據(jù)廣州警方戶政部門有關負責人介紹，市公安局戶政管理支隊、市政府政務辦公室依托廣州市政府“五個一”平臺建設，聯(lián)合推出14項戶籍和居民身份證業(yè)務網(wǎng)上預約服務，通過網(wǎng)上預約途徑，先預約后辦理，市民可合理安排辦事時間，實現(xiàn)錯峰辦理戶政業(yè)務，從而解決群眾排隊人數(shù)較多、輪候時間較長的問題。

 

　　自8月9日起，天河區(qū)政務服務中心戶政窗口、番禺區(qū)公安分局戶政辦證中心(覆蓋轄區(qū)市橋、西麗、富華派出所)已實現(xiàn)戶政業(yè)務預約辦理功能。市民可登錄廣州金盾網(wǎng)、“廣州公安”微信服務號、廣東省網(wǎng)上辦事大廳廣州分廳通過身份證號碼和手機號碼進行預約，預約成功后即可按照計劃時間到對應戶政窗口現(xiàn)場辦理。目前各試點預約工作十分順利，只要條件成熟將立即在全市推行，公安機關將及時向廣大市民通告。

 

　　此外，廣州市公安局全國首創(chuàng)推出戶政業(yè)務微信支付服務——— 市民可以使用微信支付居民身份證工本費用。市民在辦理新領、換領、補領居民身份證業(yè)務需要繳納工本費用時，通過關注“廣州微警”微信公眾號并通過身份認證，即可實現(xiàn)微信支付，不必排隊刷銀行卡或前往銀行柜臺繳費。目前，戶政業(yè)務微信支付居民身份證工本費用業(yè)務已在越秀、海珠、荔灣、天河、南沙區(qū)的戶政窗口率先運行，下一步將陸續(xù)在全市推行。