政府網(wǎng)站是信息化條件下政府密切聯(lián)系人民群眾的重要橋梁,也是網(wǎng)絡(luò)時代政府履行職責(zé)的重要平臺。近年來,市委市政府門戶網(wǎng)站“中國九江”網(wǎng)緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切,以公開促落實(shí),以公開促規(guī)范,以公開促服務(wù),全力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,積極強(qiáng)化政民互動、擴(kuò)大公眾參與,網(wǎng)站的綜合性、服務(wù)性、權(quán)威性、時效性不斷加強(qiáng),服務(wù)水平和社會影響力進(jìn)一步提升。
政務(wù)公開全方位推進(jìn)。“以公開為常態(tài)、不公開為例外”,“中國九江”網(wǎng)積極推進(jìn)行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開,及時準(zhǔn)確地公開各類政務(wù)信息15.3萬條,充分發(fā)揮了政府信息公開第一平臺的作用。同時,通過全面深化發(fā)展規(guī)劃、政策解讀、財政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、人事任免等政務(wù)信息主動公開,著力提升文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、保障性住房、公共資源配置等16個重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開,深入推進(jìn)行政權(quán)力清單、責(zé)任清單、市場準(zhǔn)入清單、行政事業(yè)性收費(fèi)清單、中介服務(wù)清單和行政處罰案件信息公開,進(jìn)一步規(guī)范了行政權(quán)力運(yùn)行,提升了政府工作透明度和行政效能。
政務(wù)服務(wù)一站式辦理。為了打破信息壁壘、提升服務(wù)效率,讓群眾少跑腿、信息多跑路,解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題,“中國九江”網(wǎng)積極貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省市相關(guān)決策部署,把簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革做實(shí)做細(xì),全力推動實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)大廳延伸。升級改造政務(wù)大廳、公共服務(wù)兩個板塊及其后端業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),按照辦事對象、辦事主題、辦事部門三種分類方式,集中辦理行政審批事項341項,公共服務(wù)事項1091項,并輔以在線反饋、360度虛擬場景服務(wù)、綠色通道等功能,為群眾和企業(yè)提供全流程一站式政務(wù)服務(wù)。退伍軍人王生通過網(wǎng)上政務(wù)大廳辦理了帶病回鄉(xiāng)退伍軍人身份認(rèn)定手續(xù),成功領(lǐng)到了生活補(bǔ)助,他在辦事評價中就寫到:“此次辦事非常滿意!”市工商局推行的網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn)、網(wǎng)上登記受理,市公安局“網(wǎng)上公安辦事大廳”開通的港澳二次簽注、自助挪車、新生兒重名查詢,市人社局推出的九江人社陽光政務(wù)辦事大廳等部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)也深受群眾好評。
政民互動零距離溝通。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及,網(wǎng)絡(luò)問政已經(jīng)成為百姓表達(dá)訴求的全新重要渠道。為了適應(yīng)這種變化與挑戰(zhàn),充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的主渠道作用,“中國九江”網(wǎng)開辟了互動專區(qū),設(shè)置了“我為九江獻(xiàn)一策”和“回音壁”欄目。今年2月,網(wǎng)名為“求證”的網(wǎng)民在“我為九江獻(xiàn)一策”發(fā)布了“關(guān)于房屋契稅新政問題”的帖子,反映了“實(shí)施契稅新政優(yōu)惠的時間節(jié)點(diǎn)應(yīng)以契稅申報或者繳稅時間為準(zhǔn)”的建議。市政府聽取了該建議,在隨后制定出臺《九江市中心城區(qū)申領(lǐng)購房獎勵實(shí)施細(xì)則》中,明確指出在中心城區(qū)購買新建商品房將給予繳納契稅金額的100%或50%獎勵,且時間節(jié)點(diǎn)以契稅繳納時間為準(zhǔn)。這對于九江市化解商品房庫存,促進(jìn)房地產(chǎn)市場穩(wěn)定健康發(fā)展,降低農(nóng)村居民市民化成本,調(diào)動市民購房積極性起了積極的推動作用。截至目前,“中國九江”網(wǎng)上的“我為九江獻(xiàn)一策”欄目回復(fù)處理群眾留言606件,此外,還圍繞新工業(yè)十年行動、醫(yī)療改革、農(nóng)村公路建設(shè)、民生保障等社會熱點(diǎn)問題舉辦在線訪談8起,開展意見征集和網(wǎng)上調(diào)查17起。多形式多渠道的開展政民互動交流,成功樹立起“務(wù)實(shí)、為民、高效、廉潔”的政府形象,提升了市民參政議政的觀念,使百姓更加貼近政府。
根據(jù)《2016中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果》顯示,“中國九江”網(wǎng)在全國297個設(shè)區(qū)市政府門戶網(wǎng)站中,績效評估得分排名第二十,連續(xù)兩年列全省第一(不含省會城市)?!爸袊沤本W(wǎng)將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)管理,提升政府網(wǎng)站發(fā)布信息、解讀政策、辦事服務(wù)、回應(yīng)關(guān)切、引導(dǎo)輿論的能力和水平,全力助推“五化協(xié)同”和“五大九江”建設(shè),為“九江全面崛起,百姓更加幸?!碧峁└鼒詫?shí)的信息化支撐。
原標(biāo)題:九江:全力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”