3月28日,“威海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”手機(jī)APP正式上線應(yīng)用,又一次延伸了政府的便民、惠民、利民觸角?!巴U?wù)服務(wù)網(wǎng)”APP將威海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的主要功能延伸到移動(dòng)客戶端,今后,市民及企業(yè)辦理各類服務(wù)事項(xiàng),只要用手機(jī)就可以查閱辦事指南、在線申報(bào)、預(yù)約辦事、查看進(jìn)度、查看中介服務(wù)信息,并隨時(shí)了解政務(wù)服務(wù)相關(guān)公告及政策資訊。

 
  省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端的縣市鎮(zhèn)三級(jí)全覆蓋
 
  去年8月,隨著政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行,山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(威海)開通運(yùn)行,覆蓋市縣鎮(zhèn)三級(jí),全市4000多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以“清單”的形式被掛到了網(wǎng)上,企業(yè)和群眾可以查詢需要辦理的相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)和辦理信息等,部分事項(xiàng)還實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)上辦理,大大方便了群眾和企業(yè)辦事,切實(shí)讓政務(wù)服務(wù)由“群眾跑腿”變?yōu)椤靶畔⑴苈贰薄?/div>
 
  去年10月,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)手機(jī)APP同步上線試運(yùn)行,成為全省首家試運(yùn)行的市級(jí)政務(wù)服務(wù)APP。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行、修改、完善,如今,全新改版的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)手機(jī)APP正式上線運(yùn)行,與瀏覽器版同步,是全省上線的唯一一家覆蓋市縣鎮(zhèn)三級(jí)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)手機(jī)APP。
 
  可查詢110家市級(jí)中介機(jī)構(gòu)的70多項(xiàng)服務(wù)信息
 
  “威海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”手機(jī)APP的主頁(yè)面設(shè)置了辦事指南、辦事預(yù)約、進(jìn)度查詢、中介超市、智能機(jī)器人、資訊公告、便民服務(wù)等功能。點(diǎn)開“辦事指南”,個(gè)人辦事和企業(yè)辦事事項(xiàng)一目了然。
 
  “以某企業(yè)設(shè)立登記為例,只要在‘企業(yè)辦事’的目錄下找到該事項(xiàng),在了解需準(zhǔn)備哪些相關(guān)材料之后,便可以點(diǎn)擊頁(yè)面上的‘在線辦理’,進(jìn)入申辦流程。隨后可以以‘本地上傳照片’的形式提交材料,也可以選擇到辦事大廳窗口提交?!蓖J姓?wù)服務(wù)中心相關(guān)工作人員介紹說(shuō),手機(jī)在線申辦服務(wù),可以大大減少辦事人員在辦事大廳的逗留時(shí)間,減輕辦事前期咨詢和準(zhǔn)備材料的繁瑣,切實(shí)讓辦事群眾少跑腿、多辦事、快辦事。
 
  如果有業(yè)務(wù)正在辦理,可以點(diǎn)擊主頁(yè)面上的“進(jìn)度查詢”,了解自己所辦業(yè)務(wù)的辦理流程以及當(dāng)下業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度。此外,點(diǎn)擊進(jìn)入“辦事預(yù)約”頁(yè)面,選擇需要預(yù)約的區(qū)縣,選擇預(yù)約部門、預(yù)約事項(xiàng),根據(jù)提示填寫基本信息、預(yù)約時(shí)間,即可完成預(yù)約。還可以通過(guò)網(wǎng)上“中介超市”查詢110家市級(jí)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的70多項(xiàng)服務(wù)信息。
 
  “智能機(jī)器人”板塊可實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)
 
  “咨詢公告”板塊隨時(shí)發(fā)布更新與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的信息,方便辦事群眾第一時(shí)間了解政策動(dòng)態(tài)。據(jù)介紹,智能化是“威海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”手機(jī)APP的一大亮點(diǎn)。主頁(yè)面上的“智能機(jī)器人”板塊可實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng),辦事群眾進(jìn)入該頁(yè)面后,可在對(duì)話界面輸入問(wèn)題關(guān)鍵字,智能機(jī)器人便會(huì)列出相關(guān)信息,點(diǎn)擊相關(guān)鏈接進(jìn)行具體信息查閱。此外,系統(tǒng)提供“大廳定位”功能,集納整合了各區(qū)市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)體大廳的位置信息,并且可以提供實(shí)時(shí)導(dǎo)航服務(wù),方便辦事群眾第一時(shí)間找到所在區(qū)市的辦事大廳。
 
  目前,“威海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”手機(jī)APP適用于市面上絕大多數(shù)智能手機(jī)。市民和企業(yè)可以通過(guò)安卓應(yīng)用市場(chǎng)、蘋果應(yīng)用商店、小米應(yīng)用市場(chǎng)等搜索“威海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”關(guān)鍵字,下載安裝APP,或者登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(威海)官方網(wǎng)站,通過(guò)掃描官網(wǎng)主頁(yè)上的二維碼,完成下載安裝,免費(fèi)使用。
 
  下一步,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的持續(xù)推進(jìn),政務(wù)服務(wù)網(wǎng)手機(jī)APP將完善容納更多的行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng),完善更多的服務(wù)功能,通過(guò)全市統(tǒng)一的實(shí)名身份認(rèn)證系統(tǒng),與有關(guān)事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對(duì)接,使更多的事項(xiàng)能夠通過(guò)手機(jī)APP直接在線申報(bào)和辦理,打通為民服務(wù)“最后一公里”。
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