近日,禪城區(qū)上線電子稅務(wù)局,截至12月中旬,禪城區(qū)內(nèi)完成電子稅務(wù)局實(shí)名制認(rèn)證并通過用戶綁定的納稅人共計(jì)2萬多戶。
 
  電子稅務(wù)局充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),形成虛擬和實(shí)體互動(dòng)的新型稅收管理和服務(wù)模式。這樣一來,稅務(wù)部門將能以更加便捷的方式執(zhí)行稅收職能,促進(jìn)納稅服務(wù)進(jìn)一步便捷普惠、稅收征管進(jìn)一步提質(zhì)增效、稅收?qǐng)?zhí)法進(jìn)一步規(guī)范透明、協(xié)作發(fā)展進(jìn)一步開放包容,是稅收現(xiàn)代化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和服務(wù)國家治理的重要保障。
 
  全面踏入無紙化時(shí)代
 
  全流程稅收業(yè)務(wù)無紙化具體是指哪些流程?
 
  一是申報(bào)繳稅無紙化。采用數(shù)字證書、PD F電子表單等先進(jìn)技術(shù),依托稅庫銀聯(lián)網(wǎng)電子繳稅系統(tǒng),建立了儲(chǔ)稅申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)、自助申報(bào)、微信申報(bào)、手機(jī)A PP等多元的無紙化申報(bào)方式,全面實(shí)現(xiàn)申報(bào)繳稅無紙化。
 
  二是涉稅申請(qǐng)無紙化。電子稅務(wù)局設(shè)立網(wǎng)上咨詢崗和網(wǎng)上受理崗,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上導(dǎo)稅、咨詢、受理功能,納稅人只需在網(wǎng)上辦稅廳提交憑證化的電子資料,即可完成涉稅事項(xiàng)無紙化申請(qǐng)。
 
  三是審核審批無紙化。電子稅務(wù)局推行以電子資料為準(zhǔn)、審批依據(jù)無紙化的單軌制運(yùn)作方式;搭建集約化、自動(dòng)化、電子化的涉稅事項(xiàng)審批系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)審批任務(wù)自動(dòng)推送、審批過程實(shí)時(shí)幫助、審批流轉(zhuǎn)規(guī)范運(yùn)行、審批進(jìn)度跟蹤監(jiān)控,整個(gè)審核審批過程不再依賴紙質(zhì)資料。
 
  四是結(jié)果反饋無紙化。依托資料發(fā)放無紙化相關(guān)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)批復(fù)文書、電子證照自動(dòng)制作、自動(dòng)加具電子簽章、自動(dòng)電子發(fā)放,納稅人足不出戶即可實(shí)時(shí)掌握辦理進(jìn)度、及時(shí)查閱接收辦理結(jié)果。
 
  五是自動(dòng)歸檔無紙化。電腦系統(tǒng)將自動(dòng)整合各環(huán)節(jié)審批意見,全面記錄審批過程,作為檔案留存;系統(tǒng)自動(dòng)接收納稅人回執(zhí),并將同一涉稅事項(xiàng)辦理過程中所涉及的申請(qǐng)、審核、審批、批復(fù)等全部電子資料進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別和自動(dòng)歸檔,確保歸檔資料“零丟失”。
 
  六是檢查審計(jì)無紙化。審計(jì)部門通過電子檔案管理系統(tǒng),即可根據(jù)需要隨時(shí)查詢調(diào)閱電子檔案資料,促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)及執(zhí)法檢查工作效率提升和效果強(qiáng)化。
 
  全方位全天候在線服務(wù)
 
  電子稅務(wù)局采用人性化設(shè)計(jì)理念,具有良好的用戶體驗(yàn)。
 
  一是一家辦兩家事。電子稅務(wù)局以同一個(gè)門戶融合國稅、地稅兩大業(yè)務(wù)平臺(tái),納稅人在電子稅務(wù)局辦理國稅業(yè)務(wù)的同時(shí),可以辦理地稅相關(guān)業(yè)務(wù),無須轉(zhuǎn)接到其他端口。也就是說,使用國地稅共建的電子稅務(wù)局就可以一次實(shí)現(xiàn)主稅種和附征稅的申報(bào)繳稅,方便快捷。
 
  二是足不出戶辦稅。通過技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)配套,納稅人通過網(wǎng)上辦稅后不再需要遞交紙質(zhì)資料,相關(guān)批復(fù)文書也以電子方式(電子郵件、手機(jī)短信、微信、網(wǎng)站等)發(fā)放給納稅人。
 
  三是辦稅渠道豐富。目前電子稅務(wù)局既有傳統(tǒng)的PC客戶端、網(wǎng)站、自助辦稅終端,也有適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)等新興渠道的微信、手機(jī)A PP。此外,電子稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)了辦稅業(yè)務(wù)的線上線下(O 2O )協(xié)同,例如在辦理發(fā)票業(yè)務(wù)時(shí),納稅人在網(wǎng)上提出發(fā)票申領(lǐng)申請(qǐng)后,可以選擇郵寄配送或者回單柜領(lǐng)取,無須到辦稅服務(wù)廳前臺(tái)排隊(duì)辦理。
 
  四是精準(zhǔn)推送信息。如今納稅人想要了解涉稅信息,電子稅務(wù)局會(huì)根據(jù)納稅人的稅種核定情況,自動(dòng)把申報(bào)提示發(fā)送到納稅人的待辦事宜,實(shí)現(xiàn)從“人找事”到“事找人”的轉(zhuǎn)變。
 
  五是發(fā)票管理業(yè)務(wù)電子化。電子稅務(wù)局依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),創(chuàng)新開發(fā)電子(網(wǎng)絡(luò))發(fā)票系統(tǒng),為納稅人實(shí)現(xiàn)發(fā)票領(lǐng)用、開票、核銷和查驗(yàn)等全發(fā)票業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上辦理和移動(dòng)辦理,納稅人可隨時(shí)隨地通過手機(jī)、電腦等辦理發(fā)票全業(yè)務(wù)。
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