6月2日,“2017吉林省智慧政務(wù)建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新論壇暨‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’建設(shè)研討會”在長春召開,本次會議由吉林省科學技術(shù)協(xié)會、吉林省人民政府政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦公室指導,吉林省信息技術(shù)應(yīng)用協(xié)會、吉林省信息化專家咨詢委員會主辦,北京國脈互聯(lián)信息顧問有限公司和吉大正元信息技術(shù)股份有限公司協(xié)辦,吉林省委機要局信息化管理辦公室主任宋國華擔任主持人。

▲ 吉林省委機要局信息化管理辦公室主任宋國華

▲ 吉林省政府辦公廳巡視員、省政府政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦公室副主任張學華
會上,吉林省政府辦公廳巡視員、省政府政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦公室副主任張學華代表指導單位致辭,張學華主任總結(jié)了目前吉林省政務(wù)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,并指出推進吉林省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作需要全省上下各級政府和政府所屬部門群策群力、共建共享,首先要重視頂層設(shè)計,加強規(guī)劃銜接;其次要狠抓資源整合,破解信息孤島;再次要以人為本,始終以問題和用戶需求為導向,不斷優(yōu)化和重構(gòu)網(wǎng)上流程,推動線上線下兩平臺融合發(fā)展。

▲ 國家信息化專家咨詢委員會委員、國家信息中心原副主任杜鏈
國家信息化專家咨詢委員會委員、國家信息中心原副主任杜鏈以《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的幾個深層次問題》為主題發(fā)表演講,杜鏈先生以互聯(lián)網(wǎng)時代的感知到從互聯(lián)網(wǎng)視角觀察政務(wù)改革再到以公共服務(wù)為核心的政務(wù)改革的邏輯,對互聯(lián)網(wǎng)的感知入手,探索互聯(lián)網(wǎng)對政務(wù)改革的嚴峻挑戰(zhàn)及可能的應(yīng)對思路。杜鏈先生認為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的本質(zhì)是政務(wù)改革,他還總結(jié)了政務(wù)改革的發(fā)展階段、路徑嘗試,最后提到以公共服務(wù)為核心的政務(wù)改革的突破點為虛擬政府戰(zhàn)略。

▲ 吉林省政府政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦公室副主任徐彩晶
吉林省政府政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦公室副主任徐彩晶以《吉林省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)經(jīng)驗分享》為主題發(fā)表演講。徐彩晶副主任圍繞吉林省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”的發(fā)展歷程和功能定位、系統(tǒng)架構(gòu)和建設(shè)模式、建設(shè)內(nèi)容和主要特點進行分享,徐彩晶副主任總結(jié)了目前吉林省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”擁有“七化”的特點,包括便捷化:線上線下融合、“虛實”一體,云端化:集約建設(shè)、資源整合,平臺化:數(shù)據(jù)信息橫向、縱向無縫流通,一體化:辦事服務(wù)對接、數(shù)據(jù)共享、證照復(fù)用,透明化:權(quán)力運行可視化監(jiān)督,移動化:渠道多樣化,智能化:精準掌控申請人業(yè)務(wù)需求的特點。徐彩晶副主任表示接下來省政府將按照國家要求對吉林省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”進行進一步升級完善,吉林省政府優(yōu)化政務(wù)服務(wù)永遠在路上,提升政務(wù)服務(wù)永無止境。

▲ 國脈互聯(lián)總經(jīng)理、首席規(guī)劃師鄭愛軍
國脈互聯(lián)總經(jīng)理、首席規(guī)劃師鄭愛軍以《大數(shù)據(jù)背景下政務(wù)服務(wù)發(fā)展思考》為主題發(fā)表演講,鄭愛軍總經(jīng)理從政務(wù)大數(shù)據(jù)機遇與挑戰(zhàn)、政務(wù)大數(shù)據(jù)背景下政務(wù)服務(wù)浙江實踐案例分享、政務(wù)服務(wù)及大數(shù)據(jù)發(fā)展格局三個方面做出精彩解析。鄭愛軍總經(jīng)理認為,數(shù)據(jù)治理能力正在成為組織競爭新優(yōu)勢,政務(wù)大數(shù)據(jù)不僅僅是改進管理的戰(zhàn)術(shù)工具,更為重要的是促進政府轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略舉措?!皹藴驶ㄔO(shè)、清單化管理、智能化應(yīng)用、社會化服務(wù)”成為大數(shù)據(jù)時代政務(wù)服務(wù)的發(fā)展趨勢。

▲ 吉大正元東北分公司總經(jīng)理高明亮
吉大正元東北分公司總經(jīng)理高明亮以《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”集成框架》為主題發(fā)表演講。高明亮總經(jīng)理以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”落地時面臨的關(guān)鍵問題、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”集成框架如何發(fā)揮作用兩方面展開演講。高明亮總經(jīng)理指出,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”集成框架由統(tǒng)一身份認證平臺、電子證照管理系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享與交換、政務(wù)服務(wù)事項同源組成。

▲ 國脈研究院院長唐鵬
國脈研究院院長唐鵬以《IP時代的政務(wù)公開發(fā)展格局》為主題發(fā)表演講,唐鵬院長指出,IP經(jīng)濟時代,用戶的注意力、資源與資本都在集中向頭部IP聚集,現(xiàn)階段的政務(wù)公開需要深刻理解IP的價值與意義,學會以IP思維更好地推進政務(wù)公開發(fā)展。IP視野下的政務(wù)公開包括內(nèi)容即IP、人物即IP、平臺即IP三種新模式,從政策故事化解讀、政務(wù)活動運營的擬人化到政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)展,IP的打造已經(jīng)成為不可忽視的重要工作。唐鵬院長認為,政務(wù)公開已經(jīng)實現(xiàn)從“信息的服務(wù)”到“服務(wù)的信息”的演變,IP時代政務(wù)公開發(fā)展趨勢需要做到看得到、聽得到、信得過、能監(jiān)督、見成效。

▲ 論壇對話
隨后,吉林省密碼管理局副局長金洪波、省政府公開協(xié)調(diào)辦公室副主任徐彩晶、省工商局信息中心主任張凱惠、長春市政府辦公廳電子政務(wù)處處長趙宏、國脈互聯(lián)總經(jīng)理鄭愛軍、吉大正元東北分公司總經(jīng)理高明亮等六位圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”下的網(wǎng)絡(luò)安全、建設(shè)經(jīng)驗、運營思路展開了高端對話,并與參會代表針對吉林省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”與“一張網(wǎng)”發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展思路進行了研討和交流。
本次會議是東北地區(qū)全面深化放管服改革和推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的集結(jié)號,不僅為本地“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作同仁提供了交流分享平臺,而且為吉林政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)成果走向全國提供了機遇,同時也是國脈互聯(lián)作為中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”首席智庫在東北地區(qū)的第一次發(fā)聲。由中國社科院信息化研究中心、國脈互聯(lián)及城市電子政務(wù)主管部門聯(lián)合舉辦的“2017中國‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’創(chuàng)新趨勢研討會”將陸續(xù)在其他城市落地。