9月12日，昆明市工業(yè)和信息化委總工程師陽書文、昆明市人民防空辦公室黨組書記劉壽華、昆明市氣象局副局長王占良走進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心，了解廣大群眾的訴求，為群眾辦實事。三個部門通過優(yōu)化窗口審批服務(wù)，簡化辦事流程、縮短審批時限等一系列措施，實現(xiàn)窗口受理、一站式辦結(jié)。
近年來，政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步與“互聯(lián)網(wǎng)+”思維相結(jié)合，加強(qiáng)網(wǎng)上辦理的便利服務(wù)，打通群眾辦事“最后一公里”，讓市民不用再為辦件東奔西跑，真正做到了便民、利民、為民服務(wù)的宗旨。
昆明市工信委：
網(wǎng)上辦件顯成效 僅余一項審批事項需到窗口辦理
12日一早，昆明市工信委總工程師陽書文就來到了窗口坐班，為前來辦事的群眾服務(wù)。一位辦事群眾來到窗口咨詢今年老舊汽車報廢補(bǔ)貼發(fā)放情況。陽書文耐心的為辦事群眾解答，表示今年的汽車報廢補(bǔ)貼政策還未下達(dá)，等政策出臺后具體情況會在網(wǎng)上告知，群眾可以上網(wǎng)查詢了解。
據(jù)陽書文介紹， 自2015年起，工信委窗口審批事項已由過去的6項精簡為現(xiàn)有的3項，除今天辦事群眾所咨詢的老舊車輛報廢更新補(bǔ)貼資金審批外，還有無線電頻率、臺站及呼號使用審批；固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估審查。
工信委窗口積極拓展便民利民措施，優(yōu)化審批手續(xù)，縮短審批時限，提高辦事效率。老舊車輛報廢更新補(bǔ)貼資金審批可當(dāng)日申請現(xiàn)場辦結(jié)；無線電頻率、臺站及呼號使用審批事項承諾4個工作日內(nèi)辦結(jié)；固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估審查行政審批時限則為10個工作日。
2015年工信委窗口創(chuàng)下近五年來辦件歷史新高，出色的完成了辦件10034件，受理來人來電咨詢服務(wù)579人/次，代收了全市139家企業(yè)的無線電頻率占用費(fèi)47.435萬元，辦結(jié)率達(dá)100％。
通過“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合，網(wǎng)上辦件打通群眾辦事“最后一公里”，無線電頻率、臺站及呼號使用審批事項及固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估審查已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)上申報、材料提交及審查、告知，讓市民足不出戶，就可以在家辦事。
昆明市人防辦：
積極探索網(wǎng)上審批運(yùn)行機(jī)制 讓政務(wù)服務(wù)更便民
12日上午，昆明森工公司的辦事人員黃女士來到昆明市人防辦辦事窗口提交人防工程易地建設(shè)費(fèi)退費(fèi)辦理材料。
“此前，由于我們提交的材料不全，一直沒能辦下來。人防辦的工作人員很有耐心，幫助我們核查相關(guān)政策，并積極聯(lián)系我們告知需要補(bǔ)充的資料。剛剛窗口的值班領(lǐng)導(dǎo)告訴我，我今天提交的材料已經(jīng)齊全，會盡快幫我辦理好。”黃女士對人防辦窗口工作人員的辦事效率及服務(wù)態(tài)度都十分滿意。
據(jù)昆明市人防辦黨組書記劉壽華介紹，經(jīng)過多輪簡政放權(quán)，目前人防辦窗口行政審批項目僅余城市新建民用建筑修建防空地下室及防空地下室拆除、改造審批。對保留的行政許可事項進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，申請建設(shè)防空地下室的行政審批時限已縮短為3個工作日。
由于防空地下室的建造、拆除、改造涉及到人防區(qū)域設(shè)計、構(gòu)造標(biāo)準(zhǔn)的審核，需要提交紙質(zhì)圖紙，根據(jù)圖紙數(shù)據(jù)收取相關(guān)費(fèi)用，由于網(wǎng)上上傳資料可能會存在圖紙數(shù)據(jù)被篡改等隱患，所以還暫時未能實現(xiàn)在網(wǎng)上進(jìn)行審批辦結(jié)。劉壽華表示，下一步工作中，人防辦將繼續(xù)優(yōu)化辦事流程，積極探索網(wǎng)上審批運(yùn)行機(jī)制，讓政務(wù)服務(wù)更便民。
關(guān)于一些小區(qū)的地下車位，因?qū)偃朔拦こ蹋徺I了以后不能辦理產(chǎn)權(quán)的疑問，劉壽華表示，小區(qū)開發(fā)商配置的地下停車位中屬于人防工程的區(qū)域是不能辦理產(chǎn)權(quán)的。但根據(jù)國家的相關(guān)政策鼓勵人防工程平戰(zhàn)結(jié)合，開發(fā)商在不破壞人防設(shè)備設(shè)施且保證戰(zhàn)時平戰(zhàn)人防工程安全和轉(zhuǎn)換的條件下，可以出租、使用防空地下室。
昆明市氣象局：
優(yōu)化限時辦結(jié)及網(wǎng)上審批制度 全面提升行政服務(wù)效能和服務(wù)水平
每逢大型節(jié)慶活動，總能看見飄浮在空中用以增加慶典熱鬧氛圍的系留氣球。但你或許不知道，這些氣球可不是隨隨便便就能升空的。為保障升放無人駕駛自由氣球、系留氣球的安全，相關(guān)活動舉辦單位都需要到氣象局辦理資質(zhì)及活動審批。
據(jù)昆明市氣象局副局長王占良介紹，昆明市氣象局所屬的“防雷裝置設(shè)計審核及竣工驗收”等四項行政審批事項的許可時限均按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對內(nèi)部程序進(jìn)一步整理精簡。“防雷裝置設(shè)計審核”原時限為自受理申請之日起20個工作日壓縮為7個工作日，“防雷裝置竣工驗收”自受理申請之日起10個工作日壓縮為5個工作日；“升放無人駕駛自由氣球、系留氣球單位資質(zhì)認(rèn)定”審批時限為自受理申請之日起20個工作日壓縮為10個工作日。
而“施放無人駕駛和系留氣球活動審批”事項則進(jìn)一步細(xì)化，其中市級大型活動的審批事項依舊在昆明市氣象局窗口辦理，而縣區(qū)一級的活動審批權(quán)限則下放到了各縣區(qū)辦事窗口，力求在最短的時間、最近的距離優(yōu)質(zhì)完成審批工作，為企業(yè)節(jié)約寶貴時間。
昆明市氣象局還進(jìn)一步完善了網(wǎng)上審批運(yùn)行機(jī)制，投資項目氣象行政審批按照市行政服務(wù)局的要求，完成網(wǎng)上服務(wù)各項準(zhǔn)備工作，可以方便辦事群眾通過行政服務(wù)中心網(wǎng)上行政審批管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上受理、審批、公示、查詢、投訴等。
