近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”這一全新公共服務(wù)模式取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。通過(guò)對(duì)政府權(quán)力的過(guò)程和軌跡進(jìn)行閉環(huán)管理,不僅可以讓老百姓少跑腿、多辦事,還促進(jìn)了將權(quán)力關(guān)進(jìn)透明的籠子,實(shí)現(xiàn)了公共服務(wù)可記錄、可跟蹤、可評(píng)議。
“互聯(lián)網(wǎng)+”具有信息化、系統(tǒng)化、眾籌化、社會(huì)化的特點(diǎn),在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,以群眾需求為導(dǎo)向,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,走“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”不僅僅是一大亮點(diǎn),還大有可為,既是政府職能上的轉(zhuǎn)變,也是政務(wù)數(shù)據(jù)的大整合,最終落腳于政務(wù)服務(wù)的大提升。
“跑斷腿磨破嘴”一直是群眾辦事面臨的實(shí)際問(wèn)題,即便自十八大以來(lái)黨風(fēng)、政風(fēng)煥然一新,但是依然群眾辦事難的問(wèn)題依然存在。就從屢見(jiàn)不鮮的“奇葩證明”就能看到群眾辦事難的冰山一角。
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,群眾尤其希望能從“跑腿”中解脫出來(lái),不在來(lái)來(lái)回回的辦事中浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢(qián)成為了群眾心中的愿望,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”則是服務(wù)理念上的創(chuàng)新,從“群眾跑路”變“信息跑路”,讓群眾的愿望變成了現(xiàn)實(shí)。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”在“加減之中”回應(yīng)民意?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)”往往是集審批服務(wù)、電子政務(wù)、電子監(jiān)察、政務(wù)互動(dòng)、市民活動(dòng)于一體,在為群眾服務(wù)上做足了“加法”,卻在群眾辦事的難度上做好了“減法”,在“加減之中”讓群眾更滿(mǎn)意。
金杯銀杯不如老百姓的口碑。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”不但能降低群眾的辦事成本,還提升了政府的辦事效率,真正地方便群眾,更打通了數(shù)據(jù)上的壁壘,讓群眾從各種“證明”中解脫出來(lái),把服務(wù)做到了群眾的心坎上,借力網(wǎng)絡(luò),把好的、便民、增值的服務(wù)送到群眾面前,為群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益,才能讓群眾有更真切的獲得感和幸福感。
作者:婧藍(lán)