，靈活運用公開欄、告知承諾等形式，對受理信訪的渠道、政策法規(guī)等進行公開，向?qū)嵜e報人公開受理情況、辦理過程和處理結(jié)果，取得了明顯效果。對涉及群體性利益的問題，對影響面較大的熱點難點問題，經(jīng)過群眾推薦、組織審批，吸收群眾代表參與調(diào)查，有效地促進了疑難復(fù)雜信訪問題的解決。該縣麻田鎮(zhèn)上洞村16、17、18組村民因當?shù)胤欠ㄐ∶焊G開采致使其房屋開裂、生產(chǎn)生活用水困難的問題多次上訪。為此，該縣紀委多次召集相關(guān)單位和當事人公開分析處理。事后，該縣紀委到麻田鎮(zhèn)進行回訪，督促落實處理情況。看到問題得到妥善處理，信訪人滿意地表示息訪。據(jù)統(tǒng)計，近三年來，該縣紀委共受理來信來訪來電民生問題546件次，轉(zhuǎn)立案204件，處分204人。