一項(xiàng)惠民政策執(zhí)行效果的好壞,往往與市民群眾對(duì)信息的及時(shí)了解息息相關(guān)。只要將政策信息及時(shí)有效向市民發(fā)布,幫助市民群眾及時(shí)了解政策、掌握政策,就能讓市民群眾第一時(shí)間享受到政策“紅利”。
今年,龍泉驛區(qū)結(jié)合省市政務(wù)公開(kāi)要求,推進(jìn)依法行政水平,針對(duì)全區(qū)各個(gè)行政單位集中進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)集中培訓(xùn)。通過(guò)推進(jìn)民生服務(wù)優(yōu)先公開(kāi)、“雙創(chuàng)”政策信息及時(shí)解讀、政務(wù)公開(kāi)工作重點(diǎn)考核等一系列服務(wù)舉措推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下“虛實(shí)結(jié)合”,政策信息公開(kāi)簡(jiǎn)單易讀“有干貨”,從根本上破題政策信息公開(kāi)慢、群眾知曉滯后的難題。
開(kāi)展全區(qū)政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn) “實(shí)體+網(wǎng)上”政務(wù)服務(wù)成趨勢(shì)
8月下旬,龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)委黨校舉辦了龍泉驛區(qū)2016年政務(wù)公開(kāi)工作專(zhuān)題培訓(xùn)班。通過(guò)邀請(qǐng)市委黨校教師、市政務(wù)服務(wù)辦、中國(guó)社科院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家學(xué)者對(duì)龍泉驛區(qū)范圍內(nèi)的政務(wù)公開(kāi)工作人員進(jìn)行理論培訓(xùn)和實(shí)務(wù)指導(dǎo)。全區(qū)33個(gè)涉及政務(wù)公開(kāi)的部門(mén)單位和12個(gè)街鎮(zhèn)鄉(xiāng)共400余人積極參與了此次培訓(xùn)。
“相比以往,這次政務(wù)公開(kāi)任務(wù)劃分很細(xì),每個(gè)單位都結(jié)合自身服務(wù)特色分解任務(wù),以政務(wù)服務(wù)中心為例,從網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)到大廳服務(wù)都有所涉及?!饼埲A區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室負(fù)責(zé)人介紹,根據(jù)政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)計(jì)劃,政務(wù)服務(wù)辦主要將著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向網(wǎng)上大廳延伸,逐步完善市民網(wǎng)上辦事預(yù)約、預(yù)審和電子監(jiān)察功能的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳,牽頭在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心公開(kāi)服務(wù)指南,方便企業(yè)群眾辦事。
行政審批事項(xiàng)清理和全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓(xùn)也將作為政務(wù)公開(kāi)任務(wù)納入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)辦日常工作。
“政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)從理論和實(shí)踐上對(duì)全區(qū)相關(guān)人員進(jìn)行了全方位的指導(dǎo),要求各單位堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外的原則,在政務(wù)公開(kāi)方面推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi),推進(jìn)依法行政?!眳^(qū)政府辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,龍泉驛區(qū)政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)旨在樹(shù)立各單位為民務(wù)實(shí)、清廉服務(wù)意識(shí),通過(guò)高效及時(shí)的政策信息公開(kāi)服務(wù),為全區(qū)老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)、便利的政務(wù)服務(wù)。
民生服務(wù)優(yōu)先公開(kāi) 政策解讀“看得見(jiàn)、摸得著”
圍繞民生政務(wù)公開(kāi),政策解讀涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育衛(wèi)生、食品安全監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)、保障性住房等涉及市民切身利益的惠民政策,都成為政務(wù)公開(kāi)優(yōu)先解讀的范疇。
“以推進(jìn) 雙創(chuàng) 為例,就要求我們針對(duì)不同市民群體,進(jìn)行個(gè)性化的公開(kāi)措施。”區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),針對(duì)創(chuàng)業(yè)群體,區(qū)人社局就承擔(dān)了促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策公開(kāi)、推動(dòng)相關(guān)補(bǔ)貼申領(lǐng)條件、申領(lǐng)程序的規(guī)范。針對(duì)農(nóng)村群眾,區(qū)人社局著力推進(jìn)面向農(nóng)村勞動(dòng)力、就業(yè)困難人員、農(nóng)村企業(yè)就業(yè)指導(dǎo)等政策解讀和幫扶措施。通過(guò)對(duì)辦事群眾的細(xì)分,量身定制對(duì)應(yīng)群體的政策宣傳、政策解讀,真正讓關(guān)系群眾切身利益的政策信息服務(wù)于民。
“政策信息及時(shí)公開(kāi)很重要,如何讓群眾把政策信息看得見(jiàn)、摸得著更重要?!睘榇耍瑓^(qū)政府法制辦對(duì)政策信息發(fā)布公開(kāi)時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范。要求對(duì)涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的法規(guī)政策和重大措施,各單位需要主動(dòng)解讀宣講政策,充分解讀政策信息,以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,把惠民政策信息第一時(shí)間送到群眾“手上”。
整合政務(wù)公開(kāi)資源 政策公開(kāi)效果有監(jiān)督
為了讓市民群眾更好理解政策信息,不錯(cuò)過(guò)涉及自身就業(yè)、生活相關(guān)的惠民信息。今年,龍泉驛區(qū)各單位將按照“誰(shuí)牽頭負(fù)責(zé)、誰(shuí)組織落實(shí)”的原則,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),積極推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展,按時(shí)匯總有關(guān)工作進(jìn)展情況,進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu),配齊配強(qiáng)專(zhuān)職人員。龍泉驛區(qū)鼓勵(lì)單位加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,精心安排培訓(xùn)科目和內(nèi)容,將政策解讀、政務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行。
政務(wù)公開(kāi)作為市民群眾了解政策信息的一扇“窗戶”,政務(wù)公開(kāi)效果的好壞將直接涉及經(jīng)濟(jì)民生發(fā)展。為此,龍泉驛區(qū)堅(jiān)持將政務(wù)公開(kāi)工作納入政府績(jī)效考核體系,充分利用社會(huì)監(jiān)督與內(nèi)部考核相結(jié)合,確?;菝裾呋菝裆?、惠企政策促發(fā)展。
原標(biāo)題:政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi) 政策“干貨”市民一手掌握