近日,遼寧沈陽市民溫洪祥向市財政局、市審計局和市政務(wù)公開辦等部門遞交了一份《沈陽市政府信息公開申請表》,要求沈陽市政府各個部門和各區(qū)縣(市)政府公開辦公費、招待費、差旅費、單位事業(yè)性經(jīng)營收入等財務(wù)賬目,以及政府各部門年度財務(wù)審計結(jié)果。
沈陽市政務(wù)公開辦相關(guān)負責人說,政務(wù)公開辦已接受了溫洪祥的申請。
其實,在政務(wù)信息的公開上,沈陽已經(jīng)做出了很多可貴的努力。這種努力首先表現(xiàn)在公開的廣泛性上,“利用114將全市各部門、各企業(yè)窗口服務(wù)電話4500多部連結(jié),市民只需撥114,就可以查詢各種可以公開的政務(wù)信息。”使政務(wù)信息的查詢具有了穩(wěn)定的標準化平臺。這種努力還表現(xiàn)在對公開的監(jiān)督上,建立了“政務(wù)公開網(wǎng)”,民眾可以對政府部門政務(wù)公開工作進行評議打分,而且,這種得分也是公開的。
信息公開的廣泛性和輿論監(jiān)督,保證了市民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),按說人們應(yīng)該對政務(wù)信息公開滿意了。但新聞傳遞的信息卻是,沈陽市民依然不滿足于現(xiàn)有政務(wù)信息公開的力度,希望通過遞交申請的方式去獲得那些還沒有公開,但自身感興趣的信息,如各部門的財務(wù)信息等。問題為何出現(xiàn)呢?原因就在于公開的范圍與人們希望接受的范圍并沒有完全重疊,人們對政務(wù)信息的需求的廣度超過了政府部門自覺公開的力度。因此,在政府部門現(xiàn)有公開平臺的保證下,人們的知情需求并沒有得到真實的滿足,他們還有繼續(xù)了解的興趣。
我們把政務(wù)信息公開看成是政府部門應(yīng)該履行的義務(wù),把對政務(wù)信息的了解看成是知情權(quán)的具體表現(xiàn),那么當人們需求與信息公開不能對接時,其實還是公開范圍的問題———在信息公開時,傳播者并沒有完全考慮接收者的需要,而是按照自己的傳播意圖,將信息進行了嚴格的把關(guān),然后再將信息進行傳遞。而事實上,在任何傳播活動中,傳播都是雙主體的,所謂的主體既包括傳播者,也包括信息的接收者。因此,忽視了接收者需要的傳播就難免是傳播效果無法最大化的傳播。
在政務(wù)信息的公開中也是這樣。一方面,信息公開者要有傳播的主動性和主體意識,通過信息公開的方式去積極反映事實,引導輿論;另一方面,信息公開者也應(yīng)該知道,傳播效果的大小也取決于信息接收者的接受程度,因為他們也是傳播過程中的主體,他們在信息接收和接受過程中,具有選擇性解讀的能力。如果信息的公開并沒有符合他們的期待,則傳播者希望的傳播效果就無法完全實現(xiàn)。這是傳播活動中的基本常識,傳播者包括信息公開的主體,都應(yīng)該具有傳播的雙主體意識,認識到傳播對象的重要性。
誠然,如有關(guān)負責人所說,市民申請中所提及的信息并沒有公開的先例,而且又多是敏感的信息,可能存在公開的難度,其效果不會太樂觀。但應(yīng)該看到的是,這樣的觀點依然是傳播者本位的一種看法:傳播者認為沒有先例,認為信息敏感,是不是信息的需求者也會認為信息敏感,也會認為沒有先例就無需公開呢?恰恰正是因為信息敏感,正是因為此前沒有,市民才對這些信息感興趣。因此,即使所謂的信息是敏感的,也應(yīng)該將這種敏感的判斷建立在信息需求者認同的基礎(chǔ)上。畢竟,傳播中的雙主體意識應(yīng)貫穿傳播的全過程。