一窗受理、一網通辦,除了在工作人員指導下辦理業(yè)務外,市民今后只需登錄一個網站,或手機APP以及微信公眾號,足不出戶自助辦理預約業(yè)務和查詢審批進程。而這“一張網”在10月31日將進入測試運行。目前,長春市正加緊規(guī)范長春市網上辦事大廳服務事項,統籌行政審批系統互聯互通,建立健全電子監(jiān)察系統,除了保證“一張網”運行順利外,力爭12月底前實現全市審批服務在線辦理“一張網”,將服務全面延伸到基層。

 
  打破常規(guī)讓數據互聯互通
 
  今年4月,國務院下發(fā)《推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》,我市是80個試點城市之一。推進“互聯網+政務服務”,促進部門間信息共享,是深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革的重要內容。要推行“互聯網+政務服務”改革,必須推進政務服務大數據庫建設,實現各類政務服務數據無縫銜接、貫通共享。目前,我市正在著手建設國內首個由全市統一建立的政務服務大數據庫,通過完善政務信息共享平臺,建立健全信息采集、歸類、存儲、維護機制,推動市、縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至社區(qū)共享的政務服務交換體系建設,為政務數據資源實現跨層級、跨區(qū)域、跨部門交換和共享提供有力支持,夯實“一門式、一張網”政府服務模式信息化基礎。
 
  我市將通過“一張網”實現“一網打盡”,即不管行政審批還是公共服務事項,全市統一編碼,統一標準,全部在同一張網絡系統上運行。建設“一張網”就要打破信息孤島,要推動部門間政務服務相互銜接,協同聯動。我市通過建立健全政務信息交換、使用、管理機制,建設政務服務大數據庫,整合、打通網上統一申辦受理平臺與各部門審批、事項目錄管理、電子證照等系統,實現各系統、各環(huán)節(jié)、各時段行政許可和服務數據的互聯互通,促進部門服務相互銜接。
 
  “長春市網上辦事大廳分為四大塊內容,其中對內辦事的板塊有兩部分,分別是長春市政務服務平臺標準化管理系統和長春市政務服務平臺審批系統;對外辦事的板塊也有兩部分,分別是網上辦事大廳和APP移動辦事大廳?!睋耙婚T式、一張網”政務服務模式網絡開發(fā)建設的相關負責人介紹,目前“一張網”系統基礎工作完成85%,工作人員正在進行最后的調試。
 
  網上申報5分鐘就能搞定
 
  長春市網上辦事大廳將于10月31日進行測試運行。
 
  昨日,負責開發(fā)建設長春市網上辦事大廳的技術人員段立軍表示,市民只要打開長春市網上辦事大廳對外辦事的板塊就可以看到,每一條辦理事項下都有“指南”“申報”“結果查詢”等選項按鈕。在指南中,對所辦事項所需的證件、辦事流程、申報條件等均介紹得很清晰,方便群眾和企業(yè)查詢。一些申報事項未來還可以直接在網上或手機APP上辦理,無需排隊。在“結果查詢”中,自然人和企業(yè)可以像查詢快遞單一樣,對所辦事項的進程進行跟蹤查詢,申辦事項相關手續(xù)每流轉到一個部門,都能在網上查詢出來。
 
  “打開網頁,在用戶中心注冊后,就可以選擇所要申辦的事項了。用戶可以按照提示來進行操作。”段立軍以法人到網上申辦“環(huán)評影響評價”為例,進行了演示性的操作。段立軍先在搜索欄搜索到“環(huán)評影響評價”,點擊申報后,在閱讀完“申報須知”后,開始填寫身份證號碼、手機號等基本信息,隨后按照操作提示逐步上傳“輻射安全許可證”等相關材料,最后輸入手機驗證碼,全部操作完成后點擊“確定”。在演示操作中,整個申報過程只用了大約5分鐘,方便快捷。
 
  歷史辦事數據可重復利用
 
  據介紹,我市這次綜合改革的決心大、力度大。全市所有縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至社區(qū)都使用同一個軟件系統。這為貫徹落實國家部署的推進“互聯網+政務服務”打下了堅實的基礎,同時也為今后避免群眾和企業(yè)在不同部門間反復遞交相同材料架設了很好的平臺。通過“一張網”,梳理和編制居民個人證照目錄,建設電子證照庫,深化各區(qū)各部門政務服務信息數據的應用和共享,推進以身份證號作為公共服務事項、證照、材料的統一標識號碼,最終實現群眾辦事的一號申辦。歷史辦事數據可重復利用,從源頭上避免重復提交辦事材料、證明和證件,杜絕各類“奇葩證明”、“循環(huán)證明”等現象,為群眾提供更人性化的服務。
 
  未來我市將以居民身份證號作為唯一標識,構建群眾辦事統一身份認證體系,逐步形成網上辦事大廳、實體辦事大廳、移動客戶端、自助終端等多渠道、多形式相結合的便民服務“一張網”,實現群眾辦事多種渠道、一次認證、無縫切換,大幅提高公共服務的便捷性和惠民性。
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