為積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求,市地稅局銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式,以納稅人需求為導(dǎo)向,以提高服務(wù)質(zhì)量和辦稅效率為目標(biāo),打造了“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”新模式。
泰安市地稅局“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)啟稅務(wù)發(fā)展新模式
2017-03-16 11:03 來(lái)源: 貴州日?qǐng)?bào) 查看: 次 分享11
積極利用微信平臺(tái),開(kāi)展“微服務(wù)”。自2015年上線“泰安地稅”微信平臺(tái)以來(lái),市地稅局充分利用該平臺(tái)進(jìn)行稅收宣傳、納稅咨詢、納稅指引,切實(shí)起到便民辦稅、提效減負(fù)、多渠道宣傳的作用,受到了納稅人的一致好評(píng)。同時(shí),成立“泰安地稅稅企互動(dòng)微信群”,邀請(qǐng)稅務(wù)干部和企業(yè)財(cái)務(wù)代表加入,進(jìn)一步增強(qiáng)了稅企互動(dòng)。該群執(zhí)行成員實(shí)名制,作為正式納服渠道的補(bǔ)充,便于為納稅人快捷地答疑解惑,分享稅收政策,了解征管動(dòng)態(tài)。定期向企業(yè)推送涉稅服務(wù)微信,發(fā)布最新稅收優(yōu)惠政策,對(duì)新入駐企業(yè)提供“5+2”和“白+黑”的全時(shí)段服務(wù)方式,解答各類涉稅問(wèn)題,為納稅人答疑解惑,起到了良好的互動(dòng)、宣傳作用。
充分利用手機(jī)APP,打造“移動(dòng)平臺(tái)”。利用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”模式,將政策法規(guī)管理與政策宣傳、稅務(wù)咨詢、辦稅地圖引導(dǎo)、信用等級(jí)查詢等納稅服務(wù)緊密融合,不斷提升服務(wù)水平,突出政策查詢與互動(dòng),打造了手機(jī)端應(yīng)用程序“稅易通”。該軟件涵蓋了服務(wù)、案例、咨詢、關(guān)注、個(gè)人中心五大功能模塊,整合法規(guī)、征管、納稅服務(wù)等部門(mén)業(yè)務(wù),建立了以法規(guī)庫(kù)為核心,集稅管員、納稅人、互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證專家于一體的稅務(wù)知識(shí)與服務(wù)能力共享交流平臺(tái),方便企業(yè)“8小時(shí)內(nèi)”在線咨詢或“24小時(shí)”自助查找與留言提問(wèn)。滿足了納稅人便捷辦稅的需要,以靈活方式解決了政策送達(dá)上的“最后一公里”問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了“隨時(shí)隨地查政策、天南地北送政策、量身定制用政策”,政策法規(guī)數(shù)據(jù)的實(shí)用性、便捷性、實(shí)時(shí)性得到了質(zhì)的擴(kuò)展。
深化應(yīng)用第三方信息,拓寬“信息流”。強(qiáng)化數(shù)據(jù)整合,推進(jìn)多部門(mén)信息共享。積極與國(guó)稅、國(guó)土、住建、工商等部門(mén)協(xié)作,建設(shè)多部門(mén)共同參與、穩(wěn)定順暢的立體式綜合治稅平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)多部門(mén)聯(lián)合第三方信息的整理監(jiān)控,不斷深化第三方數(shù)據(jù)共享,改變了原來(lái)信息來(lái)源單一的局面,提升了對(duì)零散、隱蔽稅源及小稅種的控管效能,實(shí)現(xiàn)由“人盯戶、票管稅”向信息管稅的根本轉(zhuǎn)變,降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和納稅人的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)交換和收集網(wǎng)絡(luò)稅源信息、報(bào)刊稅源信息、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和納稅服務(wù)涉稅情報(bào),完善數(shù)據(jù)處理分析體系,對(duì)海量信息進(jìn)行加工整理,優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保了采集的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整,進(jìn)一步澄清稅源底數(shù),掃除征管盲區(qū),提升稅源監(jiān)控成效。通過(guò)涉稅信息收集、分析比對(duì),快速鎖定征管重點(diǎn)和目標(biāo)、制定征管舉措,將比對(duì)分析結(jié)果交由基層單位執(zhí)行,把基層單位從繁瑣的涉稅數(shù)據(jù)比對(duì)分析中解放出來(lái),集中精力抓征收。
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