4月20日，2017中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)在杭州舉辦。當(dāng)日下午，峰會(huì)上還舉辦了主題為“智慧決策 普惠民生”的政務(wù)分論壇。論壇上，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心聯(lián)合騰訊公司發(fā)布《“互聯(lián)網(wǎng)+”支撐環(huán)境研究》報(bào)告，報(bào)告全盤闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的影響，特別是在政務(wù)領(lǐng)域，為國(guó)家未來(lái)深入推進(jìn)簡(jiǎn)政便民改革提供理論支持。

 
　　國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任隆國(guó)強(qiáng)，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心信息中心研究一處處長(zhǎng)李廣乾，廣東省經(jīng)信黨委組成員、省信息中心主任陳少媚，騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰，騰訊研究院院長(zhǎng)司曉，騰訊公司互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略合作總經(jīng)理張巍等人出席了政務(wù)分論壇，就如何通過(guò)政務(wù)信息化建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新等議題展開(kāi)交流與探討。
 
　　“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)”是一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略，是著眼于我們?nèi)绾瓮苿?dòng)引導(dǎo)全社會(huì)的力量，來(lái)抓住信息化帶來(lái)的機(jī)遇。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任隆國(guó)強(qiáng)在會(huì)上表示：“政府是‘互聯(lián)網(wǎng)+‘基礎(chǔ)設(shè)施的提供者，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施既包括我們傳統(tǒng)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，也包括軟的基礎(chǔ)設(shè)施，所以支撐體系全面的‘互聯(lián)網(wǎng)+化’、‘智能化’，才能更好的發(fā)揮政府的作用?！?/div>
 

（國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任隆國(guó)強(qiáng)演講）
 
　　互聯(lián)網(wǎng)+程度越高，政府資源配置越科學(xué)
 
　　政府的作用是什么？是要發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用，在“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”中，首先政府是一個(gè)戰(zhàn)略的引導(dǎo)者、制定者，其次，政府才是市場(chǎng)秩序的維護(hù)者。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心信息中心研究一處處長(zhǎng)李廣乾表示：“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最大的特征是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)就是整合了扁平化、輕資產(chǎn)、規(guī)?；?、低成本，最大效率發(fā)揮資源效應(yīng)?！?/div>
 
　　目前，互聯(lián)網(wǎng)+還處于起步階段，互聯(lián)網(wǎng)+眾創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)民生、互聯(lián)網(wǎng)+開(kāi)放能力建設(shè)等，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)向更多行業(yè)延展，會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)和政府前所未見(jiàn)的情況。但是，可以預(yù)見(jiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)+程度越高，政府資源的配置越科學(xué)，社會(huì)資源配置到互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域的收益就越高。騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰在論壇上表示：“政策對(duì)于‘互聯(lián)網(wǎng)+’的業(yè)態(tài)要有一定的包容性，首先要讓新生事物發(fā)展起來(lái)，政策在鼓勵(lì)創(chuàng)新和保護(hù)用戶權(quán)益以及社會(huì)利益之間，應(yīng)當(dāng)要找到一個(gè)平衡點(diǎn)，既要讓‘互聯(lián)網(wǎng)+’能發(fā)展起來(lái)，又要防止出現(xiàn)野蠻生長(zhǎng)”。
 
　　人工智能驅(qū)動(dòng)政務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新
 
　　今后，“互聯(lián)網(wǎng)+”如何在政務(wù)上進(jìn)一步落地？對(duì)此，騰訊研究院副院長(zhǎng)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家孟昭莉認(rèn)為，騰訊公司的理念是，“我們是連接器，我們希望連接人和服務(wù)，我們有了騰訊的人工智能后，希望我們能夠智能的連接人和服務(wù)?！?/div>
 
　　孟昭莉認(rèn)為，騰訊在政務(wù)服務(wù)方面的發(fā)力，是希望能夠利用人工智能技術(shù)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新?！昂?jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們希望后臺(tái)的機(jī)器，能夠像人一樣思考，能夠理解人類的語(yǔ)言，做出各種的圖象識(shí)別。”她表示，人工智能加速“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個(gè)政務(wù)場(chǎng)景的創(chuàng)新融合，可以提升政府服務(wù)效率，同時(shí)拓展服務(wù)渠道，提供更便捷、更方便的便民服務(wù)，提升政府決策質(zhì)量，才能為地區(qū)發(fā)展創(chuàng)造更加優(yōu)越的環(huán)境。
 
　　騰訊提供“互聯(lián)、智能、、服務(wù)、生態(tài)”政務(wù)解決方案
 
　　除了人工智能之外，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)領(lǐng)域，還有哪些其他的打法和思路？對(duì)此，騰訊公司互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略合作總經(jīng)理張巍總結(jié)稱，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)領(lǐng)域的打法，是形成一個(gè)“互聯(lián)、智能、、服務(wù)、生態(tài)”的解決方案。
 
　　所謂互聯(lián)，是利用騰訊在微信和QQ上的即時(shí)通訊優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，最終釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，提高溝通效率；而智能則是通過(guò)AI、大數(shù)據(jù)、騰訊云、LBS等技術(shù)，提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后臺(tái)；而服務(wù)是基于前面兩點(diǎn)，為用戶提供便捷的入口，例如通過(guò)微信、QQ、微信公眾號(hào)、小程序、瀏覽器等多個(gè)入口，讓用戶便捷體驗(yàn)到騰訊的城市服務(wù)；而生態(tài)則是在互聯(lián)網(wǎng)+和數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，騰訊與合作伙伴建立起“生死與共”的關(guān)系，同時(shí)開(kāi)放騰訊的各種能力和平臺(tái)，為眾創(chuàng)空間、為創(chuàng)業(yè)者提供的各種創(chuàng)業(yè)的便捷平臺(tái)。
 
　　“去年一年，我們已經(jīng)跟35個(gè)省市進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略合作簽約，150多個(gè)政府合作項(xiàng)目完成了落地。同時(shí)，還推動(dòng)了4萬(wàn)多個(gè)政務(wù)公眾號(hào)的發(fā)布?！?張巍提到，目前有超過(guò)2.8億用戶通過(guò)微信、QQ、瀏覽器等，體驗(yàn)到了騰訊的城市服務(wù)。他進(jìn)一步談到，騰訊”互聯(lián)網(wǎng)+”最終的目的，就是與合作伙伴、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一起努力，把政府的用心、互聯(lián)網(wǎng)+的每次進(jìn)步，都能夠變成民眾手中確定的幸福。
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