當(dāng)下,且不說總書記、溫總理等中央領(lǐng)導(dǎo)十分重視網(wǎng)絡(luò)民意,越來越多的地方官員也開始真正走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、與網(wǎng)民平等互動(dòng),他們隔三岔五地做客聊天室,就熱門話題與網(wǎng)友交流,或開通博客,聽取意見、體察民情。問政網(wǎng)絡(luò),漸成各級(jí)政府的執(zhí)政新風(fēng)。 

  過去很長(zhǎng)一段時(shí)間,政府主要是通過看文件、聽匯報(bào)以及基層調(diào)查等途徑和方式來掌握民情的。近年來,隨著信息化的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)正成為一種反映民生、表達(dá)民意的重要渠道:每當(dāng)重大事件發(fā)生、重大舉措出臺(tái),網(wǎng)絡(luò)媒體都以最快的速度進(jìn)行全方位報(bào)道,而網(wǎng)友們則以滿腔熱情進(jìn)行評(píng)論。民意訴求通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得到了充分的體現(xiàn)。一般來說,大多言行都能自由地在互聯(lián)網(wǎng)中合理存在,它不受地位、知識(shí)水平和貧富的制約,由此,一些名不經(jīng)傳的“草根”聲音才應(yīng)運(yùn)而生,成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),甚至左右決策者的思維。比如,在重慶最牛釘子戶、山西黑磚窯案、廈門PX項(xiàng)目緩建、華南虎照片風(fēng)波等一系列事件中,網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)事件走向產(chǎn)生了決定性的影響,草根網(wǎng)民聚合而成的強(qiáng)大力量得以體現(xiàn),億萬網(wǎng)民成功實(shí)現(xiàn)了意見表達(dá)、政治參與,這是社會(huì)文明進(jìn)步的表征。 

  毋庸置疑,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在為現(xiàn)代社會(huì)生活提供方便、迅及和透明的信息同時(shí),也對(duì)官員的執(zhí)政能力和執(zhí)政方式提出了新挑戰(zhàn)。對(duì)一個(gè)立黨為公、執(zhí)政為民的政黨來說,其職能就是要為民眾服務(wù),解決公民的生存、發(fā)展等民生問題。而為民履職的一個(gè)重要前提就是了解民意、掌握民情。惟如此,才能真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。日前,為了解廣大網(wǎng)民對(duì)自己所在省份社情民意通道的知曉程度,人民網(wǎng)特別推出調(diào)查——您知道您所在省份社情民意的受理方式嗎?調(diào)查顯示,超過95%的網(wǎng)民不知道、查不到所在省份社情民意受理聯(lián)系方式。這一結(jié)果,既讓人錯(cuò)愕,也讓人悲哀。這意味著,即便有民意訴求需要向上表達(dá),也很有可能連“門”都找不到。因此,也難怪會(huì)出現(xiàn)許多極端的、非常態(tài)的民意表達(dá)方式了。 

  然而,事實(shí)證明,只要相關(guān)部門重視社情民意的受理方式,群眾是不會(huì)不買賬的,還會(huì)以極大的熱情投入到反映社情民意的熱潮中去。這樣的例子比比皆是。如今年2月16日,《昆明日?qǐng)?bào)》用4個(gè)整版公布了從市委書記、市長(zhǎng)到5區(qū)、1市、8縣及市直各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員的聯(lián)系電話,結(jié)果這一期報(bào)紙很快被一搶而空,出現(xiàn)了“昆明紙貴”的情況;山西省委書記張寶順主動(dòng)通過人民日?qǐng)?bào)駐山西記者站對(duì)人民網(wǎng)網(wǎng)民留言給予回復(fù),激發(fā)了網(wǎng)民建言獻(xiàn)策的熱情;江西省長(zhǎng)吳新雄、副省長(zhǎng)史文清公布手機(jī)號(hào)碼,作為廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房違規(guī)舉報(bào)電話予以公布,結(jié)果引得全國(guó)各地的人紛紛撥打……。 

  中國(guó)青年報(bào)社的調(diào)查顯示,公眾普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的影響越來越大,已經(jīng)“成為官方了解民生、體察民意的重要途徑”,許多人還指出,網(wǎng)絡(luò)表達(dá)將成中國(guó)式民主建設(shè)的新通道。事實(shí)上的確如此,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)日趨顯現(xiàn)“第一媒體”之勢(shì)。2007年9月,美國(guó)的一份調(diào)查數(shù)據(jù)表明,互聯(lián)網(wǎng)和電視是人們最為青睞的傳媒,但互聯(lián)網(wǎng)已躍居電視之上。在這種形勢(shì)下,如果不忽視網(wǎng)絡(luò),顯然就是忽視大量社情民意。試問,這幾年來一些熱點(diǎn)事件、引起較大關(guān)注的事件,哪一件不是發(fā)端于網(wǎng)絡(luò),并在網(wǎng)絡(luò)上全程跟進(jìn)呢? 

  在信息時(shí)代,誰第一時(shí)間掌握了網(wǎng)絡(luò)輿情,誰就能及時(shí)地了解到基本的民意狀況。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。在這個(gè)意義上,當(dāng)前各級(jí)政府“問政網(wǎng)絡(luò)”的執(zhí)政新風(fēng),實(shí)際上就是在對(duì)接廣大的“民意表達(dá)”。它是主動(dòng)而為的一種社情民意通道,旨在于打通傳統(tǒng)的官民之間的藩籬,使執(zhí)政實(shí)踐能更好地貼近民情、合乎民意、順乎民心,真正實(shí)現(xiàn)執(zhí)政為民的根本主張。

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