今年，我們要緊緊圍繞“攻堅2017”行動，以更高的標準、更嚴的要求，進一步強化一線考察干部機制，引導廣大干部職工擼起袖子加油干。

 

　　一要強化責任擔當。市行政（市民）服務中心作為窗口單位，承擔著服務全市發(fā)展、服務百姓民生的一線重任，“忠誠、干凈、擔當”尤為重要。我們將堅持政治引領，要求干部牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，深入學習廖俊波同志無私奉獻、忘我工作的敬業(yè)精神，不斷夯實干部隊伍干事創(chuàng)業(yè)的思想基礎。在一線干部考察工作中，將更加突出考察重點，注重考察窗口干部在服務企業(yè)、服務百姓工作中的責任擔當與工作實績，比誰的服務效率、辦事滿意率高；注重考察窗口干部在服務全市“抓招商、促發(fā)展”行動和推動攻堅行動前期項目審批服務中的表現(xiàn)，比誰的協(xié)作配合、靠前服務意識好；注重考察窗口干部在打造優(yōu)質政務服務、提升福州城市形象中的表現(xiàn)，比誰的精氣神足、主人翁意識強。通過建立健全服務企業(yè)、服務群眾工作制度，在服務上出實招、見實效，努力打造最優(yōu)投資軟環(huán)境。

 

　　二要強化服務引領。以打造最優(yōu)投資軟環(huán)境為目標，以“馬上就辦”黨建品牌為抓手，把真情服務、精準服務的要求貫穿于窗口工作的全過程。持續(xù)開展“一名黨員、一面旗幟”“我是黨員、向我看齊”黨員示范活動，強化窗口一線黨員的責任意識、擔當意識和標兵意識，使每一名黨員都成為體現(xiàn)福州市政務服務水平的“排頭兵”。堅持“事不辦完不下班、人沒走完不關門”服務理念，強化一線考察干部機制的主觀能動導向，重點考察干部“主動靠前服務、主動延時服務、主動代辦服務、主動服務基層、主動創(chuàng)新服務、主動保障服務”等情況，以此作為干部日常實績臺賬。

 

　　三要強化考核監(jiān)督。充分運用一線考察這一“指揮棒”，完善一線考察干部機制，明確“責任清單”，兌現(xiàn)“成績清單”，將考察結果與每月評先評優(yōu)以及半年、年度考核干部掛鉤。對在行政審批、公共服務工作中敢于擔當、勇于推進審批制度改革，為重大項目和民生工作提供優(yōu)質高效服務的窗口一線干部，積極向所在單位黨組（黨委）及組織部門推薦。對服務意識不強、工作作風散漫、不適應窗口工作的干部堅決予以問責并作出調整，營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。同時，強化一線監(jiān)督干部，利用窗口滿意度現(xiàn)場直播平臺，讓窗口干部“紅紅臉、出出汗”；安排窗口負責人進入福州市“政風行風熱線”直播間，在線解讀民生政策、接受市民咨詢、收集民生訴求，實現(xiàn)干部在一線服務、考察在一線跟進、監(jiān)督在一線強化。