讓張肖蕎“點贊”的正是該服務中心全新打造的“智能政務”系統(tǒng)所提供的新功能。該系統(tǒng)包含智能化大廳、信息公開平臺、網上辦理審批等一系列“互聯(lián)網+政務服務”模式。據(jù)該服務中心相關負責人介紹，現(xiàn)在區(qū)內27個部門的283個事項已經開通了全程網上審批功能，以國稅窗口O2O辦稅模式為例，納稅人可以通過互聯(lián)網進行申報、申請，并通過自助取票柜進行領取。在該服務中心的大廳內設置有自助取票柜，工作人員每天分時間段在其內放置業(yè)務結果，同時系統(tǒng)向納稅人發(fā)送密碼短信，納稅人憑短信密碼及備案人員身份證“雙重驗證”開啟取物箱，并進行人臉照相及錄像，納稅人核對柜中發(fā)票信息無誤后簽字確認，全程耗時不超過2分鐘，安全又快捷。

 

 

　　為擴大政務服務范圍，金牛區(qū)還開啟了線上線下“兩條腿”多途徑的政務服務。“我們這個集散地有商家140余戶，每年有10萬立方米木材吞吐量，產值上億元?！背啥际泄虐芈?3號木材集散地的商家趙鵠告訴記者，從事木材運輸必須要具備《木材運輸證》和《植物檢疫證》，過去需要前往政務服務中心辦理，耗時費力，不利于貨物的流轉。前不久，金牛區(qū)政務服務中心將木材運輸、植物檢疫延伸到家門口，實現(xiàn)了辦證與木材流通的無縫對接，辦理時限由過去15個工作日縮短為15分鐘內即可領取兩證，為企業(yè)貨物流轉贏得了時間。

 

　　為消除政務服務中的痛點和難點問題，金牛區(qū)政務服務中心還啟動了事項流程的梳理，通過對辦事指南要素進行調整，包括申請條件、申請材料、法律依據(jù)等，變更并優(yōu)化辦理程序，讓群眾辦事更加便捷。以公安消防大隊窗口為例，將“建設工程消防設計審核”和“建設工程消防驗收”兩項行政許可20個工作自助取票柜，工作人員每天分時間段在其內放置業(yè)務結果，同時系統(tǒng)向納稅人發(fā)送密碼短信，納稅人憑短信密碼及備案人員身份證“雙重驗證”開啟取物箱，并進行人臉照相及錄像，納稅人核對柜中發(fā)票信息無誤后簽字確認，全程耗時不超過2分鐘，安全又快捷。