盤龍社會(huì)治理與公共服務(wù)指揮中心也是全市首個(gè)正式啟用的指揮中心，它可以對(duì)涉及城市管理、安全生產(chǎn)、綜合治理等方面的問題，開展六步閉環(huán)工作，是一個(gè)現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的指揮決策中樞，未來將成為“智慧盤龍”的城市管理中心。

 

　　“數(shù)字盤龍”構(gòu)建了覆蓋區(qū)、街道、社區(qū)縱向互聯(lián)，多部門橫向互動(dòng)的智能信息化網(wǎng)絡(luò)，以數(shù)量化社會(huì)治理與公共服務(wù)平臺(tái)為支撐；優(yōu)化了采集上報(bào)、指揮派遣、處理反饋、任務(wù)核查、結(jié)案歸檔、考核評(píng)價(jià)六步閉環(huán)工作流程；形成區(qū)級(jí)“小循環(huán)”、街道“微循環(huán)”、社區(qū)“自循環(huán)”的三級(jí)閉環(huán)分類處置機(jī)制；把轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人、地、事、物、組織等復(fù)雜信息關(guān)聯(lián)到電子地圖，形成“一圖一網(wǎng)絡(luò)”，實(shí)現(xiàn)由平面向立體三維的轉(zhuǎn)變，達(dá)到多層共治的精細(xì)化關(guān)聯(lián)?！皵?shù)字盤龍”設(shè)置了1個(gè)區(qū)級(jí)指揮中心，12個(gè)街道分中心，610個(gè)網(wǎng)絡(luò)，開展六步閉環(huán)工作，逐步形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的善政新模式。

 

　　目前，“數(shù)字盤龍”社會(huì)治理與公共服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)一期共開發(fā)了城市管理、綜合治理、安全生產(chǎn)及公共服務(wù)四個(gè)功能模塊，8個(gè)試點(diǎn)街道及17個(gè)試點(diǎn)社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)已部署完畢，各街道、社區(qū)正按照“兩級(jí)閉環(huán)”流程開展城管模塊運(yùn)行。截至12月9日，區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)共接報(bào)城市管理類案件47199件，辦結(jié)45016件，辦結(jié)率達(dá)95.4%。

 

　　在政務(wù)審批和公共服務(wù)上，“數(shù)字盤龍”整合區(qū)、街道、社區(qū)管理服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)，運(yùn)行“一號(hào)”申請(qǐng)，“一窗”辦理，“一網(wǎng)”通辦，實(shí)現(xiàn)各部門信息共享，后臺(tái)分類審批，橫向連接部門，縱向連接省、市、區(qū)、街道、社區(qū)的五級(jí)政務(wù)服務(wù)格局，變“群眾跑腿”為“信息跑路”、變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”，提升了辦事效率，基本實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上綜合受理和全程協(xié)同辦理，做到了政府服務(wù)精準(zhǔn)化?！皵?shù)字盤龍”將通過手機(jī)隨手拍、法律診所、社區(qū)微吧等開啟廣聚民意、多層互動(dòng)的“共治”新格局。

 

　　社會(huì)治理與公共服務(wù)指揮中心啟用后，盤龍區(qū)隨即召開全區(qū)社會(huì)建設(shè)工作會(huì)議，盤龍區(qū)將運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，充分發(fā)揮“數(shù)字盤龍”社會(huì)治理與公共服務(wù)系統(tǒng)作用，圍繞“善政、惠民、共治”目標(biāo)，以互聯(lián)網(wǎng)+為創(chuàng)新引擎，以促進(jìn)信息和資源共享為重點(diǎn)，加快政府信息平臺(tái)整合，大力推進(jìn)政府信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，全面推動(dòng)新型城市管理模式，真正讓“數(shù)字盤龍”成果惠及廣大人民群眾。