在互聯網技術的引領滲透和帶動下，無論是互聯網企業(yè)還是傳統流通企業(yè)，都在積極開展基于“互聯網＋流通”的創(chuàng)新探索，在不同領域和環(huán)節(jié)、針對不同類型商品、從線上到線下，形成了大量、豐富多彩的創(chuàng)新案例，呈現出大范圍、寬領域、多渠道、全鏈條、深層次流通創(chuàng)新的總體特征和趨勢。

 

　　其一，從標準化程度高的商品向復雜商品再向服務拓展。由于商品類型不同，對流通的要求也有較大差異，運用“互聯網+”進行流通創(chuàng)新，創(chuàng)新的形式和復雜程度也有較大差別。整體而言，在不同類型商品的流通創(chuàng)新過程中，“互聯網+”的應用呈現出從標準化程度高的商品，逐步向非標準化、個性化商品，以及服務領域拓展的趨勢。

 

　　其二，從單純的線上創(chuàng)新向線上線下融合創(chuàng)新轉變。在電子商務發(fā)展初期，B2B和C2C成為電子商務的主要模式，并發(fā)揮了重要作用。隨著新技術和商業(yè)模式普及程度提升和大量多樣化需求的涌現，各種新興電商模式開始出現并得以快速發(fā)展。眼下，電商企業(yè)加快與實體流通企業(yè)合作，探索線上線下資源整合新模式。通過與線下實體商業(yè)流通企業(yè)合資合作，電商企業(yè)著力對線下實體商業(yè)資源進行網絡化、信息化和數字化改造，借助大數據和移動端，進一步整合線上線下資源，以創(chuàng)造新的商業(yè)模式，改善用戶體驗和更好地滿足用戶的需求，提升電商企業(yè)的整體競爭力。

 

　　其三，從技術驅動向多種要素驅動創(chuàng)新逐步轉換。一方面，現代信息技術的不斷演進是“互聯網+流通”的主要創(chuàng)新來源。另一方面，創(chuàng)投資本為“互聯網+流通”提供巨大創(chuàng)新支撐。近年來，隨著信息技術廣泛應用和電子商務市場規(guī)模的快速擴張，“互聯網+流通”的創(chuàng)新發(fā)展吸引了資本市場各類風險投資的高度關注，為新型電子商務模式的探索、線上線下資源的整合以及加快培育市場規(guī)模，提供了大量創(chuàng)投資金的支持。此外，大數據成為新一輪“互聯網+流通”的創(chuàng)新要素。“互聯網+流通”的快速發(fā)展，使得流通領域的海量交易信息、客戶信息、消費信息等數據化和集成化，有效提升了流通領域大數據的價值，為流通企業(yè)利用大數據進行再創(chuàng)新帶來巨大發(fā)展前景。

 

　　其四，從城市、到農村再到跨境的大范圍創(chuàng)新。在發(fā)展初期，“互聯網+流通”創(chuàng)新主要集中在東部發(fā)達地區(qū)和主要城市群，目前這些地區(qū)依然在流通創(chuàng)新中發(fā)揮著主導作用。與此同時，隨著消費結構升級、基礎設施完善以及電子商務日益普及，加之實體商業(yè)設施發(fā)展不均衡，中西部地區(qū)和農村地區(qū)流通創(chuàng)新和應用新商業(yè)模式步伐明顯加快，已經成為支撐和促進“互聯網+流通”創(chuàng)新的重要領域。除此之外，當前“互聯網+流通”還從國內流通拓展到跨境業(yè)務，加快了國內外市場一體化、貿易一體化和消費一體化的進程。

 

　　此外，“互聯網＋流通”的創(chuàng)新探索還呈現出從大型企業(yè)創(chuàng)新示范到小微初創(chuàng)企業(yè)共同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、從批零環(huán)節(jié)創(chuàng)新入手向全流通鏈條互動創(chuàng)新轉變等特點，這些新趨勢都值得我們高度重視。

 

 

　　從創(chuàng)新探索實踐的實際效果來看，盡管仍處于探索和嘗試階段，但“互聯網+流通”已經對我國流通體系轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要和積極的作用。

 

　　一是催生新業(yè)態(tài)、新渠道和新模式并擴大消費需求。隨著現代信息技術與流通領域更緊密的結合，流通渠道趨于扁平、需求響應速度加快、供求信息更加直接充分，適應了消費結構升級和消費方式變革的要求，催生出一大批流通新業(yè)態(tài)、新渠道和新模式，市場供給逐步改善。在農產品、大宗電子交易、服務性消費、物流等領域，出現了很多生產與消費直接對接的流通組織方式。新業(yè)態(tài)、新渠道和新商業(yè)模式的活躍創(chuàng)新，不僅極大提升和改善了流通供給，而且有效擴大了傳統消費市場，并且激活了跨境電商、農村電商、服務型消費等新興消費市場，成為引領消費、帶動消費的重要途徑。

 

　　二是促進流通企業(yè)經營方式的變革創(chuàng)新和競爭能力提升。在“互聯網+”快速滲透初期，實體企業(yè)雖然遇到了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，但也由此推動了流通企業(yè)的加快調整和創(chuàng)新，它們通過積極擁抱互聯網，有效運用大數據，加快業(yè)態(tài)、管理、組織、成本控制等方面的變革和創(chuàng)新，不斷適應新的競爭形勢。更為重要的是，在“互聯網+”的創(chuàng)新實踐中，進一步凸顯了流通企業(yè)所具有的實體經營資源、信息、知識和管理人才等方面的優(yōu)勢，為互聯網企業(yè)和流通企業(yè)轉變方式，加快分工合作和線上線下融合發(fā)展，開辟了新途徑。

