8月11日,青島市公安機(jī)關(guān)發(fā)布了《全市公安機(jī)關(guān)深化改革簡政放權(quán)便民服務(wù)措施》,《措施》著力解決人民群眾反映突出的問題,務(wù)求在簡化環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、提高效能等方面,打造“互聯(lián)網(wǎng)+公安”新服務(wù),不斷提升管理效能、服務(wù)水平和人民群眾滿意度。此次發(fā)布的便民服務(wù)措施,包括精簡群眾辦事提供證明材料、行政審批清單、升級公安網(wǎng)上服務(wù)平臺、改進(jìn)道路交通服務(wù)管理、改進(jìn)戶政服務(wù)管理、方便群眾辦理出入境業(yè)務(wù)、提高治安管理信息化水平、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)管理、加強(qiáng)社區(qū)安全防范,共9類19條。

 
  取消“奇葩證明”
 
  針對群眾反映的“奇葩證明”和有關(guān)部門要求群眾到公安派出所開具的證明過多過濫等問題,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,研究制定規(guī)范派出所開具證明的工作意見,取消不合理、不必要的證明事項,明確公安派出所出具證明范圍,降低群眾辦事成本。
 
  對于能夠憑居民戶口簿、居民身份證等法定身份證件證明的事項,如公民姓名、曾用名、性別等,有關(guān)單位及其工作人員應(yīng)予認(rèn)可,公安派出所不再出具證明。對于各政府部門間可以通過信息交換、共享、核查等手段核實的事項,可以不再需要群眾到公安派出所開具證明。比如,因公民個人或者有關(guān)部門和單位工作人員填寫、錄入差錯等原因,致使公民在有關(guān)部門或者單位的登記信息與居民戶口簿、居民身份證、護(hù)照登記信息不一致,需證明兩者為同一人的,由有關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)核查,公安部門根據(jù)職責(zé)提供必要協(xié)助。對于公民在辦理相關(guān)社會事務(wù)時,無法憑居民戶口簿、居民身份證等法定身份證件證明的事項,需要公安派出所出具相關(guān)證明的,比如撿拾棄嬰(兒童)報案證明、有無違法犯罪記錄證明等,由公安派出所根據(jù)具體情況,按規(guī)范予以辦理。
 
  列出43項行政審批清單
 
  公安機(jī)關(guān)全面梳理公安行政審批事項,在青島政務(wù)網(wǎng)、青島公安網(wǎng)向社會發(fā)布(涉密事項除外)行政審批事項名稱、辦理依據(jù)、申請材料、辦理條件、辦理流程以及承諾期限,并提供電子文檔下載服務(wù)。同時,在市政務(wù)服務(wù)大廳和公安出入境、交警專業(yè)分大廳提供服務(wù)指南,方便群眾取閱。
 
  據(jù)了解,市公安局從2014年開始對涉及公安機(jī)關(guān)的行政審批事項進(jìn)行了詳細(xì)的梳理,經(jīng)過三次梳理調(diào)整,最終形成青島市公安局行政審批清單,共有行政審批43項,其中邊防1項,禁毒1項,治安17項,交警9項,出入境12項,消防3項。
 
  青島公安App本月落地運行
 
  青島公安升級公安網(wǎng)上服務(wù)平臺,完善青島公安網(wǎng)門戶網(wǎng)站功能。青島公安手機(jī)APP及青島公安新版微信公眾平臺計劃于今年8月份落地運行,開通后將向群眾提供全方位的網(wǎng)上服務(wù),進(jìn)一步拓展公安宣傳、警民互動、網(wǎng)上辦事服務(wù)渠道。
 
  據(jù)了解自2010年青島公安網(wǎng)門戶網(wǎng)站上線運行以來,實現(xiàn)了民生訴求的“一網(wǎng)受理、一站辦結(jié)、一口回復(fù)、一線回訪”。截至2015年底,青島公安外網(wǎng)網(wǎng)站總訪問量達(dá)3600萬人次,網(wǎng)站日均訪問量保持在3萬人次以上;受理群眾網(wǎng)上信息查詢1488余萬人次;受理網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理事項8萬余件,辦結(jié)率為96.7%。今年3月28日,青島公安新版外網(wǎng)網(wǎng)站上線運行,網(wǎng)站設(shè)置“發(fā)布”“服務(wù)”“互動”“新媒體”“政府信息公開”五個版塊,將以網(wǎng)站為依托,加快推進(jìn)網(wǎng)站手機(jī)APP、微信建設(shè),打造公安外網(wǎng)、微博、微信、民生警務(wù)平臺、移動客戶端一體化的公安網(wǎng)上服務(wù)平臺。
 
