今年以來,中寧縣緊盯簡政放權,放管結合,優(yōu)化服務方向,持續(xù)用力深化行政審批制度改革,轉(zhuǎn)變思想觀念、優(yōu)化工作流程,提高政務服務效率,讓辦事群眾少跑腿、好辦事、不添堵,切實提升政務服務“用戶體驗”。

 
  “一口受理”,打通便民利企之門。新建7500平方米市民服務大廳,所有行政審批和公共服務事項全部在市民大廳辦理,除在縣城設立1個市民服務大廳外,中寧縣還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立民生服務中心,在各村設立便民服務全程代辦點。市民服務大廳進駐全縣54個部門(單位)、202人、347項政務服務事項,醫(yī)保社保、住房公積金等7個分廳全部整合到現(xiàn)有大廳,將水、暖、電等公共服務事項在大廳辦理,搭建多功能、一站式服務平臺。將8個部門26項政務服務事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心辦理,各部門(單位)以簽訂授權委托書的方式授權到位。
 
  “一套標準”,激起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮。緊盯審批事項不統(tǒng)一、不集中、不便捷、不規(guī)范等群眾反映強烈的突出問題,中寧縣以“環(huán)節(jié)最少、時限最短、服務最優(yōu)”為目標,堅持標準化服務,對每個政務服務事項的申請材料、審查、裁量實施統(tǒng)一規(guī)范,壓縮工作人員自由裁量權。以空間規(guī)劃試點縣和相對集中行政許可權試點縣為契機,通過審批權限、審批流程標準化、規(guī)范化建設,建立起“認流程不認面孔、認標準不認關系”的運作模式,為實現(xiàn)部門審批權力公開、透明、規(guī)范提供了保障,行政審批改革激發(fā)了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的激情。
 
  “一網(wǎng)辦理”,推進數(shù)據(jù)云端跑腿。依托“政務云”系統(tǒng),建立了中寧網(wǎng)上辦事大廳、掌上政務APP、微信和政務大廳服務窗口“四位一體”行政審批模式,建立公共服務事項清單,全縣政務服務事項和便民服務事項全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。中寧縣被列入自治區(qū)“政務云”建設試點縣。自今年7月1日“寧夏行政審批與公共服務系統(tǒng)”正式上線運行以來,截至目前共辦理網(wǎng)上審批事項32000余件,辦結率達100%,提前辦結率達70%以上,辦件量位居全區(qū)各縣(區(qū))前列。
 
  “一線監(jiān)督”,實現(xiàn)跟蹤監(jiān)管到位。制定事中事后監(jiān)管實施意見,明確監(jiān)管主體、對象、范圍、職責和方式,建立部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動、責任清單動態(tài)調(diào)整機制,形成監(jiān)管合力。嚴格落實信息公開制度,所有政務服務事項辦理要素流程都通過服務指南、公示欄、查詢機、電子屏等形式向企業(yè)和公眾全面公開。依托“政務云”平臺,建立健全縱橫協(xié)同監(jiān)管機制,加強對行政許可和服務事項申辦、受理環(huán)節(jié)的適時監(jiān)控,使庸懶散等不良行為得到有效抑制,增強了群眾的獲得感,提升了政府公信力。
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