在九華,服務(wù)是一種特色,更是一種力量。正是因?yàn)榫湃A的真誠、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)了園區(qū)企業(yè)的發(fā)達(dá)興旺;正是因?yàn)榉?wù),“九華”的金字招牌聲名遠(yuǎn)播;正是因?yàn)榉?wù),譜寫了九華快速發(fā)展的壯麗詩篇!

 
  終結(jié)行政審批“萬里長征”
 
  企業(yè)所盼,園區(qū)發(fā)展所需
 
  新常態(tài)下,中國經(jīng)濟(jì)從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動;創(chuàng)新成為企業(yè)的動力之源、創(chuàng)新之本。企業(yè)通過科技創(chuàng)新?lián)屨枷葯C(jī),做大做強(qiáng)。然而在某種程度上,有些行政審批遲滯了企業(yè)的創(chuàng)新速度,成長進(jìn)程。
 
  一度有人將行政審批稱之為“萬里長征”。廣州在行政改革之前,廣州市政協(xié)委員曾展示了行政審批“萬里長征圖”:長4.4米,經(jīng)過20個委、辦、局,53個處、室、中心,100個審批環(huán)節(jié),蓋108個章,繳36項(xiàng)行政收費(fèi),需799個審批工作日。這樣的行政審批效率讓不少企業(yè)在科技創(chuàng)新、擴(kuò)大產(chǎn)能諸方面“起了個大早趕了個晚集”,與產(chǎn)業(yè)先機(jī)失之交臂。在湘潭經(jīng)開區(qū),盡管管委會以“三個服務(wù)”為理念,推出了全程代辦等一系列服務(wù),但是與園區(qū)高速發(fā)展的形勢,與企業(yè)做大做強(qiáng)的迫切要求還有差距;如何能讓高效率審批成為常態(tài),是企業(yè)的期盼。
 
  從園區(qū)層面來講,行政審批提質(zhì)是開發(fā)區(qū)作為經(jīng)濟(jì)前沿、改革先鋒的使命與擔(dān)當(dāng),也是加快發(fā)展所需。
 
  湘潭經(jīng)開區(qū)黨工委書記孫銀生表示,全國經(jīng)開區(qū)從1984年開始創(chuàng)辦已經(jīng)32年了,從三十多年的發(fā)展來看,園區(qū)都存在一個共同特點(diǎn),都成為各個地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要推動者、改革開放先行者,取得了較好成效。但是經(jīng)過三十多年的發(fā)展,目前全國園區(qū)都明顯出現(xiàn)了行政化、區(qū)域化、均衡化這三個方面特點(diǎn),行政化是指園區(qū)運(yùn)行機(jī)制、體制越來越像一級政府;區(qū)域化是指園區(qū)不僅要發(fā)展工業(yè),而且要搞城市建設(shè),要處理各類社會民生事務(wù);均衡化是指過去園區(qū)有很多特有的優(yōu)惠政策,但隨著規(guī)范管理的需要,這些政策正趨向均衡化。正是因?yàn)樵谶@種新變化下,過去園區(qū)經(jīng)濟(jì)推動主要功能開始下降,特別是去年以來,所有園區(qū)幾乎均成為新常態(tài)下工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整最大的沖擊區(qū),普遍增速都從過去30%以上降到了10%左右,經(jīng)濟(jì)承載功能、改革探索功能在弱化。
 
  在這種背景之下,湘潭經(jīng)開區(qū)積極推進(jìn)園區(qū)系統(tǒng)性改革,希望通過體制的變革來推動園區(qū)效率的提高,實(shí)現(xiàn)園區(qū)再創(chuàng)業(yè),改變過去行政化趨勢,真正回歸到高效率園區(qū)服務(wù)機(jī)制體制上來。
 
  80項(xiàng)審批一窗辦
 
  55個事項(xiàng)一個章
 
  到政務(wù)大廳辦事,最怕的莫過于分不清在哪個窗口排隊(duì),搞不清帶什么東西。在湘潭經(jīng)開區(qū)行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳則不會出現(xiàn)這樣的問題。行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳創(chuàng)新從受理接待、辦理服務(wù)事項(xiàng)、線上線下審批、全過程監(jiān)督的機(jī)制。設(shè)置“綜合受理”窗口,不區(qū)分辦理事項(xiàng),由綜合受理窗口,一個窗口集中受理并進(jìn)行形式審查。資料不完整的,受理窗口一次性告知補(bǔ)齊;初審符合要求且資料齊全的,進(jìn)入辦理程序,省去了辦事者的來去奔波之苦。
 
