隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新型傳播方式不斷涌現(xiàn)，政府的施政環(huán)境發(fā)生深刻變化，輿情事件頻發(fā)多發(fā)，加強政務公開、做好政務輿情回應日益成為政府提升治理能力的內(nèi)在要求。
網(wǎng)上互動催生民主便捷表達
推進政務公開、網(wǎng)上參政議政、互動交流，是“互聯(lián)網(wǎng)+”催生出來的民主新業(yè)態(tài)，具有較強的政治影響力、文化傳播力、社會凝聚力，突破了時間和空間的限制。網(wǎng)絡匯聚的民意，則能進一步增強制定公共政策的科學性、針對性、務實性，有利于進一步凝心聚智、反映民意社情，有利于快速高效、客觀全面收集良言、優(yōu)化豐富議案內(nèi)容，這對我國民主決策、科學決策起著至關重要的作用。
近年來，我國國家領導人及一些地方政府官員率先垂范，大力倡導運用視頻訪談、官方論壇、政務微博、政府網(wǎng)站等網(wǎng)絡新媒體與網(wǎng)民直接溝通與交流，尤其是各類參政直通車制度的建立，使網(wǎng)上參政議政逐步形成常態(tài)。
推進政務公開、網(wǎng)上參政議政、互動交流，新媒體提供技術支撐。融媒體時代，新媒體為網(wǎng)民及時有效參政議政提供了便捷渠道。新媒體技術的革命性突破，實現(xiàn)了傳播信息的快速化、傳播途徑的多樣化、傳播內(nèi)容的多元化，為網(wǎng)民參政議政、重塑官民互動提供新途徑，拉近了網(wǎng)民與官員之間溝通的距離，更為網(wǎng)民了解、學習、宣傳中國特色社會主義方針政策提供了新的平臺，為他們及時發(fā)現(xiàn)各類問題并提出解決問題、完善各項政策的建議提供了有利條件。
主流媒體引導必不可少
平臺是網(wǎng)上參政議政、互動交流的有力支撐。實現(xiàn)網(wǎng)民參政議政，政府要加強參政議政網(wǎng)絡平臺建設，切實敞開民主大門，拓寬民主溝通表達渠道，保證人民的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，奪取互聯(lián)網(wǎng)話語權的主陣地。
這其中，主流媒體要強化互聯(lián)網(wǎng)思維，遵循新聞傳播規(guī)律，正確運用新媒體的載體，引導網(wǎng)民積極踴躍參政議政，形成網(wǎng)絡民意、網(wǎng)絡輿論、網(wǎng)絡監(jiān)督、網(wǎng)絡反腐、網(wǎng)絡舉報等新業(yè)態(tài)，最大限度地凝聚社會合力，匯聚各行各業(yè)網(wǎng)民的智慧和力量，集思廣益、群策群力地服務“四個全面”戰(zhàn)略布局。
同時，主流網(wǎng)絡媒體要為廣大網(wǎng)民提供議政平臺，為各級領導提供問政平臺。從一定意義上講，主流媒體報道在一定程度上影響著政府日常決策，特別是兩會的熱點話題、觀點備受網(wǎng)民關注。因此，主流媒體要發(fā)揮正確輿論導向作用，搭建官員與網(wǎng)民互動交流平臺。
近年來，全國兩會、各省市兩會，主流媒體都運用視頻訪談、在線交流、權威解讀、官方微博等新媒體，邀請權威專家、政府官員與網(wǎng)民直接溝通、視頻解答，增加政府決策的透明度。而主流媒體要把握政策導向、網(wǎng)絡輿情規(guī)律，掌握網(wǎng)絡參政議政的政策界限，確保唱響主旋律，傳播正能量，講好中國故事。
從新聞網(wǎng)站向官微轉(zhuǎn)移
媒體融合時代開啟無紙化會議、無紙化辦公、會內(nèi)與會外零距離交流與溝通的大門，會議不僅省時省力、提高效率，而且網(wǎng)民參政議政的平臺由新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站逐步向官方微博、微信轉(zhuǎn)移，呈現(xiàn)出深度參與民主的發(fā)展趨勢。
網(wǎng)絡視頻直播，被廣泛運用于全國兩會、各省市兩會及政府各種會議上。網(wǎng)民會外可通過網(wǎng)絡直播、官方微博等，直觀感受會議進程、了解各方參政議政情況。代表、委員通過網(wǎng)絡互動，聽取民意，吸收民間智慧。時至今日，網(wǎng)上參政議政已不僅停留在政府“問計于民”的單向流動，更產(chǎn)生“政府借網(wǎng)問計于百姓、人民靠網(wǎng)問政議政”的雙向互動。通過這一個面對面的交流平臺，為網(wǎng)民直接提供與政府官員對話的機會。
同時，地方黨委和政府也都相繼開通了官方微博、微信，使微博實現(xiàn)由娛樂向服務社會、服務百姓功能的轉(zhuǎn)變。有的官方微博、微信加入主流媒體網(wǎng)站，及時公布政務信息。也就是說，政府官員通過微博、微信能夠更加方便、快捷地與網(wǎng)民溝通，了解民意。網(wǎng)民通過微博、微信隨時隨地瀏覽政務信息、工作動態(tài)，并能對某一民生問題即刻單獨發(fā)表意見，也可通過朋友圈一起參與討論，最后通過歸納整理與官員對話交流，為政府制定決策提供參考。全國兩會期間，微信朋友圈里不斷出現(xiàn)H5畫面受到網(wǎng)友的廣泛關注。各大媒體利用新媒體技術先后陸續(xù)推出關于全國兩會的可視化專題，吸引網(wǎng)民閱讀。這些都是十分可取的方式方法，對政務公開的推進發(fā)揮了媒體應有的作用。
作者：魏岳江
