按照省委、省政府關(guān)于大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體部署，為加快建成全市政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，市政務(wù)辦與郵政EMS公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合推出“徐州政務(wù)專遞”服務(wù)項(xiàng)目，拓寬了便民惠民的服務(wù)渠道，減少了辦事群眾往返奔波、耗時(shí)費(fèi)力等諸多不便，提高了政務(wù)服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)了便捷、高效、安全、規(guī)范的“一站式”服務(wù)，解決了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“最后一公里”問題，取得了較好的社會(huì)效益和良好的社會(huì)反響。

 

　　據(jù)了解，市政務(wù)辦根據(jù)政務(wù)服務(wù)工作的特點(diǎn)，融合郵政EMS快遞業(yè)務(wù)，對(duì)現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程及網(wǎng)上申報(bào)審批流程進(jìn)行再造優(yōu)化，通過“網(wǎng)上服務(wù)+EMS快遞+自助取證”的創(chuàng)新舉措，有效解決辦事群眾多次往返的問題。按照申請(qǐng)人的不同需求提供三種服務(wù)模式：

 

　　一是“審批辦理結(jié)果專遞送達(dá)”服務(wù)。申請(qǐng)人現(xiàn)場申報(bào)事項(xiàng)，自愿選擇政務(wù)專遞，現(xiàn)場簽署服務(wù)協(xié)議，審批結(jié)束后，駐場EMS人員到窗口收取證照，快遞投送，快遞送達(dá)后申請(qǐng)人憑身份證領(lǐng)取證照。

 

　　二是“網(wǎng)上申報(bào)、專遞收送”的全流程網(wǎng)上審批服務(wù)。申請(qǐng)人首先通過外網(wǎng)政務(wù)大廳網(wǎng)上申報(bào)，填寫基本信息，上傳電子申報(bào)材料，選擇快遞服務(wù)方式，中心工作人員初審合格后，發(fā)出快遞收件申請(qǐng)，EMS工作人員上門收取材料，送至審批窗口，審批結(jié)束后，快遞送達(dá)審批決定。

 

　　三是通過智能快遞柜提供24小時(shí)自助取證服務(wù)。將普通快遞柜進(jìn)行深度應(yīng)用功能改造，政務(wù)服務(wù)工作人員，將審批結(jié)果通過行政審批系統(tǒng)確認(rèn)定位，放入到智能化取證柜中。系統(tǒng)發(fā)送取件碼到申請(qǐng)人手機(jī)，申請(qǐng)人可以在非工作日時(shí)間通過刷身份證與輸入手機(jī)驗(yàn)證碼的方式到政務(wù)服務(wù)大廳隨時(shí)取得審批結(jié)果。