  國內(nèi)駕駛員可在青島市補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證
 
  2016年年底前,爭取科目一、科目三考試全部下放至各區(qū)、市,方便群眾就近考試。實施駕駛證異地申領(lǐng)和審驗,放開大中型客貨車駕駛證異地申領(lǐng)限制,外地考生可在我市學(xué)習(xí)培訓(xùn)、報名考試、領(lǐng)取駕駛證。全國范圍內(nèi)駕駛員可在我市補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、參加駕駛證審驗、提交體檢證明。允許重新申領(lǐng)駕駛證直接考試,駕駛證被注銷等有駕駛經(jīng)歷的人員,符合重新申領(lǐng)駕駛證法定條件的,可以不經(jīng)學(xué)習(xí)直接申請駕駛證考試。
 
  事故處理、理賠實現(xiàn)“一站式”服務(wù)
 
  推進(jìn)互碰自賠、保險理賠中心等快處快賠機(jī)制向公路和農(nóng)村地區(qū)延伸。加強(qiáng)同保監(jiān)部門、保險行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)溝通,2017年年底前,爭取在各區(qū)市設(shè)置一處快處快賠服務(wù)中心,實現(xiàn)道路交通事故快速處理和保險理賠“一站式”服務(wù)。2016年年底,在市南區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)建成3處道路交通事故損害賠償聯(lián)調(diào)中心。在中心城區(qū),將交警日常勤務(wù)分為警區(qū)勤務(wù)、中隊勤務(wù)和高峰事故勤務(wù),“警區(qū)、巡邏崗、固定崗”三類崗位共同組成了“面、線、點”的協(xié)同體系。初步劃分了50個警區(qū),每個交警中隊設(shè)有2至3個警區(qū),每個警區(qū)設(shè)有3個警組輪流執(zhí)行警區(qū)勤務(wù),主要負(fù)責(zé)交通事件的應(yīng)急快處及根據(jù)指令查處交通違法等。除執(zhí)行警區(qū)勤務(wù)的民警外,將交警中隊警力分為巡邏崗和固定崗,主要負(fù)責(zé)轄區(qū)道路交通違法整治以及指揮疏導(dǎo)。在全市高峰時段設(shè)置9個事故處理崗,負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)適用一般程序事故處置工作,并就近根據(jù)指令處置應(yīng)急突發(fā)事件。其四,警組的執(zhí)勤時間和換崗時間、巡邏崗和固定崗的執(zhí)勤時間和地點,由交警支隊(交通指揮中心)、大隊、中隊三級會商研究確定,提高用警效率和崗位部署的精準(zhǔn)性。同時還將依托智能交通服務(wù)系統(tǒng),推進(jìn)交警勤務(wù)模式改革,劃分交警巡邏管區(qū),調(diào)整122接處警流程,提高主要交通路口、路段的見警率和交通事故現(xiàn)場處置效率。
 
  優(yōu)化交通出行誘導(dǎo)服務(wù),通過青島交警微信公眾號(微信號:qdznjt)、“青島智能交通”手機(jī)APP和青島公安交通信息服務(wù)網(wǎng),提供實時路況、路況快照、機(jī)動車違法微信提醒等功能。在現(xiàn)有交通違法信息查詢服務(wù)基礎(chǔ)上,通過青島交警微信公眾號向群眾提供交通違法行為現(xiàn)場圖片信息。“路況快照”功能是使用市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、黃島區(qū)、開發(fā)區(qū)及青島轄區(qū)高速公路區(qū)200余個高清視頻監(jiān)控,每15分鐘進(jìn)行一次路況拍攝,供市民實時查詢,直觀了解道路交通狀況。
 