  這只是湘潭經(jīng)開區(qū)大力推進(jìn)的相對集中行政許可權(quán)改革所帶來的變化的一個縮影。這一改革實(shí)現(xiàn)了園區(qū)行政審批1.0版(行政權(quán)力集中受理)、2.0版(政務(wù)中心“三集中”、“三到位”)至3.0版(行政許可相對集中)的跨越。湘潭經(jīng)開區(qū)依托原企業(yè)(項(xiàng)目)服務(wù)中心辦事大廳,直接設(shè)立行政審批局,承接權(quán)限下放做到“一步到位”,剔除中間“權(quán)限下放到職能部門再由職能部門轉(zhuǎn)到行政審批局”的權(quán)力再分配再集中過程。梳理歸類119項(xiàng)權(quán)限,歸類成項(xiàng)目審批(從可研到竣工驗(yàn)收)、企業(yè)證照辦理、經(jīng)濟(jì)類單項(xiàng)審批事項(xiàng)、民生服務(wù)類事項(xiàng)和非行政性服務(wù)事項(xiàng)五大類。這一科學(xué)的機(jī)制,通過直接辦理和集中審批相結(jié)合,一站受理和內(nèi)部流轉(zhuǎn)相結(jié)合,前臺審批和后臺服務(wù)相結(jié)合,線上審批和線下審批相結(jié)合,全過程辦理和全過程監(jiān)督相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了行政審批的閉環(huán)運(yùn)作,受到企業(yè)點(diǎn)贊。
 
  行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人給我們舉了一個例子。以前,權(quán)限內(nèi)政府投資項(xiàng)目的審批要經(jīng)過經(jīng)開區(qū)、市里多個部門的流轉(zhuǎn)審批,企業(yè)要到處跑腿,耗時(shí)較長。如今,在行政審批局政務(wù)大廳,客商只要將符合要求的材料交到窗口,即可進(jìn)入辦理程序,由行政審批局組織審核、辦理,內(nèi)部辦理之后,加蓋湘潭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批專用章,再報(bào)市相關(guān)職能部門以“見章蓋章”的方式蓋章??蜕碳纯稍诔兄Z的服務(wù)期限內(nèi),到綜合受理窗口領(lǐng)取批件即可。據(jù)統(tǒng)計(jì),這種由行政審批局見章蓋章的審批事項(xiàng)有44項(xiàng),涵蓋了企業(yè)日常辦事的眾多領(lǐng)域。
 
  在服務(wù)大廳內(nèi),客商群眾可以集中辦理80項(xiàng)行政審批事項(xiàng),其中市級下放方式屬見章蓋章的55項(xiàng),屬委托下放的25項(xiàng),都是一個窗口受理。另外還可以再次辦理國稅分局、地稅分局、區(qū)財(cái)政局辦理的稅務(wù)、非稅收入繳稅、繳費(fèi)等事項(xiàng);工商分局、市園區(qū)房產(chǎn)管理處、市不動產(chǎn)登記中心辦理的企業(yè)注冊、證照辦理、產(chǎn)權(quán)登記等事項(xiàng)??芍^是為客商群眾提供了一門式服務(wù),為企業(yè)投資項(xiàng)目提供“一體化”審批方式,為政府投資項(xiàng)目提供“一條龍”辦理。
 
  數(shù)據(jù)多跑腿
 
  群眾少操心
 
  湘潭經(jīng)開區(qū)行政審批局構(gòu)建線上辦理網(wǎng)絡(luò)平臺,通過信息化手段讓數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少操心。
 
  湘潭經(jīng)開區(qū)的所有審批事項(xiàng)實(shí)行電子編號管理,所有服務(wù)事項(xiàng)的受理、流轉(zhuǎn)、辦理、出件、收費(fèi)、評價(jià)、公示、監(jiān)管等全部通過線上網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)。整個審批流程將在線上網(wǎng)絡(luò)平臺留下痕跡,便于監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行。
 
  未來,湘潭經(jīng)開區(qū)還將積極爭取省、市相關(guān)部門支持,實(shí)現(xiàn)我區(qū)線上網(wǎng)絡(luò)平臺與省、市線上網(wǎng)絡(luò)平臺互通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管。
 
  作者:徐慧
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