近日,一段關(guān)于廣州市政務(wù)中心的暗訪錄像片段被曝光,工作人員上班時(shí)間上外網(wǎng)、QQ聊天以及看電影,廣州市委書記朱小丹對(duì)此種“不務(wù)正業(yè)”的現(xiàn)象表示“心情很沉重”:“群眾反映強(qiáng)烈的黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)問題肯定還不止這些,這些問題不解決,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)何以言成效,廣州何以言‘首善’?”
說實(shí)話,跟書記一樣,我心情也很沉重。當(dāng)然我比較無私,不是為自己,而是為“部分窗口工作人員”。換一句話說,我在慶幸自己不是他們中的一員。我的好處是,工作沒有固定時(shí)間和地點(diǎn),不用擔(dān)心有攝像頭監(jiān)視我的一舉一動(dòng)。既然現(xiàn)在人人都愛考公務(wù)員,難道這就是傳說中的愛的代價(jià)?
公務(wù)員上班時(shí)間在網(wǎng)上逛論壇、瞎聊天、看電影以及提前下班——這很奇怪么?我原以為這是司空見慣、天經(jīng)地義的事情,甚至是一項(xiàng)福利,正是其職業(yè)的魅力所在。每年報(bào)考公務(wù)員的數(shù)以百萬計(jì)之眾,不就是沖著“工作穩(wěn)定、壓力小”去的么?
如你所知,我上面的看法未免偏激,不足為訓(xùn)。公認(rèn)的常識(shí)是,公職人員上班時(shí)間如過私生活,就是假公濟(jì)私。除了玩忽職守、浪費(fèi)納稅人的錢之外,還會(huì)導(dǎo)致公共服務(wù)缺失,犯下行政不作為之類過失。指認(rèn)這也是一種腐敗,可以說毫不過分。
特別是“窗口工作人員”,權(quán)力雖然不大,但他們的工作直接面向公眾,態(tài)度和作風(fēng),關(guān)乎政府在市民心中的形象。因此整頓黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng),選擇“窗口工作人員”開刀,可謂順理成章。聲勢(shì)大、成本小、見效快,這些無疑都是顯而易見的好處。
監(jiān)察部門用暗訪的方式發(fā)現(xiàn)問題,暴露問題,看來還真值得大書特書。尤其是攝像監(jiān)視記錄,證據(jù)確鑿,可堵塞自我狡辯、相互包庇、說情開脫,徇私作弊的通道。這說明,凡事只要領(lǐng)導(dǎo)重視了,發(fā)話引進(jìn)錄像監(jiān)控這樣的先進(jìn)技術(shù),效果就是不凡,窗口服務(wù)單位的工作面貌短期得以神速改善,那是十拿九穩(wěn)。
看來,暗訪和攝像監(jiān)視,是端正工作態(tài)度、改善工作作風(fēng)的靈丹妙藥。算得上公務(wù)員管理的一項(xiàng)創(chuàng)新,是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體舉措。從這個(gè)意義上講,應(yīng)該堅(jiān)持和推廣。進(jìn)一步,可以與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,比如在網(wǎng)上公布監(jiān)視錄像,就是一個(gè)辦法。我以為更徹底的辦法是,讓政務(wù)公開在視覺上完全實(shí)現(xiàn):通過攝像頭和網(wǎng)絡(luò),360度直播公務(wù)辦公現(xiàn)場(chǎng),讓公眾參與監(jiān)督。這樣一來,我以為整改效果可以持續(xù)鞏固,不至于一曝十寒。
我一興奮就擔(dān)心樂極生悲。冷靜下來一看,發(fā)現(xiàn)果然有些問題考慮不周。其一,這種整改方式什么時(shí)候從“窗口”向“里屋”推進(jìn)呢?所謂上梁不正下梁歪么。其二,搞不好,這樣的激進(jìn)做法將一線的員工推上了囚窗一樣的位置,如果真是沒有先例可循的創(chuàng)新,是否應(yīng)該先寫進(jìn)《公務(wù)員法》,然后再實(shí)施?