  深化社區(qū)“微循環(huán)”工程。為緩解社區(qū)道路交通“出行難、停車難”現(xiàn)象,推廣道路微循環(huán)社會化建設(shè)和管理模式,通過設(shè)置交通安全設(shè)施、施劃停車泊位等措施,改善開放式小區(qū)路網(wǎng)通行條件。2016年,在市南紅島路社區(qū)、市北遼源路辦事處興安路片區(qū)、永吉路片區(qū)實施“微循環(huán)”,并逐步向其他社區(qū)延伸推廣。
 
  現(xiàn)居住地可辦理身份證換領(lǐng)
 
  為方便群眾辦理居民身份證,完善居民身份證省內(nèi)異地受理、掛失申報和丟失招領(lǐng)制度,方便群眾異地?fù)Q領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證和就近辦理居民身份證掛失申報、丟失招領(lǐng)。按照公安部統(tǒng)一部署,推進(jìn)全國范圍內(nèi)的居民身份證異地受理、掛失申報和丟失招領(lǐng)工作。2016年7月1日起,到期換領(lǐng)也可以在現(xiàn)居住地申請辦理。2016年7月起,我市同天津、江蘇、安徽、湖北、四川、吉林(其中延邊朝鮮族自治州、長白朝鮮族自治縣和前郭爾羅斯蒙古族自治縣除外)、浙江、河北、陜西、江西、重慶11?。ㄊ校┫绕陔p向開展居民身份證異地受理工作,其他?。▍^(qū)、市)將隨著工作的不斷開展逐步推進(jìn)。目前,全國居民身份證異地受理已辦理422個、掛失申報324個、丟失招領(lǐng)8個。
 
  開通省內(nèi)跨地域戶口遷移信息網(wǎng)上流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。本市戶籍人員遷往省內(nèi)其他地市的,省內(nèi)其他地市戶口審批通過后,不必回戶口所在地派出所辦理戶口遷移手續(xù),可直接在省內(nèi)其他地市辦理落戶手續(xù);省內(nèi)其他地市戶籍人員遷往我市的,我市戶口審批通過后,不必回戶口所在地派出所辦理戶口遷移手續(xù),可直接在我市辦理落戶手續(xù)。為方便群眾查詢身份證的辦理進(jìn)度,提高使用信息系統(tǒng)為群眾辦理相關(guān)事項的能力和效率,開通了居民身份證辦理進(jìn)度查詢服務(wù)。群眾可以通過青島公安網(wǎng)、青島公安手機(jī)APP和青島公安微信公眾號,查詢居民身份證辦理審核、制證、發(fā)放進(jìn)度。
 
  出國境證件辦理不再需要戶口簿
 
  今后辦理出國境證件一般只需提供身份證,不再需要提供戶口簿,而且可以不再提供部分材料的復(fù)印件,由受理部門自行采集。但沒有辦理身份證的16周歲以下的兒童仍需提供戶口簿作為身份證明。申請人辦理赴臺應(yīng)邀、商務(wù)、乘務(wù)、學(xué)習(xí)簽注時,不需再提供入臺許可證,僅需提交臺辦出具的批準(zhǔn)函件和身份證明等相關(guān)材料即可。
 
  同時出入境管理局增設(shè)辦理渠道,申請人辦理護(hù)照、往來港澳通行證以及大陸居民往來臺灣通行證等出入境證件時,既可以通過電腦進(jìn)行出入境證件網(wǎng)上預(yù)約,下載“出入境移動” APP進(jìn)行預(yù)約,可以隨時查詢證件辦理進(jìn)度和預(yù)約情況,方便申請人提前做好出行安排。該項預(yù)約程序于今年3月上線運行以來,受到申請人的歡迎,網(wǎng)上預(yù)約達(dá)到辦證總量的90%以上。
 
  研發(fā)啟用電子港澳證復(fù)次簽注自助受理和公民出國境證件自助受理、發(fā)證一體機(jī),增加網(wǎng)上預(yù)約、表格打印功能。研發(fā)配備集“納指紋、現(xiàn)場拍照、個人簽名、掛接制證照片”于一體的“前臺通”等智能化自助辦證設(shè)備,辦理人只需持身份證和需辦理的證件,一分鐘便可以在“前臺通”上完成辦理。此外,出入境管理部門將于2016年年底前完成對原24小時自助受理區(qū)擴(kuò)容改造,增配7臺上述設(shè)備,方便申請人24小時自助辦理。
 
