輕點(diǎn)手機(jī)上的“開福政務(wù)通”，進(jìn)入“在線申辦”欄目，上傳戶口簿、雙方身份證、結(jié)婚證等照片或文字信息，不出幾分鐘，昨日，家住湘江世紀(jì)城的謝艷芳指尖間完成了二胎再生育手續(xù)的申辦。“開福政務(wù)通”APP于12月1日正式上線試運(yùn)行，連同“開福政務(wù)通”微信平臺，該區(qū)的政務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)了從辦事大廳8小時(shí)服務(wù)向全天候24小時(shí)的自助服務(wù)轉(zhuǎn)變。在元旦前關(guān)注“開福政務(wù)通”微信公眾號，還可以隨機(jī)獲得5M-100M流量派送。
3D實(shí)景網(wǎng)上政務(wù)大廳操作身臨其境
“開福政務(wù)通”APP和“開福政務(wù)通”微信平臺的上線運(yùn)行，加上此前已開通的開福區(qū)網(wǎng)上政務(wù)辦事大廳，該區(qū)的政務(wù)辦理已全方位融入互聯(lián)網(wǎng)。今年，開福區(qū)深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，首批實(shí)現(xiàn)23個職能部門201項(xiàng)政務(wù)的“O2O”辦理應(yīng)用。
據(jù)介紹，申請人通過開福區(qū)政府門戶網(wǎng)站（www.kaifu.gov.cn)或下載“開福政務(wù)通”APP注冊登錄，即可方便實(shí)現(xiàn)首批公布事項(xiàng)的在線申請、要件上傳。線上“申請”提交后，系統(tǒng)會將申請信息實(shí)時(shí)推送給相關(guān)部門審批人員。審批人員對“申請”審核通過后，會同步將短信提醒發(fā)送給申請人。申請人通過實(shí)體大廳申辦窗口提交紙質(zhì)原件核驗(yàn)后，即可當(dāng)場領(lǐng)取審批結(jié)果。
值得一提的是，開福區(qū)開設(shè)的區(qū)3D實(shí)景網(wǎng)上政務(wù)大廳，還將實(shí)體政務(wù)大廳“搬”到了移動互聯(lián)網(wǎng)上，群眾辦理政務(wù)，登錄“開福政務(wù)通”APP，在3D實(shí)景網(wǎng)上政務(wù)大廳，就像到了區(qū)政務(wù)大廳，一個個3D實(shí)景政務(wù)窗口將各自的政務(wù)辦理一一呈現(xiàn)，讓辦事群眾線上操作如身臨其境。
發(fā)現(xiàn)身邊問題上傳可獲流量獎
“開福政務(wù)通”不僅方便群眾辦理政務(wù)，提高政務(wù)辦理效率，同時(shí)通過該平臺邀請居民群眾當(dāng)網(wǎng)格員，參與社會治理。如發(fā)現(xiàn)身邊涉及城管、安全隱患等存在問題，可以及時(shí)上傳圖文信息，一經(jīng)核實(shí)，還可獲得流量獎勵。
目前，開福區(qū)已出臺相關(guān)獎勵舉措，從現(xiàn)在開始到2017年底，通過“開福政務(wù)通”微信公眾號上報(bào)的有效網(wǎng)格事件將直接轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)網(wǎng)格化信息平臺，交辦相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處理。市民上報(bào)的真實(shí)合法有效信息，實(shí)行年度積分累計(jì)機(jī)制，達(dá)到一定積分后，由區(qū)創(chuàng)新辦對市民進(jìn)行獎勵。
