3月20日,從市政務(wù)中心獲悉,作為行政許可的實(shí)施平臺(tái),各級(jí)政務(wù)中心與有關(guān)窗口單位今年將統(tǒng)籌推進(jìn),著力構(gòu)建行政許可事項(xiàng)、流程、服務(wù)、受理場(chǎng)所與管理、檢查評(píng)價(jià)“五位一體”的標(biāo)準(zhǔn)體系。其中,市本級(jí)主要涉及28家單位171個(gè)行政許可事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化,其他管理服務(wù)事項(xiàng)將參照許可標(biāo)準(zhǔn)要求,下一步進(jìn)行部署;區(qū)縣(市)政務(wù)中心在按要求推進(jìn)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí),要把規(guī)范向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心延伸。
行政許可標(biāo)準(zhǔn)化是落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革的重要舉措。今年,我市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將推進(jìn)行政許可事項(xiàng)規(guī)范,根據(jù)政府統(tǒng)一公布的行政許可事項(xiàng)清單,逐項(xiàng)明確行政許可的事項(xiàng)名稱、設(shè)定依據(jù)、實(shí)施機(jī)關(guān)、申請(qǐng)材料、審批時(shí)限等,按程序進(jìn)行編碼管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整和網(wǎng)上公開;推進(jìn)行政許可流程規(guī)范,按照單一審批流程和共同審批流程類別,梳理和優(yōu)化行政許可受理、審查和決定各環(huán)節(jié)的工作流程,編制行政許可流程圖;推進(jìn)行政許可服務(wù)規(guī)范,建立健全信息公開、一次性告知、頂崗補(bǔ)位、服務(wù)承諾、責(zé)任追究等制度規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)化要求編制服務(wù)指南,采取多種渠道提供咨詢服務(wù),大力推行網(wǎng)上審批服務(wù),促進(jìn)“陽(yáng)光審批”,提升服務(wù)水平;推進(jìn)行政許可受理場(chǎng)所與管理規(guī)范,進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳窗口的設(shè)置與建設(shè),完善相關(guān)設(shè)施設(shè)備,建立大廳管理、人員配置、服務(wù)要求、檔案管理等日常管理機(jī)制;推進(jìn)監(jiān)督檢查評(píng)價(jià)規(guī)范,通過(guò)建立健全專項(xiàng)督查、抽樣檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、電子監(jiān)察、第三方評(píng)價(jià)等工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)行政許可行為、過(guò)程、辦理結(jié)果等的監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)。
原標(biāo)題:政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建“五位一體”行政許可標(biāo)準(zhǔn)體系
作者:姚懿容