長(zhǎng)河晨刊訊 記者日前從德州市相關(guān)部門獲悉，為進(jìn)一步提高社區(qū)服務(wù)水平，向城鄉(xiāng)居民提供快速、便捷、全方位的便民服務(wù)，山東省德州市確定在全市建設(shè)社區(qū)便民服務(wù)信息系統(tǒng)。

　　據(jù)了解，該系統(tǒng)按照 “政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、服務(wù)民生”的原則，以信息促進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推動(dòng)和諧，搭建社區(qū)服務(wù)信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化為目標(biāo)，開拓社區(qū)服務(wù)信息化工作新局面，為深入推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　社區(qū)服務(wù)信息系統(tǒng)主要以計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為核心，以互聯(lián)網(wǎng)、12343熱線電話、短信服務(wù)平臺(tái)為信息通道，以社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)為基礎(chǔ)，分為信息采集、信息集控、社區(qū)服務(wù)、行業(yè)管理四個(gè)組成部分。信息采集部分主要包括便民服務(wù)網(wǎng)站、12343熱線電話、社區(qū)服務(wù)短信平臺(tái)；信息集控部分主要包括集控中心、服務(wù)協(xié)議、管理制度等內(nèi)容；社區(qū)服務(wù)部分主要包括服務(wù)站點(diǎn)、服務(wù)行為；行業(yè)管理主要包括社區(qū)居民信息的采集、統(tǒng)計(jì)、使用。

　　信息系統(tǒng)由民政部門具體建設(shè)，各級(jí)各有關(guān)部門提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持和技術(shù)支持。信息系統(tǒng)建設(shè)周期為三年，第一年主要以德城區(qū)為重點(diǎn)，建設(shè)計(jì)算機(jī)管理核心、網(wǎng)站、12343熱線、短信平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施，并推廣實(shí)施。第二年在加強(qiáng)管理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的基礎(chǔ)上，將信息系統(tǒng)覆蓋到德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和運(yùn)河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，第三年覆蓋到其他縣市。