你想第一時間知道普陀區(qū)發(fā)生的新鮮事?想不打開瀏覽器查詢政務信息?想不出家門了解家門口菜市場每天的菜價更新?更想點點手機,就能進行餐飲臉譜查詢、出入境辦理、結婚登記預約?輕輕一劃,查詢公交實時到站和節(jié)假日景區(qū)實時客流情況?這些“問號”,“上海普陀”微信統(tǒng)統(tǒng)能夠實現(xiàn)!
現(xiàn)在,只要關注“上海普陀”微信就能“一站式”搞定,全新改版上線的“上海普陀”政務微信將全面滿足群眾需求,打造老百姓生活中想看、愛看,有用、好用的“掌中寶”。
注重多元化服務 構建創(chuàng)新服務體系
為加大政務公開力度,提升政務服務水平,拓展多元服務渠道,構建創(chuàng)新服務體系,“上海普陀”微信公眾號進行了功能拓展,開通了微服務和微政務板塊。微服務下設市級服務、普陀指南、每日菜價、空氣質量4個子欄目,微政務下設網(wǎng)上政務大廳、政務公開、政民互動、微信矩陣4個子欄目。市民只需關注“上海普陀”微信公眾號后,點擊微政務的“網(wǎng)上政務大廳”即可進入功能頁面。點擊相關事項就可獲取相應審批事項的辦事指南,包含辦理時間和地點、辦理流程圖等。
尤其值得關注的亮點是“每日菜價”欄目,家門口的菜市場菜價情況通過“上海普陀”微信一目了然。點開頁面能夠看到“菜價列表”、“菜品詳情”、“日常菜單”、“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”、“我的菜籃”,內容十分“接地氣”。數(shù)據(jù)統(tǒng)計還貼心地列出了每個街道、鎮(zhèn)的最愛,“雞毛菜”、“西紅柿”、“茄子”等都有上榜。你所在的街道、鎮(zhèn)最愛是什么呢?快來關注“上海普陀”微信吧!
注重可視化呈現(xiàn) 探索傳播方式創(chuàng)新
隨著互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的影響日益加深,微信已經(jīng)成為人們獲取資訊和溝通交流的重要渠道,政務微信傾聽民聲、為民服務,將政務公開、智慧生活推向更加開放的公共平臺。
“上海普陀”微信改版,主動順應移動互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律和受眾習慣變化,權威、及時地告訴市民發(fā)生的重要民生政策和重大突發(fā)事件,傳遞政府的聲音、回應社會的關切,加強政策解讀發(fā)布,創(chuàng)新互動形式,完善公眾意見的收集、處理、反饋機制,保持政府與市民之間實時、雙向、參與式的“連接”,完成“指尖上的政務公開獲取和政民對話”。
注重用戶體驗 推動服務功能升級
為了讓市民生活更便捷,“上海普陀”提供了貼心服務,打造市、區(qū)兩級服務資源“微服務池”。市級查詢服務提供了餐飲臉譜查詢、出入境辦理、結婚登記預約、公交實時到站、景區(qū)實時客流等15項便民服務。區(qū)級服務公開了投資興業(yè)、居家生活、教育培訓、文化教育等16類便民信息。
“上海普陀”還有朋友圈功能——“微信矩陣”,從區(qū)級單位、基層單位到其他機構,130多個不同條塊的政務微信一目了然,方便市民查看。“微信矩陣”提供了一個政務集納平臺,不僅可以加強部門間的溝通聯(lián)絡,還可以互相推動,擴大信息的傳播面,目前,這個矩陣還在不斷擴容中。
今后,“上海普陀”微信將持續(xù)進行功能拓展,更加關注民生,加大便民利企信息的推送,集成出行、費用繳納等更多功能,搭建一座與百姓之間可隨時隨地、互聯(lián)互通的信息橋梁,成為普陀市民不可或缺的“指尖上的伙伴”。
