一窗受理、一網(wǎng)通辦,除了在工作人員指導(dǎo)下辦理業(yè)務(wù)外,市民今后只需登錄一個網(wǎng)站,或手機APP以及微信公眾號,足不出戶自助辦理預(yù)約業(yè)務(wù)和查詢審批進程。而這“一張網(wǎng)”在10月31日將進入測試運行。目前,長春市正加緊規(guī)范長春市網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)事項,統(tǒng)籌行政審批系統(tǒng)互聯(lián)互通,建立健全電子監(jiān)察系統(tǒng),除了保證“一張網(wǎng)”運行順利外,力爭12月底前實現(xiàn)全市審批服務(wù)在線辦理“一張網(wǎng)”,將服務(wù)全面延伸到基層。

 
  打破常規(guī)讓數(shù)據(jù)互聯(lián)互通
 
  今年4月,國務(wù)院下發(fā)《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》,我市是80個試點城市之一。推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,促進部門間信息共享,是深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的重要內(nèi)容。要推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,必須推進政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫建設(shè),實現(xiàn)各類政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)無縫銜接、貫通共享。目前,我市正在著手建設(shè)國內(nèi)首個由全市統(tǒng)一建立的政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫,通過完善政務(wù)信息共享平臺,建立健全信息采集、歸類、存儲、維護機制,推動市、縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至社區(qū)共享的政務(wù)服務(wù)交換體系建設(shè),為政務(wù)數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)跨層級、跨區(qū)域、跨部門交換和共享提供有力支持,夯實“一門式、一張網(wǎng)”政府服務(wù)模式信息化基礎(chǔ)。
 
  我市將通過“一張網(wǎng)”實現(xiàn)“一網(wǎng)打盡”,即不管行政審批還是公共服務(wù)事項,全市統(tǒng)一編碼,統(tǒng)一標準,全部在同一張網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上運行。建設(shè)“一張網(wǎng)”就要打破信息孤島,要推動部門間政務(wù)服務(wù)相互銜接,協(xié)同聯(lián)動。我市通過建立健全政務(wù)信息交換、使用、管理機制,建設(shè)政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫,整合、打通網(wǎng)上統(tǒng)一申辦受理平臺與各部門審批、事項目錄管理、電子證照等系統(tǒng),實現(xiàn)各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)、各時段行政許可和服務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,促進部門服務(wù)相互銜接。
 
  “長春市網(wǎng)上辦事大廳分為四大塊內(nèi)容,其中對內(nèi)辦事的板塊有兩部分,分別是長春市政務(wù)服務(wù)平臺標準化管理系統(tǒng)和長春市政務(wù)服務(wù)平臺審批系統(tǒng);對外辦事的板塊也有兩部分,分別是網(wǎng)上辦事大廳和APP移動辦事大廳。”據(jù)“一門式、一張網(wǎng)”政務(wù)服務(wù)模式網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)的相關(guān)負責(zé)人介紹,目前“一張網(wǎng)”系統(tǒng)基礎(chǔ)工作完成85%,工作人員正在進行最后的調(diào)試。
 
  網(wǎng)上申報5分鐘就能搞定
 
  長春市網(wǎng)上辦事大廳將于10月31日進行測試運行。
 
  昨日,負責(zé)開發(fā)建設(shè)長春市網(wǎng)上辦事大廳的技術(shù)人員段立軍表示,市民只要打開長春市網(wǎng)上辦事大廳對外辦事的板塊就可以看到,每一條辦理事項下都有“指南”“申報”“結(jié)果查詢”等選項按鈕。在指南中,對所辦事項所需的證件、辦事流程、申報條件等均介紹得很清晰,方便群眾和企業(yè)查詢。一些申報事項未來還可以直接在網(wǎng)上或手機APP上辦理,無需排隊。在“結(jié)果查詢”中,自然人和企業(yè)可以像查詢快遞單一樣,對所辦事項的進程進行跟蹤查詢,申辦事項相關(guān)手續(xù)每流轉(zhuǎn)到一個部門,都能在網(wǎng)上查詢出來。
 
  “打開網(wǎng)頁,在用戶中心注冊后,就可以選擇所要申辦的事項了。用戶可以按照提示來進行操作?!倍瘟④娨苑ㄈ说骄W(wǎng)上申辦“環(huán)評影響評價”為例,進行了演示性的操作。段立軍先在搜索欄搜索到“環(huán)評影響評價”,點擊申報后,在閱讀完“申報須知”后,開始填寫身份證號碼、手機號等基本信息,隨后按照操作提示逐步上傳“輻射安全許可證”等相關(guān)材料,最后輸入手機驗證碼,全部操作完成后點擊“確定”。在演示操作中,整個申報過程只用了大約5分鐘,方便快捷。
 
  歷史辦事數(shù)據(jù)可重復(fù)利用
 
  據(jù)介紹,我市這次綜合改革的決心大、力度大。全市所有縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至社區(qū)都使用同一個軟件系統(tǒng)。這為貫徹落實國家部署的推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”打下了堅實的基礎(chǔ),同時也為今后避免群眾和企業(yè)在不同部門間反復(fù)遞交相同材料架設(shè)了很好的平臺。通過“一張網(wǎng)”,梳理和編制居民個人證照目錄,建設(shè)電子證照庫,深化各區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)信息數(shù)據(jù)的應(yīng)用和共享,推進以身份證號作為公共服務(wù)事項、證照、材料的統(tǒng)一標識號碼,最終實現(xiàn)群眾辦事的一號申辦。歷史辦事數(shù)據(jù)可重復(fù)利用,從源頭上避免重復(fù)提交辦事材料、證明和證件,杜絕各類“奇葩證明”、“循環(huán)證明”等現(xiàn)象,為群眾提供更人性化的服務(wù)。
 
  未來我市將以居民身份證號作為唯一標識,構(gòu)建群眾辦事統(tǒng)一身份認證體系,逐步形成網(wǎng)上辦事大廳、實體辦事大廳、移動客戶端、自助終端等多渠道、多形式相結(jié)合的便民服務(wù)“一張網(wǎng)”,實現(xiàn)群眾辦事多種渠道、一次認證、無縫切換,大幅提高公共服務(wù)的便捷性和惠民性。
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