  足不出戶完成公章備案
 
  為解決辦理公章備案、公章咨詢、領(lǐng)取公章等業(yè)務(wù)相互摻雜,排隊等候時間較長等問題,治安管理部門研發(fā)了公章備案網(wǎng)上查詢系統(tǒng),在青島公安網(wǎng)(www.qdpolice.gov.cn)建立“公章備案入網(wǎng)查詢”模塊,錄入全市企業(yè)單位備案公章信息。企業(yè)和個人通過互聯(lián)網(wǎng)登錄后,足不出戶便可實時查詢在公安機(jī)關(guān)進(jìn)行公章備案的單位名稱、備案公章數(shù)量、公章編號、公章類型、審批日期等基本信息,實現(xiàn)讓信息多跑路、讓群眾少跑腿,大大提高服務(wù)效率,為群眾降低辦事成本。下一步,還將拓展查詢渠道,爭取今年年底前開通公章備案微信查詢服務(wù)。屆時,企業(yè)和個人只要通過添加青島市政府的“城市服務(wù)”微信號和青島公安微信公眾號,便可實現(xiàn)查詢服務(wù)。
 
  推行網(wǎng)站備案“一站式”服務(wù)
 
  依托全國互聯(lián)網(wǎng)站安全管理服務(wù)平臺,為互聯(lián)網(wǎng)站開辦者提供包括備案信息網(wǎng)上提交、備案進(jìn)度實時查詢、變更情況動態(tài)更新等在內(nèi)的“一站式”網(wǎng)上服務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)站備案管理無紙化。全國互聯(lián)網(wǎng)站安全管理服務(wù)平臺于今年1月1日正式啟用以來,市局網(wǎng)安部門在網(wǎng)站日常監(jiān)管工作中加強(qiáng)宣傳,建立網(wǎng)站工作QQ群,下發(fā)網(wǎng)站備案工作流程,指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)站開辦者掌握平臺的使用。截止目前,全市已通過該平臺備案網(wǎng)站1563家。
 
  為10萬輛電動車免費安裝GPS
 
  為提升社區(qū)安全防范工作,將在全市推廣安裝電動車“電子衛(wèi)士”系統(tǒng),2016年計劃安裝10萬個,為群眾免費提供三年“電子衛(wèi)士”防范服務(wù)。車輛所有人提供車主本人的二代身份證(居住證)、車輛購車發(fā)票(摩托車、大型貨車需提供車輛行駛證)、電動車出廠合格證等材料到各市安裝點辦理。安裝點將對資料的真實性、準(zhǔn)確性進(jìn)行核實并留檔(如車主無法提供原車合格證、發(fā)票的,要有車主所在單位、社區(qū)居委會或村委會的證明),將車主的身份證號、車架號(車牌號)及聯(lián)系方式“三要素”信息匯總與唯一“二維碼”進(jìn)行匹配,在四類車車架和電瓶等重要部位、部件安裝防盜設(shè)備“電子衛(wèi)士”。“電子衛(wèi)士”安裝后,用戶可以下載用戶版APP軟件,方便日常管理。
 
  同時,加強(qiáng)社區(qū)民生消防建設(shè),推進(jìn)微型消防站建設(shè)。力爭年內(nèi)100%的消防安全重點單位、100%的街道和50%的社區(qū)建成微型消防站。重點單位微型消防站人員配備不少于6人,根據(jù)撲救初起火災(zāi)需要,配備一定數(shù)量的滅火器、水槍、水帶等滅火器材。社區(qū)微型消防站應(yīng)確定5名以上接受基本滅火技能培訓(xùn)的保安員、治安聯(lián)防隊員、社區(qū)工作人員等兼職或志愿人員,根據(jù)撲救本社區(qū)初起火災(zāi)的需要,配備消防摩托車和滅火器、水槍、水帶等基本的滅火器材,具備條件的可選配小型消防車。
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