為打造真正的“一門式”運(yùn)行平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門,辦全部事”的宗旨,根據(jù)《濟(jì)寧高新區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案》,濟(jì)寧高新區(qū)推行“三集中三到位”的服務(wù)模式,繼續(xù)推進(jìn)部門許可職能向一個(gè)科室集中、科室向市民中心集中、進(jìn)駐項(xiàng)目向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集中,確保行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐大廳到位、人員派駐到位、對(duì)首席代表授權(quán)到位。通過整合申請(qǐng)資料,壓縮辦理環(huán)節(jié),縮短辦理時(shí)限。

 

　　按照要求,濟(jì)寧高新區(qū)各部門單位行政許可項(xiàng)目全部進(jìn)駐市民中心受理辦理。截止目前,市民中心已經(jīng)可以對(duì)外辦理128個(gè)審批和服務(wù)事項(xiàng),高新區(qū)內(nèi)所有部門單位人員、項(xiàng)目集中進(jìn)駐到位,做到市民中心之外無項(xiàng)目、無審批。

 

　　為簡(jiǎn)化審批流程,實(shí)行投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批。對(duì)區(qū)內(nèi)所有投資建設(shè)項(xiàng)目,實(shí)施“一窗受理、整合流程、簡(jiǎn)化材料、壓縮時(shí)限、超時(shí)問責(zé)、容缺審查、收費(fèi)最低”等方式,將項(xiàng)目審批流程整合為項(xiàng)目立項(xiàng)、用地規(guī)劃、工程規(guī)劃、施工許可、竣工驗(yàn)收5個(gè)環(huán)節(jié),在每個(gè)環(huán)節(jié)都明確涉及的部門單位、中介服務(wù)和辦理時(shí)限。

 

　　市民中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施并聯(lián)審批,各職能部門負(fù)責(zé)與上級(jí)審批部門(單位)對(duì)接,市縣兩級(jí)審批部門互認(rèn)審批結(jié)果,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批市區(qū)聯(lián)動(dòng)、一體運(yùn)行、整體推進(jìn)。實(shí)行全程跟蹤監(jiān)督,打造“集中受理、同步辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、全程監(jiān)督”的行政許可服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。

 

 

 

　　為更好地滿足群眾需求,濟(jì)寧高新區(qū)還將實(shí)施市民中心實(shí)體大廳功能升級(jí),調(diào)整優(yōu)化功能分區(qū),按項(xiàng)目服務(wù)類、市場(chǎng)服務(wù)類、社會(huì)服務(wù)類、稅務(wù)服務(wù)類等功能設(shè)立工作區(qū)域。同時(shí),設(shè)立咨詢服務(wù)、投訴建議、網(wǎng)上辦事、綜合服務(wù)、政務(wù)公開、自助辦稅、休閑等待、商務(wù)中心、中介服務(wù)、銀行服務(wù)10個(gè)服務(wù)區(qū)域。

 

　　強(qiáng)化網(wǎng)上申報(bào)終端系統(tǒng)、電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、信息公開系統(tǒng)和電子監(jiān)管系統(tǒng),打造集行政許可項(xiàng)目審批、政務(wù)服務(wù)信息發(fā)布、中介服務(wù)于一體的多功能、數(shù)字化的綜合服務(wù)中心。

 

　　按照市政府政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)要求,將建設(shè)區(qū)級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳,為公眾提供全天候的權(quán)力事項(xiàng)公示、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申報(bào)、辦事咨詢、投訴處理等系列服務(wù)。同步建設(shè)移動(dòng)政務(wù)APP(應(yīng)用程序)和微信政務(wù)服務(wù)平臺(tái),拓展服務(wù)渠道,滿足社會(huì)公眾多方位需求。

 

　　還將依托市級(jí)電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)施網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)市、區(qū)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通,實(shí)行服務(wù)下沉、平臺(tái)上移。

 

　　為方便辦事群眾和企業(yè),將擇優(yōu)選取中介服務(wù)機(jī)構(gòu),適時(shí)入駐市民中心同時(shí),探索網(wǎng)上“中介超市”,實(shí)行線上線下一體化運(yùn)行。繼續(xù)保留現(xiàn)有服務(wù)事項(xiàng),適時(shí)推動(dòng)與人民群眾密切相關(guān)的主要公共服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集中辦理,延伸服務(wù)鏈條,不斷提升公共服務(wù)水平和群眾滿意度。