 

　　三是加速流通現代化步伐。一方面，加速了流通信息化進程。由于電子商務本身是現代信息技術在商業(yè)模式中的創(chuàng)新應用，因此在流通企業(yè)實施“互聯網+”的過程中，信息系統的建設和有效運轉，就成為整個流通體系的中樞系統。另一方面，加速了現代化流通設備設施的應用和普及。隨著“互聯網+流通”向縱深發(fā)展，批發(fā)、零售和物流企業(yè)加快了先進物流及商業(yè)設備設施的應用，這對于提升我國流通業(yè)整體信息化和現代化水平，都發(fā)揮了重要和積極的作用。

 

　　四是加快全國統一市場建設和內外貿一體化進程?？缇畴娚痰目焖僭鲩L，已經成為我國擴大消費和吸引海外消費回流的重要途徑。隨著制度和環(huán)境的日益完善，跨境電商對國內外市場一體化和貿易一體化的促進作用也將更加凸顯。

 

　　五是促進了城鄉(xiāng)和區(qū)域間實現均衡發(fā)展。借助“互聯網+流通”創(chuàng)新，特別是導入電子商務等新商業(yè)模式，改善了城鄉(xiāng)和區(qū)域在流通領域長期存在的不均衡。不僅有效拉動農村和中西部地區(qū)的消費需求，而且還增強了欠發(fā)達地區(qū)經濟和社會的發(fā)展動力，從而帶動不同區(qū)域和城鄉(xiāng)協調、均衡發(fā)展。

 

　　六是促進流通領域供給側改革?！盎ヂ摼W+”具有突出的跨界和融合特點，其創(chuàng)新日新月異，窗口期很短。同時，與制造業(yè)相比，流通領域創(chuàng)新特別是服務消費領域創(chuàng)新，對信用、法規(guī)標準、法治環(huán)境和營商環(huán)境等有較高的要求，這將對政府監(jiān)管、治理體系、法治環(huán)境和貿易規(guī)則提出更新更高的要求，迫切要求扁平、專業(yè)、寬松和快速的監(jiān)管體系和有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的制度環(huán)境。企業(yè)和市場的創(chuàng)新及發(fā)展訴求，將倒逼制度進行適應性調整，促進深化流通領域改革，進一步對接國際商業(yè)規(guī)則，實現更高水平的對內對外開放，進而促進我國流通領域供給側改革的順利推進。

 

 

　　在我國經濟社會發(fā)展進入新常態(tài)的大背景下，互聯網等一系列現代信息技術的廣泛應用正在全面推動流通創(chuàng)新向縱深發(fā)展。需要盡快形成以深層次、多樣化、大范圍、全方位創(chuàng)新為動力的流通新格局，持續(xù)推動和鼓勵發(fā)展新業(yè)態(tài)、新渠道、新組織、新模式，加快體制機制創(chuàng)新，著力營造公平、透明、規(guī)范的營商環(huán)境，進一步拓展流通發(fā)展新空間，推動流通產業(yè)結構升級，在更大程度上促進全社會流通成本不斷下降和流通效率持續(xù)提高。

 

　　第一，進一步加快電子商務模式創(chuàng)新，促進流通領域電子商務向縱深發(fā)展。加快電子商務對各類商品流通活動的全覆蓋，促進電子商務的業(yè)態(tài)創(chuàng)新，鼓勵綜合電商、自營電商和各類垂直電商等多種方式的發(fā)展，更好地滿足多樣化、細分化的市場需求，創(chuàng)造多樣化的電子商務服務體系。加快基于互聯網、移動互聯網及物聯網等多種網絡技術的電子商務模式創(chuàng)新探索。

 

　　第二，鼓勵線上線下互動創(chuàng)新，拓展流通發(fā)展新途徑。支持各類實體流通企業(yè)加快提升信息化水平，積極采用互聯網等新技術、新手段，通過互聯網和電子商務平臺開展網絡展示、商品銷售、消費服務等創(chuàng)新活動，實現實體流通的“在線化”。

 

　　第三，推動上下游環(huán)節(jié)對接，打造基于互聯網的全新供應鏈體系。鼓勵電商平臺發(fā)揮引領作用，加快拓展供應鏈服務，引導帶動供應鏈企業(yè)、商戶實現互動和一體化發(fā)展，創(chuàng)新定制化等新興商業(yè)模式。

 

　　第四，加快電子商務服務的專業(yè)發(fā)展，打造新型電子商務服務體系。加快新型流通服務的專業(yè)化發(fā)展，重點支持電子支付、信用、物流、檢驗認證、大數據共享等第三方專業(yè)服務的發(fā)展，進一步完善電子商務及流通領域的生態(tài)環(huán)境。

 

　　第五，加快提升流通領域信息化水平，用網絡技術改造傳統流通企業(yè)。加快運用現代信息技術改造流通企業(yè)。在繼續(xù)提升內貿流通企業(yè)信息化水平的基礎上，重點支持用信息技術、互聯網設施改造傳統流通企業(yè)，提升信息化、互聯網化的應用水平。

 

　　第六，加強流通基礎設施建設，為“互聯網＋流通”創(chuàng)新補齊短板。發(fā)揮政府主導作用，鼓勵電子商務平臺、大型流通企業(yè)、批發(fā)市場等主體積極參與，加快建設專業(yè)化的流通大數據平臺，在更大范圍促進流通領域大數據的集成和共享，為流通創(chuàng)新提供數據和信息支撐。