長春市國地稅部門在貫徹落實《深化國稅、地稅征管體制改革方案》工作中,充分運用信息技術手段,聯合打造了“電子稅務局”,使云計算、大數據成為促進國地稅合作的有效載體,不斷推動稅收治理能力提升。
“不下班”的網上稅務局
為了給納稅人提供全天候網上辦稅服務,我市國地稅部門積極拓展網上辦稅服務,使納稅人足不出戶即可辦理稅務登記、稅種申報、發(fā)票驗舊、網上預約辦稅等國地稅業(yè)務。截至目前,全市84913戶納稅人實現了網上申報,占比達到93%。為完善自助辦稅服務體系,我市國地稅部門對24小時自助辦稅服務終端進行了整合升級,讓納稅人在一臺自助辦稅機上就可辦理國稅、地稅兩家業(yè)務。同時,在國地稅辦稅服務廳和個體稅務所互設通辦窗口和自助辦稅終端,有效填補“8小時工作制”以外的納稅服務空白,真正打造了“不下班”的稅務局。
“指尖上”的移動稅務局
為進一步提升服務納稅人水平,我市稅務部門升級了微信公眾平臺,在原有辦理國稅業(yè)務基礎上新增了地稅業(yè)務,讓納稅人通過微信即可隨時了解國地稅最新政策變化、各類涉稅事項辦理進度和辦稅服務廳閑忙情況,合理安排辦稅時間。目前正在研發(fā)手機app項目,屆時將在納稅人端實現納稅申報、發(fā)票管理等涉稅功能,在稅務端實現政務管理、督查督辦、文件傳遞等功能。未來,還將推廣二維碼辦稅,納稅人通過手機掃碼即可迅速了解相關政策和辦稅流程,實現國地稅業(yè)務“掌上辦理一點通”。
“家門口”的便利稅務局
為方便納稅人辦理涉稅業(yè)務,我市稅務部門積極利用社會資源實現聯合辦稅,在街道增設非稅網絡節(jié)點,方便不具備上網條件的納稅人就近利用互聯網辦稅。在集貿市場等納稅人集中區(qū)域設立自助代開發(fā)票點,配置代開發(fā)票機,納稅人無需購買電腦和打印機即可實現發(fā)票即開即領。改造升級流動辦稅服務車,國地稅業(yè)務可在一輛流動車上同步辦理,為納稅人特別是農村和偏遠地區(qū)納稅人辦稅提供便利。此外,我市稅務部門還為納稅人推出了預約服務和上門服務等。