今年來(lái),黃山市相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷創(chuàng)工作方式方法,利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、快速、傳輸信息量大的優(yōu)勢(shì),做好民生工作、政務(wù)服務(wù)等工作,受到群眾好評(píng)。

 
  歙縣新溪口鄉(xiāng)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”將民生工程工作做深、做細(xì)、做實(shí)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”助宣傳,該鄉(xiāng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信群、QQ群及時(shí)發(fā)布各階段民生工程宣傳工作要點(diǎn)信息,多渠道開展民生工程宣傳,利用短信平臺(tái)發(fā)送短信提示,告知即將實(shí)施的民生工程項(xiàng)目,加深城鄉(xiāng)居民對(duì)民生工程實(shí)施的認(rèn)識(shí),切實(shí)維護(hù)群眾知情權(quán)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”促服務(wù),該鄉(xiāng)安排專人保障來(lái)人接待、來(lái)電、來(lái)信咨詢,開展一對(duì)一的政策服務(wù)、輿情處置,鄉(xiāng)民生辦工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)民生工程輿情進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、處理、反饋等工作,從而有力地推進(jìn)服務(wù),確保群眾滿意?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”強(qiáng)監(jiān)管,該鄉(xiāng)公開舉報(bào)電話和電子信箱,加強(qiáng)項(xiàng)目類建設(shè)的規(guī)劃、招投標(biāo)、實(shí)施、驗(yàn)收、決算等環(huán)節(jié)的監(jiān)管,補(bǔ)助類資金的惠民政策、評(píng)議程序、張榜公示、動(dòng)態(tài)管理等,使民生工程資金更為準(zhǔn)確、詳細(xì)、直觀,確保了資金規(guī)范、安全、高效運(yùn)行。
 
  黟縣美溪鄉(xiāng)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方式,打造信息化新農(nóng)村。窗口式辦公更貼心,將“一站通”平臺(tái)設(shè)立在為民服務(wù)中心窗口,配備專用設(shè)備及2名專職工作人員,做好低保辦理、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、生育證辦理、居住證辦理、殘疾人重度護(hù)理補(bǔ)貼等46項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理工作,今年7月底“一站通”平臺(tái)開通以來(lái)共受理事項(xiàng)35件,辦結(jié)30件,辦結(jié)率達(dá)85.7%;一站式辦結(jié)更清晰,“一站通”平臺(tái)實(shí)行“一站受理、全城辦結(jié)”,村民在服務(wù)窗口提交辦事材料,工作人員通過(guò)平臺(tái)流轉(zhuǎn)至分管負(fù)責(zé)人審核,審核通過(guò)后即可提交到相關(guān)部門審批,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,截至目前,46個(gè)服務(wù)事項(xiàng)均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)行;網(wǎng)格式劃分更精細(xì),將全鄉(xiāng)細(xì)劃分為24個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格信息員及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)人、房、事、物、情等信息,利用手機(jī)“社管通”APP平臺(tái)上傳到上級(jí)部門,工作人員及時(shí)審閱轄區(qū)輿情、糾紛、村民訴求等信息并及時(shí)給予回復(fù)解決,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
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