如今，越來越多行政審批事項(xiàng)被放到網(wǎng)上辦理。在信息技術(shù)設(shè)施發(fā)達(dá)的“中國最互聯(lián)網(wǎng)城市”深圳，行政審批轉(zhuǎn)向全流程網(wǎng)上辦理更是技術(shù)發(fā)展的大勢所趨。3月22日通過政府公報(bào)發(fā)布的《深圳市2017年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革工作計(jì)劃要點(diǎn)》明確提出，今年12月底前，實(shí)現(xiàn)全市行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理率達(dá)80%以上。

 

　　行政審批事項(xiàng)上網(wǎng)，本意是為了便利民眾，減少民眾辦事“磨破嘴”“跑斷腿”的現(xiàn)象。但與此同時(shí)，也容易衍生出新的問題。一是各審批部門之間存在沖突讓民眾多耗工夫，比如，不同審批部門對材料的要求“打架”，各審批部門的信息尚不能及時(shí)共享等等。二是不見面的審批因?yàn)闇p小了來自民眾監(jiān)督的壓力，容易造成服務(wù)態(tài)度滑坡、多收費(fèi)等亂象。

 

　　對網(wǎng)上審批容易出現(xiàn)的新問題，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)織好“攔截網(wǎng)”、煉好“備用藥”。應(yīng)運(yùn)而生的《深圳市網(wǎng)上辦事大廳行政審批在線監(jiān)督工作方案》，以互聯(lián)網(wǎng)思維防止網(wǎng)上行政審批可能出現(xiàn)的問題，具有很強(qiáng)的針對性、操作性和實(shí)用性。

 

　　這個(gè)工作方案一方面要求完善行政審批事項(xiàng)監(jiān)督規(guī)則和機(jī)制，另一方面要求建立網(wǎng)上辦事相關(guān)數(shù)據(jù)庫和在線監(jiān)督統(tǒng)一平臺(tái)，支撐相關(guān)管理部門開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理監(jiān)督、績效考評等業(yè)務(wù)。把這些要求落實(shí)到位，就相當(dāng)于開啟了“網(wǎng)上雷達(dá)”，讓網(wǎng)上審批中的低效、違規(guī)等問題無處遁形，由此倒逼審批業(yè)務(wù)辦理部門不懈怠、不任性。

 

　　工作方案還要求及時(shí)公布市直各單位季度和年度網(wǎng)上審批績效考評情況，并明確提出，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將根據(jù)在線監(jiān)督情況，會(huì)同同級效能監(jiān)督主管部門，對各單位落實(shí)網(wǎng)上辦事大廳工作職責(zé)情況開展監(jiān)督檢查；對效能監(jiān)督主管部門移送的涉嫌違法違紀(jì)線索進(jìn)行案件調(diào)查，對不作為、亂作為、慢作為、推諉扯皮的單位和個(gè)人進(jìn)行問責(zé)。這種完善的監(jiān)管鏈條以及配套的有力懲戒措施，對網(wǎng)上審批辦理部門和人員能起到響鼓重槌的警示作用。

 

　　“問題在哪里發(fā)生，就在哪里解決?！必灤┕ぷ鞣桨傅摹耙跃W(wǎng)治網(wǎng)”思路值得點(diǎn)贊。在用互聯(lián)網(wǎng)思維監(jiān)管網(wǎng)上行政審批方面，思路還可以更加開闊。比如，為網(wǎng)上辦事民眾開辟網(wǎng)上投訴渠道，并在網(wǎng)上積極回復(fù)、及時(shí)告知受理投訴的進(jìn)展。把監(jiān)管網(wǎng)上行政審批的網(wǎng)編成一張嚴(yán)密的“天網(wǎng)”，才能真正管住網(wǎng)上審批中的各類任性問題，民眾辦事才能“爽”。