7月25日,中國政府網(wǎng)公布今年二季度政府網(wǎng)站普查結(jié)果。國務(wù)院辦公廳在今年6月抽查的746個(gè)政府網(wǎng)站中,發(fā)現(xiàn)不合格網(wǎng)站112個(gè),總體抽查合格率達(dá)85%,“僵尸”、“睡眠”等現(xiàn)象明顯減少。
其實(shí),不少政府部門在開通官微之初,便有“趕時(shí)髦”之嫌。不開通官方微博、微信,就好像是落伍、懶惰的表現(xiàn)。部分“官微”雖以“服務(wù)便民”為宗旨,但是卻始終是“掛羊頭賣狗肉”,要么就是“僵尸微博”,一年一言不發(fā),從來不發(fā)布新聞動態(tài),要么就是時(shí)常發(fā)布天氣、生活百科,要么展示領(lǐng)導(dǎo)活動、官方文件,甚至有時(shí)還上演一出“失足劇”,各種不雅照竟然也能從官微中流出。群眾關(guān)心的財(cái)政數(shù)據(jù)、民生服務(wù)、熱點(diǎn)事件等內(nèi)容,卻被“藏在深閨”。定位不清,可替代性強(qiáng),民話不多,官腔不少,插科打諢多,解決問題少。長久以往,原本的粉絲也只好“取關(guān)”,出現(xiàn)了問題,回應(yīng)也是百姓意料之中,密碼被盜,目前已經(jīng)報(bào)案,等待結(jié)果,結(jié)果也是不了了之。
官微不雅照事件其實(shí)更能反映出常態(tài)管理的諸多漏洞,一方面,一些基層單位對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識不夠、準(zhǔn)備不足,開通官微往往是被“趕鴨子上架”或者是趕時(shí)髦作秀。為開通而開通的官微,導(dǎo)致開通了的許多官微既無趣味,也無時(shí)效,更無干貨,而且只有“三分鐘的熱情”,久而久之便淪為“僵尸微博”、“空殼微博”、“冰凍微博”;另一方面,官微輕而易舉地被“盜號”和“攻陷”,看似偶然事件,實(shí)則管理疏漏之必然。正所謂“蒼蠅不叮無縫蛋”,“黑客”能有機(jī)會鉆空子將官微占為己有,暴露出運(yùn)營技術(shù)缺失、安全防范缺力。難道真的是“黑客”太厲害,亦或是官微太過“任性”?
避免僵尸“官微”,政府重視是關(guān)鍵。開通政務(wù)微博、微信,本是拓寬信息發(fā)布渠道,與民溝通的一件好事。不過開通微博、微信應(yīng)該結(jié)合本部門實(shí)際情況,量力而行;開通之后要精心管理,及時(shí)更新,發(fā)布實(shí)質(zhì)內(nèi)容,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。其實(shí),政務(wù)微博可以對個(gè)別政府部門的慵懶起到監(jiān)督作用,倒逼他們與民眾互動,提高行政效能。因此,進(jìn)一步加強(qiáng)對一些政府官微的管理和考核機(jī)制,重視培養(yǎng)專人,對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行采納、研判、處置和反饋。
官微只有真管用,才能真正有吸引力,才能對樹立政府公信力起到促進(jìn)作用。要想使各種“電子政務(wù)”擺脫花架子的形象,相關(guān)政府部門要重視起來,利用新媒體技術(shù)與網(wǎng)民做良性互動,才能讓“僵尸”官微活躍起來,務(wù)實(shí)為民。