日前,德州市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行,41個(gè)有行政審批職能的市級(jí)部門(單位),11個(gè)縣(市、區(qū))有行政許可職能的部門和單位近4000項(xiàng)行政許可事項(xiàng)試行網(wǎng)上查詢申辦。

 
  記者就德州市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的相關(guān)情況采訪了市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)同志。
 
  問:德州市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)背景和目的是什么?
 
  答:今年初,我省印發(fā)《山東省省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作推進(jìn)方案》,要求2016年,完成省市縣網(wǎng)上政務(wù)大廳三級(jí)互聯(lián),基本實(shí)現(xiàn)全省行政事項(xiàng)“一張網(wǎng)”運(yùn)行。推進(jìn)市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是使人民群眾享受“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要便民舉措,也是實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)互聯(lián)的先著棋,下一步全省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)將借助該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)。
 
  主要目的是為了推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,實(shí)施各級(jí)政務(wù)服務(wù)互聯(lián)互通,大力拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”覆蓋面,逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、智慧化,努力形成全市主要行政權(quán)力“一張網(wǎng)”運(yùn)行和企業(yè)、群眾辦事“一網(wǎng)通”,向社會(huì)提供便捷高效規(guī)范的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。
 
  問:平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)哪些功能?
 
  答:此次平臺(tái)試運(yùn)行開通功能包含行政權(quán)力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、咨詢投訴、電子監(jiān)察、法制監(jiān)督、行政權(quán)力事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理和網(wǎng)上政務(wù)大廳等,除涉密事項(xiàng)外,公開率達(dá)100%,有效增強(qiáng)了權(quán)力運(yùn)行透明度。具體來說,有以下功能:
 
  一是網(wǎng)上政務(wù)大廳。充分利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)公開、在線預(yù)審、全程網(wǎng)辦,規(guī)范移動(dòng)終端平臺(tái)和微信平臺(tái)的應(yīng)用,以政府權(quán)力清單為基礎(chǔ),為個(gè)人、企業(yè)和其他社會(huì)組織提供“一站式、全天候、全覆蓋”的網(wǎng)上辦事服務(wù)。
 
  二是行政審批業(yè)務(wù)。通過線上線下兩種途徑,實(shí)現(xiàn)咨詢、申報(bào)查詢、意見反饋一體化審批流程。建設(shè)工程項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批系統(tǒng)、企業(yè)設(shè)立聯(lián)審聯(lián)批系統(tǒng)和市縣兩級(jí)聯(lián)審聯(lián)批系統(tǒng),為網(wǎng)上申報(bào)、前期輔導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審批、中介事項(xiàng)辦理等辦理環(huán)節(jié)和配套機(jī)制,提供并聯(lián)審批、聯(lián)審聯(lián)批功能。
 
  三是法制監(jiān)督。充分利用信息化手段,自動(dòng)發(fā)現(xiàn)事項(xiàng)運(yùn)行過程中的異常和“疑似”異常,通過對(duì)經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督人員的提示和預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正執(zhí)法工作中的失誤。
 
  四是電子監(jiān)察。實(shí)時(shí)監(jiān)控各類事項(xiàng)辦理的事前、事中、事后全過程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,發(fā)出預(yù)警信息,發(fā)現(xiàn)的異常信息經(jīng)過確認(rèn)后列入違規(guī)信息,進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和處理。
 
  五是大廳綜合管理。提供統(tǒng)一的工作臺(tái),進(jìn)行行政管理、入口管理、窗口管理、智能終端管理、大廳效能管理、終端設(shè)備監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)智慧大廳。
 
  此外,電子證照庫的建立也將實(shí)現(xiàn)綜合數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng),政府部門可以從內(nèi)部調(diào)取相關(guān)材料,省市縣三級(jí)及各部門之間借助該平臺(tái)以數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ),基本實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通互認(rèn)和自動(dòng)抓取,變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑腿”。
 
  問:平臺(tái)的上線試運(yùn)行有什么意義?
 
  答:政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行,標(biāo)志著我市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得重要階段性成果,不但可充分檢驗(yàn)各政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的互聯(lián)互通和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)流程,也能為形成全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理機(jī)制,提升行政許可事項(xiàng)“一張網(wǎng)”辦理的質(zhì)量和效率,向社會(huì)提供便捷、高效、規(guī)范的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供保障。試運(yùn)行階段,市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室將對(duì)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行持續(xù)調(diào)試,對(duì)有關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)功能、欄目設(shè)置等進(jìn)行完善和提升,不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)手段,健全監(jiān)管機(jī)制,確保今年年底正式實(shí)現(xiàn)與全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)互通。

  原標(biāo)題:德州市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行 4000項(xiàng)行政許可網(wǎng)上查詢申辦
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