一些省直單位政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳空蕩蕩、沒人來辦事，工作人員上班比較“閑”，有的甚至低頭看手機(jī)。
這是昨晚播出的《黨風(fēng)政風(fēng)前哨》第一期節(jié)目反映出的新問題。
8日上午9時(shí)至11時(shí)，記者在省環(huán)保廳政務(wù)服務(wù)大廳看到，有兩個(gè)窗口工作人員在崗，但一直沒有市民前來辦理業(yè)務(wù)。從辦事登記簿上也能看到，2月27日至3月3日的一周內(nèi)，僅8家企業(yè)前來辦理申請(qǐng)。工作人員表示：“現(xiàn)在主要是網(wǎng)上審批，通過服務(wù)大廳這塊受理量的確不多。”
對(duì)此，省環(huán)保廳相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，在當(dāng)前嚴(yán)控行政編制的情況下，政務(wù)服務(wù)窗口人員業(yè)務(wù)量不大，也算是政府資源的一種浪費(fèi)，需要從政策上加以調(diào)整。
同樣的情況出現(xiàn)在省測(cè)繪地理信息局，記者連續(xù)幾天走訪發(fā)現(xiàn)，由于辦事的人少，偌大的政務(wù)服務(wù)大廳顯得冷清。工作人員說，每天最多來十幾個(gè)人。
據(jù)介紹，近年來我省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)力度日益加大。環(huán)保廳省一級(jí)審批在2012年7月就全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理。僅2016年一年，省環(huán)保廳網(wǎng)上審批共受理651件，而政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)受理審批僅約400件。
有關(guān)人士建議，在大力推廣網(wǎng)上辦事、上門辦事者越來越少的情況下，一些省直單位的政務(wù)服務(wù)中心需及時(shí)調(diào)整窗口人員編制和工作安排，完善為民服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
多個(gè)省直單位政務(wù)服務(wù)大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望我省政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策根據(jù)情況變化及時(shí)作出調(diào)整。
原標(biāo)題：一些省直政務(wù)服務(wù)窗口比較“閑”
