記者在采訪時(shí)，從事金融工作的左先生正在辦理查詢不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，“辦事效率和服務(wù)態(tài)度，確實(shí)好了很多?！弊笙壬诮邮苡浾卟稍L時(shí)表示，在靖邊縣政務(wù)服務(wù)中心辦事不用求情，辦理業(yè)務(wù)時(shí)間縮短了許多。

 

　　據(jù)了解，靖邊縣政務(wù)服務(wù)中心位于縣城西新區(qū)惠民苑A1、A2號(hào)樓，共計(jì)四層，總建筑面積15096平方米，是全省服務(wù)功能、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高的政務(wù)中心。

 

　　靖邊縣政務(wù)服務(wù)中心主任任宏告訴記者，靖邊縣政務(wù)中心一、二層大廳設(shè)立為民辦事窗口120個(gè)，進(jìn)駐單位43個(gè)，可以辦理421項(xiàng)審批、服務(wù)事項(xiàng)，“與群眾密切相關(guān)的服務(wù)和審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐中心，群眾在這里都能享受到“進(jìn)一個(gè)門辦所有事”的快捷高效服務(wù)。

 

　　記者在靖邊縣政務(wù)服務(wù)大廳看到，抽號(hào)機(jī)、查詢機(jī)、樣表填單臺(tái)、休息椅、飲用水、書寫文具、打印照相、電腦上網(wǎng)、業(yè)務(wù)洽談室、自動(dòng)售賣機(jī)、手機(jī)充電臺(tái)等多項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施，一應(yīng)俱全，現(xiàn)場(chǎng)井然有序。

 

　　任宏介紹，在靖邊縣政務(wù)服務(wù)中心，群眾辦理的每一件事都錄入到軟件中，讓每一個(gè)審批事項(xiàng)的辦理流程、辦理時(shí)限等都留有信息，有據(jù)可查。此外還設(shè)置了音視頻監(jiān)察室、LED顯示屏、電子評(píng)價(jià)器、短信微信通知等設(shè)施，讓辦事群眾可以快速準(zhǔn)確的查詢到辦事進(jìn)展情況信息和辦事須知。

 

　　據(jù)了解，靖邊縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)進(jìn)駐中心的所有收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一收費(fèi)，并設(shè)立了24小時(shí)銀行ATM機(jī)和自動(dòng)售天然氣機(jī)，同時(shí)為了提高服務(wù)質(zhì)量還設(shè)置了紀(jì)檢監(jiān)察投訴臺(tái)，專門負(fù)責(zé)受理辦事群眾的咨詢和投訴，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

 

　　此外，靖邊縣政務(wù)服務(wù)中心在三樓設(shè)置了電商服務(wù)中心，可為70家企業(yè)提供辦公場(chǎng)所，提供“免費(fèi)提供場(chǎng)地、免費(fèi)提供信息、免費(fèi)培訓(xùn)人員、免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)提供水電”的“五免政策”。

 

　　靖邊縣黃土之戀農(nóng)產(chǎn)品有限公司是入住的電商服務(wù)中心的企業(yè)之一，該公司主要生產(chǎn)和銷售當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品。據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹，目前公司負(fù)責(zé)電商的10名員工在這里辦公，由于“五免政策”，每年公司可節(jié)省成本5、6萬元。

 

　　據(jù)了解，靖邊縣政務(wù)服務(wù)中心致力于構(gòu)建“一門式”政務(wù)服務(wù)模式，由“辦一件事進(jìn)多個(gè)門”變成了“進(jìn)一個(gè)門辦所有事”，實(shí)現(xiàn)真正意義上的一個(gè)窗口受理、一站式辦理、一條龍服務(wù)。

 

　　靖邊縣政務(wù)服務(wù)中心主任任宏說，“在今后的工作中，我們將不斷拓寬服務(wù)范圍，提高服務(wù)水平，致力于打造群眾滿意、組織放心的一流政務(wù)中心?！?/div>