今年的政府工作報(bào)告中，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”再次被提到。重慶“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)如何？哪些以前要跑腿的事可以在網(wǎng)上辦了？昨日，支付寶聯(lián)合新華社客戶端曬出了一份“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”成績(jī)單，從一個(gè)側(cè)面反映了各地政務(wù)服務(wù)公共服務(wù)的觸網(wǎng)指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，重慶市在支付寶上共開通了36項(xiàng)服務(wù)，“交通違法查詢”則是一周訪問人數(shù)最多的服務(wù)。
以往，各級(jí)政府和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)往往通過自建網(wǎng)站或APP的方式提供服務(wù)，近年來，隨著國(guó)家對(duì)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，讓群眾少跑腿的重視程度越來越高，各政府部門和機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)服務(wù)和數(shù)據(jù)打通，建設(shè)“一門式一網(wǎng)式”服務(wù)，甚至借互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)市民。過去一年，已經(jīng)有357個(gè)城市通過支付寶平臺(tái)為市民提供各類政務(wù)和公共服務(wù)。
支付寶數(shù)據(jù)顯示，一二線城市在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)上更加積極?；ヂ?lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)數(shù)量排名前十的城市，絕大多數(shù)為一線或新一線城市，分別提供了至少53項(xiàng)服務(wù)。其中，深圳以83項(xiàng)服務(wù)位居榜首。
這份成績(jī)單上，重慶市在支付寶上為市民共提供36項(xiàng)城市服務(wù)。交通違法查詢、預(yù)約掛號(hào)、生活繳費(fèi)、火車票、我的小區(qū)是兩會(huì)前一周大家最喜歡的5個(gè)服務(wù)。2016全年，重慶有超過500萬(wàn)人次使用“指尖上的公共服務(wù)”。
隨著重慶市與螞蟻金服戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂和落地，將會(huì)有更多的便民措施出現(xiàn)在支付寶上。2016年10月，重慶市已在支付寶“城市服務(wù)”開通實(shí)名交通違法查詢功能，后續(xù)重慶市還將上線全市交通違法處理和繳罰功能，成為全國(guó)直轄市中首個(gè)支持交通違法在線處理和罰款繳納、記錄消除的城市。
以往要跑斷腿才能完成的辦事項(xiàng)目，現(xiàn)在坐在家里輕點(diǎn)手機(jī)就能完成，這背后是“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”開始深耕服務(wù)的廣度和深度。2016年，各地的政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)正在逐漸建立，同時(shí)深度打通跨部門的服務(wù)推陳出新。廣度上，典型的有浙江、江蘇的政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)相繼建成；深度上，則前有深圳后有鎮(zhèn)江上線移動(dòng)醫(yī)保支付，用戶可以在支付寶上一鍵繳納醫(yī)保和自費(fèi)兩部分。
