為深化政務改革，適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，拓展完善政府聯(lián)系和服務群眾機制，方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)，7月22日，我市召開“一門式一張網(wǎng)”綜合改革動員會議，借鑒其他城市先進做法，依托二道區(qū)“一門式”服務成功經(jīng)驗，緊密結(jié)合全市實際，部署政務服務“一門式一張網(wǎng)”綜合改革。

 

　　“一門式”，即建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共服務中心，整合構(gòu)建綜合服務窗口，集中受理面向自然人的行政許可和服務事項，讓群眾到一個窗口就能辦多件事，就近能辦、同城通辦，可以解決群眾以往辦事需要到多個窗口來回跑腿的問題，大幅提高辦事效率；實施“受審分離”，辦理同樣的事采用同樣的材料、同樣的標準、同樣的程序，采取標準化流程，避免人為因素干擾審批；優(yōu)化提升市、縣（市）區(qū)和開發(fā)區(qū)兩級政務服務中心，分類設(shè)置綜合服務窗口，統(tǒng)一受理面向法人的行政許可和服務事項，讓企業(yè)通過一個窗口就可申辦一類事，政府多部門間實現(xiàn)并聯(lián)辦理、限時辦結(jié)。比如，審批手續(xù)最為復雜、經(jīng)手部門最多的基礎(chǔ)建設(shè)類項目，以前按照先后順序一個部門一個部門的流程走下來，再加上中介機構(gòu)所耗用的時間，需要300多天才能辦結(jié)，改革后通過規(guī)范中介行為和政府職能部門并聯(lián)辦理，可努力實現(xiàn)“100天高效審批”。

 

　　“一張網(wǎng)”，即構(gòu)建網(wǎng)上辦事大廳、實體辦事大廳、移動客戶端、自助終端機相結(jié)合的便民服務“一張網(wǎng)”，讓群眾和企業(yè)利用“一張網(wǎng)”能辦很多事，實現(xiàn)線上線下良性互動、有機融合。通過綜合改革，我市將形成“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的工作新模式，全面提高政務服務的主動性、協(xié)同性、便捷性。

 

　　作為“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的重要載體，目前，政務服務平臺已對有關(guān)部門的梳理成果進行了系統(tǒng)初始化，完成了市直部門、二道區(qū)、南關(guān)區(qū)、農(nóng)安縣、凈月高新區(qū)等164個部門、1779個政務服務事項、10267個政務服務所需材料目錄、1689個法律法規(guī)條文等政務服務事項標準化要素信息的初始化；對市直32個部門565個事項流程和219個縣（市）區(qū)事項流程初始化，完成784項政務服務事項的個性化流程定制。系統(tǒng)上線以后可以實現(xiàn)全城通辦、全市聯(lián)辦，有效避免各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)各自為戰(zhàn)，互不聯(lián)通。

 

　　今后，全市所有行政審批事項、公共服務事項都將納入“一門式一張網(wǎng)”綜合改革范圍，力爭做到行政審批事項和公共服務事項“一網(wǎng)打盡”，最大限度地推動審批提速提效，為百姓提供良好的政府軟環(huán)境。